Varenda sak du gör eller inte gör med ditt varumärke kan antingen stärka eller försvaga det. Varje kontakt ditt varumärke har med en konsument påverkar deras uppfattning om det positivt eller negativt, och e-postmarknadsföring är en del av denna verklighet.
Så ta en paus från dina e-postkampanjer och se över om dina strategier faktiskt bygger upp eller förstör ditt varumärke.
Är dina budskap i linje med den positionering du vill ge ditt varumärke? Utöver huruvida logotypen överensstämmer med designen eller är välplacerad, hänvisar vi till den övergripande konsumentupplevelsen av dina e-postmeddelanden.
Kom ihåg att för din målgrupp är det som de uppfattar verkligheten. Om ditt varumärke uppfattas bra eller dåligt betyder det att det är så din målgrupp ser det.
Varje komponent i en e-postmarknadsföringsstrategi bör utvärderas utifrån vilken inverkan den har på varumärket. Notera var och en av dem och vilken effekt de har.
Avsändare:
Detta är den person som skickar e-postmeddelandet. Det är det första personen ser för att avgöra om han eller hon ska öppna meddelandet eller avvisa det.
Är det bra att skicka e-post med avsändarna "noreply@" eller "sales@"? Bygg ditt varumärke, förstör det inte.
Frekvens:
Skickar du många e-postmeddelanden varje vecka? Ett varannan månad? För mycket eller för lite är relativt. Det är kopplat till innehållets relevans. Det finns inga formler eller recept.
Så... hur vet du det? Skicka endast om du har något relevant att meddela.
Skada inte ditt varumärke, få dem inte att hata ditt varumärke genom att fylla brevlådor eller kommunicera endast när du kommer ihåg.
Innehåll
Kommunicerar ni till era konsumenter vad de vill veta?
När det gäller ton, sätt eller hur du kommunicerar, uppfyller du personens förväntningar och uppfattning om ditt företag?
Om ditt varumärke är underhållande och dina budskap är tråkiga eller allvarliga, bygger du då upp eller förvirrar du din publik?
Erbjudande
Är ditt erbjudande attraktivt för målgruppen? Om ditt företag erbjuder premiumprodukter och skickar aggressiva erbjudanden som inte gör annat än skadar ditt företags image av exklusivitet, kan det vara bröd för dagen och hunger för morgondagen.
Om erbjudandet är att prenumerera på kontaktlistan via e-post genom ett löfte om värde och det visar sig att du bara skickar masserbjudanden via e-post utan något individuellt värde, kan du allvarligt skada ditt varumärke.
Ditt varumärke finns överallt, till och med i dina läsares inkorgar. Se upp. E-post är ett mycket effektivt och kraftfullt verktyg för både varumärkesbyggande och varumärkesskadande.
Se till att du alltid bygger upp ditt varumärke.
