リストに目を通して適当に更新し、古い連絡先や時代遅れの連絡先は捨てる。
このとき、多くの人は疑問に思うだろう......データベースのレコード数が多ければ多いほど、高い開封率を得られる可能性が高いと思われているのではないだろうか？実際はそうではありません。
リストから連絡先を削除するよう提案されるのは怖いことです。悪かろうが悪かろうが、あなたは懸命にリストを構築してきた。
では、なぜベースをきれいにするのか？
簡単に言うと、配信率に影響するからです。これは、送信したメッセージが迷惑メールフォルダではなく、実際に連絡先の受信トレイに届く数を意味します。 なぜこれを気にする必要があるのでしょうか？ベースが更新されると開封率が上がるからです。
ISP（インターネット・サービス・プロバイダー）があなたのことを知る方法は、あなたの統計情報です。ISPはあなたの開封率を定期的に調べ、それに基づいて、あなたのコンタクトがあなたの送るコンテンツにどれだけ興味を持っているかを判断します。もし開封率が低ければ、ISPはあなたのコンタクトが興味を持っていないと判断します。
これは、ISPが不利な数字を検出し、あなたを誤って判断するのを防ぐためである。
開封率というのは、送信されたメッセージと開封されたメッセージの比率のことです。そして、この比率は、きれいなベースで改善されます。
メーリングリストに100人の受信者がいて、そのうちの4人がメッセージを開封した場合、50人の非アクティブな受信者を削除すると、同じ4人があなたのコミュニケーションを読むことになりますが、合計50人の受信者のうちです。このキャンペーンの潜在的なROIは変わらないかもしれませんが、基盤の浄化はISPでのあなたの地位にプラスの影響を与えます。それが重要なのだ。
悪い評判は避けたいものです。評判が悪ければ悪いほど、あなたのメッセージがスパムに落ちる可能性が高くなります。そして、あなたのメッセージが受信トレイではなくスパムフォルダに入ってしまうため、あなたのメッセージを読むコンタクトの数が減り、ROIやエンゲージメントも減ってしまいます。このような事態を避けるために役立つのが、清潔さなのです。
最後に、基盤を一掃する説得力のある理由がもう一つある。非アクティブな購読者ではなく、熱心なコンタクトに時間と注意を向けることで、アクティブな顧客とより良い関係を築くことができる。
あなたのメッセージが本当に好きなコンタクトに焦点を当てることで、彼らのニーズや興味に合わせたコンテンツを作成することができ、コンバージョン率の向上、顧客満足度の向上、収益の増加につながります。 ウィンウィンの状況だ。
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