Hver eneste ting du gjør eller ikke gjør med merkevaren din, kan enten styrke eller svekke den. Hver eneste kontakt en forbruker har med varemerket ditt har en positiv eller negativ innvirkning på hvordan de oppfatter det, og e-postmarkedsføring er en del av denne virkeligheten.
Så ta en pause fra e-postmarkedsføringskampanjene dine og vurder om strategiene dine faktisk bygger eller ødelegger merkevaren din.
Er budskapene dine i tråd med den posisjoneringen du ønsker å gi varemerket ditt? I tillegg til om logoen er i samsvar med designet eller er godt plassert, tenker vi her på den samlede opplevelsen av e-postene dine.
Husk at det målgruppen din oppfatter, er virkeligheten. Hvis merkevaren din oppfattes godt eller dårlig, betyr det at det er slik målgruppen oppfatter den.
Hver komponent i en e-postmarkedsføringsstrategi bør evalueres ut fra hvilken innvirkning den har på varemerket. Legg merke til hver enkelt komponent og hvilken effekt de har.
Avsender:
Dette er personen som sender e-posten. Det er det første personen ser for å avgjøre om han eller hun skal åpne meldingen eller avvise den.
Er det bra å sende e-post med avsendere med "noreply@" eller "sales@"? Bygg merkevaren din, ikke ødelegg den.
Hyppighet:
Sender du mange e-poster hver uke eller én annenhver måned? For mye eller for lite er relativt. Det henger sammen med innholdets relevans. Det finnes ingen formler eller oppskrifter.
Så... hvordan vet du det? Send bare når du har noe relevant å formidle.
Ikke skad varemerket ditt, ikke få dem til å hate varemerket ditt ved å fylle opp postkasser eller bare kommunisere når du husker det.
Innhold
Kommuniserer du til forbrukerne det de ønsker å vite?
Oppfyller du personens forventninger og oppfatning av bedriften når det gjelder tone, væremåte eller måten du kommuniserer på?
Hvis merkevaren din er underholdende og budskapet ditt er kjedelig eller alvorlig, bygger du da opp eller forvirrer du publikum?
Tilbud
Er tilbudet ditt attraktivt for målgruppen? Hvis bedriften din tilbyr premiumprodukter og sender aggressive tilbud som ikke gjør annet enn å skade bedriftens image av eksklusivitet, kan det være brød for i dag og sult for i morgen.
Hvis tilbudet er å abonnere på kontaktlisten via e-post med et løfte om verdi, og det viser seg at du bare sender e-poster med massetilbud uten individuell verdi, kan du skade merkevaren din alvorlig.
Varemerket ditt er overalt, til og med i innboksen til leserne dine. Vær på vakt. E-post er et svært effektivt og kraftfullt verktøy for både merkevarebygging og merkevareskade.
Sørg for at du alltid bygger opp merkevaren din.
