Každá věc, kterou se svou značkou uděláte nebo neuděláte, ji může buď posílit, nebo oslabit. Každý kontakt vaší značky se spotřebitelem pozitivně nebo negativně ovlivňuje její vnímání a e-mailový marketing je součástí této reality.
Dejte si proto pauzu od e-mailových marketingových kampaní a zkontrolujte, zda vaše strategie skutečně budují, nebo ničí vaši značku.
Jsou vaše sdělení v souladu s pozicí, kterou chcete své značce dát? Kromě toho, zda je logo v souladu s designem nebo zda je dobře umístěno, máme na mysli celkovou zkušenost spotřebitele s vašimi e-maily.
Nezapomeňte, že to, co vnímá vaše publikum, je pro něj realita. Pokud je vaše značka vnímána dobře nebo špatně, znamená to, že ji tak vnímá vaše cílové publikum.
Každá složka e-mailové marketingové strategie by měla být hodnocena podle toho, jaký má dopad na značku. Všímejte si každé z nich a jejich dopadu.
Odesílatel:
Jedná se o osobu, která e-mail odesílá. Je to první věc, kterou osoba uvidí a podle které se rozhodne, zda zprávu otevře, nebo odmítne.
Je dobré posílat e-maily s odesílateli "noreply@" nebo "sales@"? Budujte svou značku, neničte ji.
Frekvence:
Posíláte hodně e-mailů každý týden? Jeden za dva měsíce? Příliš mnoho nebo příliš málo je relativní. Souvisí to s relevancí obsahu. Neexistují žádné vzorce ani recepty.
Takže... jak to víte? Odesílejte pouze tehdy, když chcete něco důležitého sdělit.
Nepoškozujte svou značku, nenuťte je nenávidět vaši značku zahlcováním poštovních schránek nebo komunikací jen tehdy, když si vzpomenete.
Obsah
Sdělujete svým zákazníkům to, co chtějí vědět?
Splňujete z hlediska tónu, způsobu nebo způsobu komunikace očekávání dané osoby a jejího vnímání vaší společnosti?
Pokud je vaše značka zábavná a vaše sdělení nudná nebo vážná, budujete si publikum, nebo ho matete?
Nabídka
Je vaše nabídka pro publikum atraktivní? Pokud vaše společnost nabízí prémiové produkty a rozesílá agresivní nabídky, které nijak nepoškozují image exkluzivity vaší společnosti, může to být chléb pro dnešek a hlad pro zítřek.
Pokud je nabídkou přihlášení do seznamu kontaktů prostřednictvím e-mailu příslib hodnoty a ukáže se, že posíláte pouze hromadné e-maily s nabídkou bez individuální hodnoty, můžete vážně poškodit svou značku.
Vaše značka je všude, dokonce i ve schránkách vašich čtenářů. Dejte si pozor. E-mail je velmi účinný a mocný nástroj pro budování i poškozování značky.
Dbejte na to, abyste vždy budovali svou značku.
