10 autoadresātu veidi, kas jums jānosūta jau šodien

Šajā rakstā mēs atbildēsim uz 10 e-pasta mārketinga automātisko sarakstītāju veidiem un to, kā jūs varat tos izmantot savā biznesā.

Turpmāk norādītie 10 automatizēto atbilžu veidi nav paredzēti tikai vienam nozares veidam vai lielumam. Dažādi uzņēmumi - lieli, vidēji lieli vai mazi - tos var veiksmīgi izmantot visā klientu ceļojuma laikā.

Katra veida automatizētas e-pasta atbildes un padomu par to, kuras nozares būtu vispiemērotākās.

1. Sagaidīšanas e-pasta vēstule

Kāpēc sūtīt e-pasta vēstules?

No vienas puses, jo to vidējais atvēršanas rādītājs ir vairāk nekā 80% un klikšķu skaits - vairāk nekā 25%. Citiem vārdiem sakot, tie ir lieliski iesaistīšanas ziņā.

No otras puses, jo ir svarīgi pateikties saviem abonentiem par reģistrēšanos, apsveikt viņus un pat informēt, cik bieži viņi jūs dzirdēs un par kādām tēmām jūs diskutēsiet.

Ļaujiet viņiem justies īpašiem un dariet zināmu, cik daudz jums nozīmē tas, ka viņi ir nolēmuši uzturēt kontaktus. Varat arī informēt savus jaunos lietotājus par to, kas viņiem jādara tālāk, norādot uz svarīgākajām vietnes lapām.

Tas attiecas uz visiem rūpniecības veidiem.

2. Lejupielādējiet lietojumprogrammu un sekojiet līdzi jaunumiem

Neatkarīgi no tā, vai jums ir interneta veikals, ziņu vietne vai SaaS platforma, jūs vēlaties, lai jūsu klienti atgrieztos vēl. Vai zināt labāku veidu, kā to izdarīt, nekā paziņot viņiem, ka "tam ir lietotne"?

Ļaujiet saviem klientiem zināt, ka viņi var piekļūt visiem saviem iecienītākajiem produktiem un informācijai, pat ceļojot vai pavadot laiku viedtālrunī.

Ja nevarat viņiem piedāvāt lietotni, vismaz pārliecinieties, ka jūsu vietne ir optimizēta mobilajām ierīcēm un ka jūsu auditorija zina, ka viņu pieredze būs tikpat lieliska arī mobilajā ierīcē.

Šāda veida e-pasta vēstule labi iederas ievadsērijas ietvaros, kad jaunie lietotāji tikai sāk iepazīties ar jūsu piedāvājumu. Varat arī laiku pa laikam atgādināt tiem, kuri vēl nav izmantojuši lietotni. Galu galā jūs vēlaties, lai viņi pēc iespējas vairāk mijiedarbotos ar jūsu zīmolu.

Ideāli piemērots mazumtirdzniecībai un e-komercijai, tehnoloģijām un progresīvām tehnoloģijām (īpaši SaaS).

3. Produktu atsauksmes

Mārketings nav tikai pārdošana. Tā ir klientu vajadzību paredzēšana un apmierināšana. Peļņa nāk vēlāk.

Neuztraucieties par savu auditoriju tikai līdz brīdim, kad tā veic pasūtījumu. Sazinieties ar viņiem arī pēc tam, kad viņi jau ir saņēmuši produktu un to izmēģinājuši.

Ja vēlaties veidot autentiskas attiecības, pajautājiet viņiem, cik apmierināti viņi ir ar pasūtīto preci. Kāda bija viņu sākotnējā reakcija un vai tā laika gaitā ir mainījusies. Tikai tad varat droši apgalvot, ka jums rūp viņu atsauksmes un jūs tās izmantosiet, lai padarītu savus produktus vēl labākus.

Protams, ir dažādi veidi, kā gūt šādu priekšstatu. Labākais ir nosūtīt automātisku e-pasta vēstuli pēc pirkuma ar lūgumu klientiem atstāt atsauksmi.

