Man kan förvänta sig att vissa misstag kommer att göras i e-postmarknadsföring, men vissa av dem bör undvikas till varje pris.
Vi kallar dem "synder", vilket betyder en fri och avsiktlig överträdelse av reglerna för e-postmarknadsföring.
En synd är i allmänhet ett fritt och medvetet överskridande av en regel, i det här fallet den om e-postmarknadsföring.
Därför bör vissa misstag på detta område, på grund av deras betydelse och konsekvenser, betraktas som synder och undvikas till varje pris.
Läs noga och se till att du undviker dessa stora misstag inom e-postmarknadsföring!
1. Personaliseringsfel
Se upp för att din grundläggande personalisering konfigureras felaktigt och att meddelanden skickas med texten "Dear (Name)" eller liknande.
Vanligtvis kan ett så grundläggande misstag som detta vara tillräckligt för att förlora all trovärdighet, förtroende och engagemang hos dina prenumeranter som det tog dig så mycket tid och ansträngning att bygga upp.
Testa därför alltid innan du skickar iväg ditt meddelande. Testa med en liten grupp kollegor eller en byrå, men alltid internt, för att upptäcka sådana fel och rätta till dem.
2. Att falla in i jag-själv-konceptet
Att bara prata om ditt företag, dina produkter och hur bra det är på marknaden bidrar inte till att engagera din publik, än mindre ger det mervärde till dina budskap.
Det finns otaliga företag som begår denna synd... se upp.
För att undvika detta kan du till exempel försöka berätta en historia, så att dina kampanjer blir mycket kraftfulla (och underhållande); en historia som ger värde, som tydligt förklarar vad dina e-postprenumeranter får, varför de bör läsa den idag (och inte imorgon) och varför de bör vidta en specifik åtgärd.
Denna berättelse bör fokusera på fördelarna med vad ditt företag erbjuder, snarare än vad ditt företag erbjuder specifikt.
Exempel: om du säljer TV-apparater, rapportera om programinnehåll och ge idéer om hur man bäst kan njuta av dem; om du säljer golfklubbor, hänvisa till olika typer av banor, svårighetsgrader och liknande.
3. Sälj, sälj och sälj
De allra flesta av de meddelanden som vi ser passera igenom faller inom kategorin marknadsföringsmejl eftersom deras enda syfte är att sälja. Även om det är ett giltigt mål, saknar deras form och innehåll differentiering.
Dina meddelanden kan och bör ha olika teman och syften. Hjälp mottagarna av dina utskick att lösa ett problem; utbilda dem.
Sälj genom att utbilda. Erbjud din målgrupp olika fördelar med att köpa din produkt, utan att uttryckligen säga "köp produkten".
4. Bilden är allt
Ett budskap där bilder dominerar över text, i tron att det genom en visuell effekt kommer att fånga mer uppmärksamhet, kan få precis motsatt effekt: ingenting syns.
Av olika anledningar har människor ofta sina e-postläsare (Yahoo, Gmail eller Outlook) konfigurerade med bildfiltrering.
Detta gör bilder osynliga och om det inte finns någon medföljande text blir meddelandet ett tomt pappersark som vanligtvis raderas.
Texterna måste spela en huvudroll; de måste ha företräde framför bilden, i förhållandet 60/40. Dessutom ska bilden komplettera och stödja texten, inte tvärtom.
5. Skicka alltid samma dag och vid samma tidpunkt
Att schemalägga alla dina utskick till samma dag och tid, eller att följa "experternas" råd "skicka inte måndag förmiddag eller fredag eftermiddag", är inte att tänka på hur varierande din målgrupp kan vara.
Vilken som är den bästa tidpunkten för att skicka dina meddelanden bör vara ett beslut som baseras på din egen erfarenhet.
Prova olika scheman och var originell; bryt mönstret och utvärdera dina resultat.
Varför inte skicka på en fredag eller en helg? Hur kommer din målgrupp att bete sig? Du förlorar ingenting på att testa med ett segment av din bas och granska de mätvärden som det genererar.
Skulle du vilja lägga till ytterligare en synd till listan?
