Caranya cukup sederhana, tidak lebih dan tidak kurang dari apa yang Anda dengar: telusuri daftar Anda dan perbarui sesuai keinginan Anda, tetapi buang kontak yang sudah lama dan tidak terpakai.
Pada titik ini banyak orang bertanya-tanya... bukankah diasumsikan bahwa semakin banyak data yang Anda miliki dalam database, semakin besar kemungkinan Anda untuk mendapatkan open rates yang tinggi? Kenyataannya, tidak demikian.
Disarankan untuk menghapus kontak dari daftar Anda bisa jadi hal yang menakutkan. Anda telah bekerja keras untuk membangunnya, baik atau buruk.
Jadi, mengapa membersihkan pangkalan Anda?
Sederhananya, karena hal ini dapat mempengaruhi keterkiriman Anda. Itu adalah cara yang bagus untuk merujuk pada jumlah pesan terkirim yang benar-benar sampai ke kotak masuk kontak Anda, dan bukannya folder spam. Mengapa Anda harus peduli dengan hal ini? Karena basis yang diperbarui meningkatkan tingkat keterbukaan Anda.
Cara ISP (Penyedia Layanan Internet) mengenal Anda adalah melalui statistik Anda. Mereka melihat open rate Anda secara berkala dan berdasarkan hal ini mereka dapat menyimpulkan seberapa tertariknya kontak Anda pada konten yang Anda kirimkan. Jika open rate Anda rendah, ini memberi tahu ISP bahwa kontak Anda tidak terlibat.
Inilah pentingnya memiliki basis data terbaru, dengan kontak yang berinteraksi dengan pesan Anda: untuk mencegah ISP mendeteksi nomor yang tidak diinginkan dan salah menilai Anda.
Ketika kami berbicara tentang tingkat keterbukaan, yang kami maksud adalah rasio pesan yang dikirim terhadap pesan yang dibuka. Dan rasio inilah yang ditingkatkan dengan basis yang bersih.
Memperbarui basis tidak akan mempengaruhi jumlah total kontak yang membaca pesan Anda: Jika Anda memiliki 100 penerima di milis Anda dan 4 di antaranya membuka pesan Anda, lalu Anda menghapus 50 kontak yang tidak aktif, Anda akan mendapatkan 4 kontak yang sama yang membaca komunikasi Anda, tetapi dari total 50 kontak. Potensi ROI dari kampanye ini mungkin tetap sama, tetapi pembersihan basis akan berdampak positif pada posisi Anda dengan ISP. Dan itulah kuncinya.
Anda tidak menginginkan reputasi yang buruk. Semakin buruk, semakin besar kemungkinan pesan Anda masuk ke dalam spam. Kemudian, karena pesan Anda berakhir di folder spam dan bukan di kotak masuk, jumlah kontak yang membaca pesan Anda akan berkurang, begitu juga dengan ROI dan keterlibatan mereka. Kebersihan akan membantu Anda menghindari hal ini.
Terakhir, ada alasan kuat lainnya untuk membersihkan basis data Anda. Dengan mencurahkan waktu dan perhatian Anda pada kontak yang aktif, daripada pelanggan yang tidak aktif, Anda bisa membangun hubungan yang lebih baik dengan pelanggan aktif Anda.
Berfokus pada kontak yang benar-benar menyukai pesan Anda memungkinkan Anda membuat konten yang disesuaikan dengan kebutuhan dan minat mereka, yang dapat menghasilkan tingkat konversi yang lebih baik, kepuasan pelanggan yang lebih tinggi, dan lebih banyak pendapatan. Ini adalah situasi yang saling menguntungkan.