Vēl viena priekšrocība ir lūgt produktu pārskatus. Jūs varat izmantot viņu apkopoto informāciju, lai padarītu savus turpmākos mārketinga paziņojumus vēl pārliecinošākus.

Tas nevainojami attiecas arī uz mazumtirdzniecību un e-komerciju, tehnoloģijām un finanšu tehnoloģijām (īpaši SaaS).

4. Bloga atjauninājumi

Ja jūs interesē satura mārketings vai e-komercija, iespējams, jums ir emuārs. Ne tikai, lai rakstītu rakstus, bet arī lai piesaistītu jaunu auditoriju savai vietnei. Ja jums izdosies atbildēt uz viņu uzdotajiem jautājumiem un atrisināt problēmas, ar kurām viņi bieži saskaras, visticamāk, jums veiksies labi.

Ja gatavojaties izmantot emuāru, lai stāstītu par produktu atjauninājumiem vai tēmām, kas jūsu klientiem būs noderīgas, jums arī jāpārliecinās, ka nosūtāt automātiskus emuāra atjauninājumus (pa e-pastu) savam adresātu sarakstam.

Jums var rasties jautājums, kāpēc. Jo jūsu faniem ir jābūt pirmajiem, kas piekļūst jūsu rakstiem. Šādā veidā viņi uzzinās par jūsu jaunajiem piedāvājumiem, un jūs varēsiet redzēt, kā viņi reaģē. Tā ir abpusēji izdevīga situācija, un, ja jūs pietiekami labi informēsiet par šo priekšrocību, daudzi citi vēlēsies būt jūsu adresātu sarakstā.

Attiecas uz visām nozarēm

5. Dzimšanas dienas un jubilejas

Mūsdienu pasaulē dzimšanas dienas ir vienādas ar dāvanām. Pat ja jūsu attieksme pret naudu ir pragmatiskāka, jums, iespējams, joprojām patīk saņemt dāvanas.

Mārketinga speciālisti šajā ziņā var atvieglot šo procesu un pievērst klientu uzmanību jūsu piedāvājumam. Piemēram, nosūtot sveicienu dzimšanas dienā, jūs varat novēlēt viņiem visu to labāko un vienlaikus piedāvāt viņiem saldu pamudinājumu, lai viņi varētu ļauties iepirkšanās priekam pie jums.

Viss, kas jums jādara, ir jāapkopo abonentu dzimšanas dienas un jāiestata noteikums, lai automātiski nosūtītu ziņojumu. Izveidojiet īpašu piedāvājumu un jauku ziņu un parādiet viņiem produktus, kurus viņi ir gaidījuši.

 Darbojas visās nozarēs

6. Darījuma apstiprinājums vai saņemšana

Tāpat kā piegādes informācijai vai pateicības ziņojumam, arī šim e-pasta ziņojumam ir jāapstiprina un jāpārliecina jūsu auditorija, ka maksājums ir apstrādāts.

Šāda veida e-pasta vēstules ir kļuvis ierasts saņemt tik ļoti, ka gadījumā, ja tās netiek saņemtas, cilvēki var uzskatīt, ka darījums nav noticis vai ka ir radušās problēmas ar maksājumu, kas rada šaubas, neapmierinātību un potenciālu klienta zaudējumu.

Tad kādēļ gan ir nepieciešams šis papildu ziņojums?

Dažiem uzņēmumiem, īpaši tūrisma nozarē, šis e-pasts var būt ļoti noderīgs.

7. Atvadīšanās

Tirgotāji bieži izvēlas nedomāt par brīdi, kad klienti no viņiem šķiras. Viņi tik ļoti baidās no šī brīža, ka ignorē mācības, ko no tā var gūt.

Viņi ignorē arī to, ka šis ir īstais brīdis, lai radītu pēdējo labo iespaidu uz saviem, tagad jau izslēgtajiem, klientiem. Un tieši tas ir kampaņas mērķis. "Atvadīties".

Tas, ko vajadzētu darīt, ir pateikt paldies par gadiem, ko klienti ir pavadījuši kopā ar zīmolu.

