Ir sagaidāms, ka e-pasta mārketingā tiks pieļautas dažas kļūdas, taču no dažām no tām ir jāizvairās par katru cenu.
Mēs tos saucam par "grēkiem", kas nozīmē brīvu un apzinātu e-pasta mārketinga noteikumu pārkāpšanu.
Grēks parasti ir brīvs un apzināts noteikumu pārkāpums, šajā gadījumā - e-pasta mārketinga noteikumu pārkāpums.
Tāpēc dažas kļūdas šajā jomā, ņemot vērā to nozīmīgumu un sekas, jāuzskata par grēkiem un jāizvairās no tām par katru cenu.
Lasiet uzmanīgi un pārliecinieties, ka izvairāties no šīm galvenajām e-pasta mārketinga kļūdām!
1. Personalizācijas kļūdas
Uzmanieties, ka jūsu personalizācijas pamatnosacījumi ir nepareizi konfigurēti un tiek sūtīti ziņojumi ar tekstu "Cienījamais (Vārds)" vai līdzīgiem pārpratumiem.
Parasti ar šādu vienkāršu kļūdu var pietikt, lai zaudētu visu uzticamību, paļāvību un abonentu iesaisti, kuras veidošanai veltījāt tik daudz laika un pūļu.
Tāpēc pirms ziņojuma nosūtīšanas vienmēr veiciet pārbaudi. Pārbaudiet ar nelielu kolēģu grupu vai aģentūru, bet vienmēr iekšēji, lai atklātu šādas kļūdas un izlabotu tās.
2. Ienākšana Es- Es koncepcijā
Runājot tikai par savu uzņēmumu, produktiem un to, cik labs tas ir tirgū, jūs neveicināsiet auditorijas iesaisti, nemaz nerunājot par pievienoto vērtību jūsu vēstījumiem.
Ir neskaitāmi uzņēmumi, kas izdara šo grēku... piesargieties.
Lai no tā izvairītos, mēģiniet, piemēram, stāstīt stāstu, lai jūsu kampaņas būtu ļoti iedarbīgas (un izklaidējošas); stāstu, kas sniedz vērtību, skaidri paskaidro, kas tajā ir jūsu e-pasta abonentiem, kāpēc viņiem to vajadzētu izlasīt šodien (nevis rīt) un kāpēc viņiem vajadzētu veikt konkrētu darbību.
Šajā stāstā galvenā uzmanība būtu jāpievērš ieguvumiem, kas izriet no jūsu uzņēmuma piedāvājuma, nevis tam, ko konkrēti piedāvā jūsu uzņēmums.
Piemēri: ja pārdodat televizorus, ziņojiet par programmu saturu un sniedziet idejas, kā tos vislabāk izmantot; ja pārdodat golfa nūjas, informējiet par dažādiem golfa laukumu veidiem, grūtības līmeņiem un tamlīdzīgi.
3. Pārdod, pārdod un pārdod
Lielākā daļa ziņojumu, ko mēs redzam, ir reklāmas e-pasta kategorijā, jo to vienīgais mērķis ir pārdot. Lai gan tas ir pamatots mērķis, to formai un saturam trūkst diferenciācijas.
Jūsu ziņojumiem var būt dažādas tēmas un mērķi. Palīdziet savu sūtījumu saņēmējiem atrisināt problēmu; izglītojiet viņus.
Pārdod, izglītojot. Piedāvājiet auditorijai dažādus ieguvumus, lai iegādātos jūsu produktu, skaidri nepasakot "pērciet produktu".
4. Attēls ir viss
Paziņojums, kurā attēli dominē pār tekstu, uzskatot, ka vizuālais iespaids piesaistīs lielāku uzmanību, var radīt tieši pretēju efektu: nekas netiek pamanīts.
Dažādu iemeslu dēļ cilvēki bieži vien savos e-pasta lasītājos (Yahoo, Gmail vai Outlook) konfigurē attēlu filtrēšanu.
Tādējādi attēli kļūst neredzami, un, ja nav pievienota teksta, ziņojums kļūst par tukšu papīra lapu, ko parasti izdzēš.
Tekstam ir jābūt galvenajai lomai, tam ir jābūt prioritāram attiecībā 60/40 pret attēlu. Turklāt attēlam ir jāpapildina un jāatbalsta teksts, nevis otrādi.
5. Vienmēr nosūtiet tajā pašā dienā un tajā pašā laikā.
Plānojot visus sūtījumus vienai un tai pašai dienai un laikam vai sekojot "ekspertu" padomam "nesūtiet sūtījumus pirmdienas rītā vai piektdienas vakarā", netiek ņemts vērā, cik daudzveidīga var būt jūsu auditorija.
Lai noteiktu labāko laiku, kad sūtīt ziņojumus, ir jāpieņem lēmums, pamatojoties uz savu pieredzi.
Izmēģiniet dažādus grafikus un esiet oriģināli; lauziet iesākto un novērtējiet savus rezultātus.
Kāpēc nesūtīt piektdienas vakarā vai nedēļas nogalē? Kā rīkosies jūsu auditorija? Jūs neko nezaudējat, testējot ar kādu savas bāzes segmentu un pārskatot tā radītos rādītājus.
Vai jūs pievienotu šim sarakstam vēl kādu grēku?
