Vsaka stvar, ki jo naredite ali ne naredite s svojo blagovno znamko, jo lahko okrepi ali oslabi. Vsak stik vaše blagovne znamke s potrošnikom pozitivno ali negativno vpliva na njegovo dojemanje blagovne znamke in trženje e-pošte je del te realnosti.
Zato si vzemite odmor od kampanj e-poštnega trženja in preverite, ali vaše strategije dejansko gradijo ali uničujejo vašo blagovno znamko.
Ali so vaša sporočila usklajena s položajem, ki ga želite dati svoji blagovni znamki? Poleg tega, ali je logotip skladen z oblikovanjem ali ne, ali je dobro nameščen, imamo v mislih splošno izkušnjo potrošnika z vašimi e-poštnimi sporočili.
Ne pozabite, da je za vaše občinstvo tisto, kar zaznava, resničnost. Če vašo blagovno znamko dojemajo dobro ali slabo, to pomeni, da jo tako vidi vaša ciljna skupina.
Vsak sestavni del strategije trženja prek e-pošte je treba oceniti glede na vpliv, ki ga ima na blagovno znamko. Upoštevajte vsako od njih in njen vpliv.
Pošiljatelj:
To je oseba, ki pošlje e-poštno sporočilo. To je prva stvar, ki jo oseba vidi, da se odloči, ali bo sporočilo odprla ali zavrnila.
Ali je dobro pošiljati e-poštna sporočila s pošiljatelji "noreply@" ali "sales@"? Gradite svojo blagovno znamko, ne uničujte je.
Pogostost:
Ali pošiljate veliko e-poštnih sporočil vsak teden? Eno na dva meseca? Preveč ali premalo je relativno. Povezano je z ustreznostjo vsebine. Ni formul ali receptov.
Torej... kako veste? Pošljite le, če želite sporočiti nekaj pomembnega.
Ne škodujte svoji blagovni znamki, ne vzbujajte sovraštva do vaše blagovne znamke, tako da zasipavate poštne nabiralnike ali komunicirate le, ko se spomnite.
Vsebina
Ali potrošnikom sporočate tisto, kar želijo vedeti?
Ali s svojim tonom, načinom ali načinom komuniciranja izpolnjujete pričakovanja osebe in njeno predstavo o vašem podjetju?
Če je vaša blagovna znamka zabavna, vaša sporočila pa so dolgočasna ali resna, gradite ali zavajajte svoje občinstvo?
Ponudba
Ali je vaša ponudba privlačna za občinstvo? Če vaše podjetje ponuja vrhunske izdelke in pošilja agresivne ponudbe, ki ne delajo nič drugega kot škodujejo podobi ekskluzivnosti vašega podjetja, je to morda kruh za danes in lakota za jutri.
Če je ponudba za prijavo na seznam stikov prek e-pošte obljubljena in se izkaže, da pošiljate le e-poštna sporočila z množično ponudbo brez individualne vrednosti, lahko resno škodite svoji blagovni znamki.
Vaša blagovna znamka je povsod, tudi v poštnih predalih vaših bralcev. Pazite se. Elektronska pošta je zelo učinkovito in močno orodje tako za gradnjo blagovne znamke kot tudi za njeno poškodovanje.
Vedno gradite svojo blagovno znamko.