Tas apliecina zīmola atzinību un sola turpmāk neapgrūtināt saņēmēju ar saziņu.

Ideāli piemērots šādām nozarēm: tehnoloģijas un finanšu tehnoloģijas (īpaši SaaS), izglītība, interneta mārketings.

8. Pateicības ziņojums

Kā mārketinga speciālists jūs pastāvīgi lūdzat savus abonentus kaut ko darīt jūsu labā: pierakstīties uz jaunumiem, lejupielādēt e-grāmatu, aizpildīt aptauju un citus piemērus.

Tagad iedomāsimies tādu pašu scenāriju klātienes pasaulē. Ja jūs kādam lūdzat kaut ko izdarīt jūsu labā, vismaz varētu pateikt paldies, ja ne atbildēt ar paldies. Tas ir vienkārši.

Labā lieta ir tā, ka to nav grūti izdarīt tiešsaistē. Viss, kas jums jādara, ir jānosūta automatizēts pateicības e-pasts uzreiz pēc tam, kad viņi ir veikuši kādu darbību. Lai ziņu padarītu vēl saldāku, varat pievienot atlaides kodu, veikala kredītu vai piedāvāt bezmaksas piegādi.

Pateicības e-pasta vēstules parasti tiek sūtītas, izmantojot mārketinga automatizācijas darbplūsmas vai automātiskās sarakstes. Un tie darbojas ļoti labi.

Ideāli piemērots visu veidu nozarēs.

9. Iepazīsti mūs

Dažreiz vēlaties patiešām veidot saikni ar savu auditoriju. Ne jau "bizness-klientam" vai "bizness-biznesam", bet gan "cilvēks-cilvēkam". To var palīdzēt panākt, iepazīstinot ar sevi, savu komandu un cilvēkiem, kas veido jūsu zīmolu.

E-pasts "Iepazīšanās ar komandu" var būt labs veids, kā sākt sarunu ar pareizo sākumu. To var izmantot, izsūtot jaunumus vai mēģinot pārliecināt regulāros abonentus atbalstīt jūsu mērķi.

Šādi automatizēti sūtījumi ir lieliski, jo tie parāda, ka aiz zīmola slēpjas cilvēks. Viņš vai viņa dara visu iespējamo, lai sniegtu jums vērtību, taču dažkārt var kļūdīties vai arī viņam vai viņai ir nepieciešama jūsu palīdzība. Un ir vieglāk lūgt palīdzību, ja viņi jūs pazīst personīgi.

Ideāli piemērots aģentūrām, plašsaziņas līdzekļiem, bezpeļņas organizācijām, tehnoloģijām un finanšu tehnoloģijām (īpaši SaaS).

10. Pastāstiet mums, ko jūs domājat

Ja jūs kādreiz vēlētos uzzināt kaut ko jaunu par savu mērķauditoriju, kam jūs vispirms jautātu: klientu apkalpošanas komandai, pārdošanas komandai vai varbūt mārketinga speciālistiem? Kāpēc nevērsties tieši pie avota un aprunāties ar saviem klientiem?

Ja vēlaties uzzināt vairāk par savu auditoriju, vienkārši apsēdieties un aprunājieties ar to. Nosūtiet viņiem automatizētu e-pasta vēstuli ar aptauju vai palūdziet viņiem atbildēt uz jūsu ziņojumu. Tas ir labākais veids, kā uzzināt par viņu vajadzībām, grūtībām, vēlmēm un mērķiem, un tas palīdzēs jums uzlabot savu produktu un saziņas programmu.

También aplica para todas las industrias. Corre para todas las industrias

Lai šis process būtu veiksmīgs, ir nepieciešama stabila, elastīga un pieredzējusi platforma. MasterBase® ir jūsu stratēģiskais partneris e-pasta mārketinga kampaņu izstrādē. Ar vairāk nekā 20 gadu pieredzi vairākās valstīs tā palīdz tādiem uzņēmumiem kā jūsu precīzi, pārliecinoši un rezultatīvi sazināties.