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Real-time Notifications | MasterBase®
伝える

リアルタイム通知

オートマトンを活用し、重要なイベントや取引を即座に、かつマルチチャネルで通知する

オートマトンを用いてイベント通知を実行し、メール、モバイルプッシュ通知、WhatsAppによる即時通知をトリガーすることで、運用部門に継続的に情報を提供します。.

重要なイベントや取引が発生した際のリアルタイム通知。.
メール、モバイルプッシュ通知、WhatsAppを活用したマルチチャネルコミュニケーション。.
送信された通知の記録と追跡。.
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運営上の問題

通知が断片化したシステムに依存していると、業務の対応力が低下してしまう

タイムリーな対応を必要とするトランザクションやイベントが発生する環境では、通知が複数のシステムやプロバイダーに依存している場合があり、その結果、コミュニケーションが断片化され、遅延が生じることがあります。.

こうした断片化により、適切なタイミングでユーザーに情報を提供したり、重要な操作を検証したり、発生している事態を即座に把握したりすることが困難になっています。.

その結果、業務の対応力が低下し、不正やクレームのリスクが高まり、管理やコンプライアンスの維持がより困難になる。.

通知が断片化していると、重要な事象や取引について、タイムリーに情報を伝達し、対応することが困難になります。.
機密性の高いイベントや取引に対する通知のばらつき
それは何であり、どのように問題を解決するのか
Real-time Notifications:イベント発生時の即時かつマルチチャネルによる連絡

事象に迅速に対応するための継続的な情報共有

MasterBase® Real-time Notificationsは、重要なイベントや取引が発生した際に、メール、モバイルプッシュ通知、WhatsAppといった複数のチャネルを通じて即座に通知を送信する必須システムです。.

オートマタは、運用の中でこの通信を実行し、通知をアクティブにするとともに、その送信と記録を継続的に行います。これにより、通信は断片化されたプロセスに依存することなく、運用の一部として実行されるようになります。.

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断片的な通知から、継続的かつマルチチャネルなコミュニケーションへ。.
なぜこれが不可欠なシステムなのか

事象に対して継続的に情報を伝達し、対応する運用能力

Real-time Notificationsは、このカテゴリーにおける必須システムです 伝える 運用中の事象に対して適時に対応できるよう、コミュニケーションを円滑に保つためである。.

オートマタはこの機能を継続的に実行し、重要なイベントやトランザクションが発生した際にマルチチャネルでの通知を発動するとともに、行われた通信の記録を保持します。.

信頼性

オートマトンによる通知を継続的に実行することで、イベントの通知が常に正しく行われることを保証します。.

コントロール

送信された通知の記録と追跡を通じて、コミュニケーションの実施状況を管理、監視、および実証することができます。.

定員

オートマタによる通知を継続的かつマルチチャネルで実行することで、労力を比例的に増やすことなく、イベントに関する情報発信を拡大することができます。.

オートマタ

実行方法

オートマタは、Real-time Notificationsの機能を継続的に実行します。イベントを処理し、ルールを適用し、マルチチャネルでの通知をトリガーするとともに、各通信の記録を保持します。.

オートマトンの仕組みについて学ぶ
リアルタイム通知
リソース

Real-time Notificationsを詳しく知る

パンフレット、プレゼンテーション、および動画をご覧いただき、Real-time Notificationsが機密性の高いイベントやトランザクションに対して、即時的かつマルチチャネルで追跡可能な通信をどのように実現しているかをご確認ください。.

利用可能なリソース: Real-time Notificationsのパンフレット、プレゼンテーション、および動画.
よくある質問と回答

Real-time Notificationsに関するよくある質問

重大な事象、トランザクション、規制、およびセキュリティに関する、即時的かつ検証可能な通信を管理します。.

どのような出来事が報告されるのですか?

トランザクションイベント、セキュリティアラート、重要なステータス変更、規制通知、OTP/MFA検証、および即時かつ検証可能なコミュニケーションを必要とするあらゆるイベント。.

どのような通知チャンネルをサポートしていますか?

電子メール、WhatsApp、プッシュ通知などのデジタルチャネルに加え、各業務のアーキテクチャやニーズに応じて統合可能なその他の手段にも対応しています。.

従来のメッセージング・システムとの違いは?

重要なイベントへの注力、トレーサビリティ、納期の確実性、自動化、そして証拠と継続性が求められる業務プロセスへの統合能力に特徴があります。.

不正やクレームを減らすのに役立つか?

はい。重要な事象をリアルタイムで通知することで、ユーザーへのアラート発信、機密性の高いアクションの承認、および重要な通信記録の保存が可能となり、リスクやクレームの低減につながります。.

Real-time Notificationsは現在のサプライヤーに取って代わりますか?

必ずしもそうとは限りません。既存のプロバイダーと統合し、リアルタイムの重要な通信に対するオーケストレーション、制御、およびトレーサビリティのレイヤーとして機能させることができます。.