Každá vec, ktorú urobíte alebo neurobíte so svojou značkou, ju môže posilniť alebo oslabiť. Každý kontakt vašej značky so spotrebiteľom pozitívne alebo negatívne ovplyvňuje jej vnímanie a e-mailový marketing je súčasťou tejto reality.
Urobte si prestávku od e-mailových marketingových kampaní a skontrolujte, či vaše stratégie skutočne budujú alebo ničia vašu značku.
Sú vaše posolstvá v súlade s pozíciou, ktorú chcete dať svojej značke? Okrem toho, či je logo v súlade s dizajnom alebo či je dobre umiestnené, máme na mysli celkovú skúsenosť spotrebiteľa s vašimi e-mailami.
Nezabúdajte, že pre vaše publikum je realita to, čo vníma. Ak je vaša značka vnímaná dobre alebo zle, znamená to, že ju takto vníma vaše cieľové publikum.
Každá zložka e-mailovej marketingovej stratégie by sa mala hodnotiť podľa toho, aký má vplyv na značku. Všímajte si každú z nich a jej vplyv.
Odosielateľ:
Je to osoba, ktorá odosiela e-mail. Je to prvá vec, ktorú osoba vidí, aby sa rozhodla, či správu otvorí alebo odmietne.
Je dobré posielať e-maily s odosielateľmi "noreply@" alebo "sales@"? Budujte svoju značku, neničte ju.
Frekvencia:
Posielate veľa e-mailov každý týždeň? Jeden za dva mesiace? Príliš veľa alebo príliš málo je relatívne. Súvisí to s relevantnosťou obsahu. Neexistujú žiadne vzorce ani recepty.
Takže... ako to viete? Posielajte len vtedy, keď chcete niečo dôležité oznámiť.
Nepoškodzujte svoju značku, nenáviďte ju tým, že zahlcujete poštové schránky alebo komunikujete len vtedy, keď si spomeniete.
Obsah
Informujete svojich zákazníkov o tom, čo chcú vedieť?
Spĺňate z hľadiska tónu, spôsobu alebo spôsobu komunikácie očakávania danej osoby a jej vnímanie vašej spoločnosti?
Ak je vaša značka zábavná a vaše posolstvá sú nudné alebo vážne, budujete alebo mätiete svoje publikum?
Ponuka
Je vaša ponuka pre publikum atraktívna? Ak vaša spoločnosť ponúka prémiové produkty a posiela agresívne ponuky, ktoré nič nerobia, len poškodzujú imidž exkluzivity vašej spoločnosti, môže to byť chlieb pre dnešok a hlad pre zajtrajšok.
Ak je ponuka na prihlásenie sa do zoznamu kontaktov prostredníctvom e-mailu prísľubom hodnoty a ukáže sa, že posielate len e-maily s hromadnou ponukou bez individuálnej hodnoty, môžete vážne poškodiť svoju značku.
Vaša značka je všade, dokonca aj v schránkach vašich čitateľov. Dajte si pozor. E-mail je veľmi účinný a mocný nástroj na budovanie aj poškodzovanie značky.
Uistite sa, že vždy budujete svoju značku.
