Pomáháme vám automatizovat
Jsme zde, abychom vás vedli na každém kroku a odstranili překážky a kritické faktory, které mohou bránit vašemu úspěchu.
Obraťte se na naše centrum svépomoci
Často kladené otázky
Fakturace, účtování a další
Kontaktujte nás na adrese
Naším cílem je váš úspěch
Naším úkolem je odstranit všechny překážky, které se vám postaví do cesty. Tyto údaje odrážejí kvalitu péče, kterou našim klientům poskytujeme.
Preguntas Frecuentes Customer Service
Co je cílem oblasti služeb zákazníkům MasterBase®?
Toto je naše oblast podpory, jejímž cílem je pomoci vám a poradit vám, jak správně využívat naše služby, a tím vám umožnit dosáhnout nejlepšího výsledku v poměru nákladů a přínosů.
Jaké služby nabízí zákaznický servis?
Nabízíme dva typy služeb:
- Profesionální službyProfesionální poradenství při správě zasílání zpráv prostřednictvím exkluzivního týmu správců certifikovaných pro naše řešení (služba za příplatek).
- Podpora: Podpůrné služby v případě technických dotazů, hlášení podpory nebo incidentů, eskalace případů do technických oblastí a oznámení o řešení incidentů.
Pomáháme firmám bez ohledu na jejich velikost, odvětví nebo funkci snadno implementovat naše automatizační řešení a dosahovat významných výsledků, které zvyšují jejich konkurenceschopnost, růst a ziskovost.
Jaká je vaše otevírací doba?
Pondělí až pátek od 8:00 do 20:00 (GMT -04); sobota od 9:00 do 14:00 (GMT -04).
Jak vás mohu kontaktovat?
Můžete je kontaktovat dvěma způsoby:
- Pošlete jim e-mail na adresu customer_service@masterbase.com.
- Prostřednictvím našich webových stránek www.masterbase.com.
Musím za službu podpory platit?
Ne, naše služba zákaznické podpory je bezplatná.
