Este destul de simplu, nici mai mult nici mai puțin decât ceea ce auziți: parcurgeți lista și actualizați-o după cum credeți de cuviință, dar renunțați la contactele vechi și învechite.
În acest moment, mulți oameni se întreabă... nu se presupune că, cu cât ai mai multe înregistrări într-o bază de date, cu atât ai mai multe șanse să obții rate de deschidere ridicate? În realitate, nu este așa.
Sugestia de a elimina contactele din lista dumneavoastră poate fi înfricoșătoare. Ați muncit din greu pentru a o construi, rău sau rău.
Deci, de ce să vă curățați baza?
Pur și simplu, pentru că vă poate afecta capacitatea de livrare. Acesta este un mod sofisticat de a se referi la numărul de mesaje trimise care ajung efectiv în cutiile poștale ale contactelor dvs. și nu în dosarul de spam. De ce ar trebui să vă pese de acest lucru? Pentru că o bază actualizată vă crește rata de deschidere.
Modul în care furnizorii de servicii de internet (ISP) ajung să vă cunoască este prin intermediul statisticilor dumneavoastră. Aceștia se uită periodic la rata de deschidere și, pe baza acesteia, pot concluziona cât de interesați sunt contactele dvs. de conținutul pe care îl trimiteți. Dacă rata de deschidere este scăzută, acest lucru indică furnizorului de servicii de internet că contactele dvs. nu sunt interesate.
Aceasta este importanța unei baze actualizate, cu contacte care interacționează cu mesajele dumneavoastră: pentru a împiedica furnizorii de servicii de internet să detecteze numere nefavorabile și să vă judece greșit.
Când vorbim despre ratele de deschidere, ne referim la raportul dintre mesajele trimise și cele deschise. Iar acest raport se îmbunătățește cu o bază curată.
Actualizarea unei baze nu va afecta numărul total de contacte care vă citesc mesajele: dacă ați avut 100 de destinatari în lista dvs. de corespondență și 4 dintre ei v-au deschis mesajele, iar apoi ați eliminat 50 de contacte inactive, aceleași 4 contacte vă vor citi comunicările, dar dintr-un total de 50 de contacte. ROI-ul potențial al acestei campanii poate rămâne același, dar curățarea bazei va influența pozitiv poziția dumneavoastră față de ISP. Și aceasta este cheia.
Nu vreți să aveți o reputație proastă. Cu cât este mai proastă, cu atât este mai probabil ca mesajele dvs. să ajungă în spam. Apoi, pentru că mesajele dvs. ajung în dosarul de spam în loc de inbox, numărul contactelor care vă citesc mesajele va fi redus, împreună cu ROI-ul și implicarea lor. Curățenia este cea care vă va ajuta să evitați acest lucru.
În cele din urmă, există un alt motiv imperios pentru a vă curăța baza. Dedicându-vă timpul și atenția contactelor angajate, mai degrabă decât abonaților inactivi, puteți construi relații mai bune cu clienții dvs. activi.
Concentrându-vă pe contactele care iubesc cu adevărat mesajele dvs. vă permite să creați un conținut adaptat nevoilor și intereselor lor, ceea ce se poate traduce în rate de conversie mai bune, o satisfacție mai mare a clienților și mai multe venituri. Este o situație avantajoasă pentru ambele părți.
