Čeprav se zdi ta praksa kratkoročno koristna, ima lahko nepopravljive negativne posledice za vašo blagovno znamko in dobiček.
Če se ukvarjate z e-poštnim trženjem, morate razumeti, zakaj je ta strategija brez izjeme zelo slaba ideja.
Nakup ali zakup seznama: kako se to naredi?
Preden pojasnimo razloge, pojasnimo tri pogoste načine vzpostavitve podatkovne zbirke:
- Kupite seznam:
Številna podjetja prodajajo podatkovne zbirke dvomljivega izvora. Večina nima izrecne privolitve stikov za prejemanje vaših sporočil. - Najemite seznam:
Podobno kot pri nakupu, vendar s to razliko, da ponudnik pošilja kampanje namesto vas. Pogosto vam za sumljivo nizko ceno ponudijo oblikovanje HTML in dostavo. - Organska rast (edina veljavna možnost):
Sestavljen je iz gradnje baze s pomočjo opt-inStiki posredujejo svoje podatke v zameno za nekaj vrednega (ekskluzivna vsebina, udeležba na dogodku, popusti itd.) in vas izrecno pooblastijo, da jim pošiljate sporočila.
- Kršite zakone o zasebnosti.
Od začetka izvajanja Splošna uredba o varstvu podatkov (GDPR) v Evropi je kupovanje ali najemanje kontaktnih baz brez izrecne privolitve huda kršitev.
In to ne le v Evropi. Države, kot so Brazilija (z LGPD), Mehika, Argentina, Kolumbija in Čile, so okrepile svojo zakonodajo. V Združenih državah Amerike so bili sprejeti zakoni, kot je npr. Zakon CAN-SPAM prepoved pošiljanja sporočil brez jasne predhodne odobritve.
🔒 Kaj pomeni "soglasje"?
da je oseba svobodno sprejet prejemanje sporočil. Soglasje, dano tretji osebi, ni veljavno. Še manj pa kupljena ponudba, kjer vas nihče ne pozna.
👉 Pravi primer: Leta 2023 je bilo francosko podjetje kaznovano z globo 250.000 EUR zaradi uporabe kupljene podatkovne zbirke brez dokazila o soglasju. Ni šlo za kršitev varnosti, le za nepravilno ravnanje.
- Ne poznajo vas in vas ne želijo slišati.
Pošiljanje sporočil nekomu, ki vas ne pozna, je enako, kot da bi klicali neznance in jim nekaj prodajali. Invazivno, nadležno in neetično.
- Mnogi bodo vaša sporočila označili kot neželena pošta.
- Drugi bodo takoj prenehali delovati.
- Nekateri se lahko celo pritožijo organu za varstvo podatkov.
To škoduje podobi vaše blagovne znamke. In kar je najhuje: izgubite priložnosti z ljudmi, ki da dovoljenje bi lahko dobili, če bi vse naredili pravilno.
🎯 Zgodba o uspehu je nasprotna:
Čilski fintech Finančni organsko povečali svojo bazo stikov z uporabo dragocene vsebine (vodniki, simulatorji, blogi), ki je uporabnike spodbudila k prijavi. V manj kot letu dni so podvojili stopnjo odprtosti, ne da bi kupili en sam naslov.
- škodujete ugledu svojega ladijskega prometa.
Vsakič, ko nekdo označi vaše sporočilo kot neželeno pošto, to zabeležijo ponudniki storitev, kot so Gmail, Outlook ali Yahoo.
- Če zberete več negativnih poročil, vaša domena preide v črne liste.
- Stopnje dostave se zmanjšajo.
- Tudi legitimni uporabniki lahko prenehajo prejemati vaše kampanje.
📉 Neposredna posledica: Ni pomembno, kako dobra je vaša kampanja, če ne doseže poštnega predala, ni dobro.
💡 Na platformah, kot so MasterBase®Ugled pošiljatelja je skrbno upravljan. Kupovanje seznamov je v nasprotju s celotnim sistemom zaščite in dobrimi integriranimi praksami.
- Verjetno ste tudi sami trpeli zaradi tega.
Ste prejeli e-poštno sporočilo podjetja, ki ga ne poznate, s ponudbo storitve, za katero niste zaprosili?
- Ste ga odprli?
- Ste jo z zanimanjem prebrali?
- Ali pa ste jo označili kot smeti?
Tam ste že bili. Veste, kakšen je občutek. Zakaj bi to delali drugim?
Spletna stran e-poštno trženje deluje, če temelji na zaupanju in vrednosti.ne s prekinitvijo ali prevaro.
- Donosnost naložbe je nižja, kot se zdi
Nakup baze se zdi poceni. Vendar so rezultati slabi:
- Zelo nizka stopnja odprtosti (v povprečju manj kot 5%).
- Veliko in veliko odbojev.
- Stranska škoda: slab ugled, blokade in izguba časa.
📊 Dejstvo: Po raziskavi DMA UK so kupljeni seznami uspešni v obsegu 7-krat manj kot organsko ustvarjeni seznami. In stopnja odjave je do 20-krat večja.
- Obstajajo boljši načini za pridobivanje občinstva
Namesto kupovanja se osredotočite na strategije pridobivanja, ki temeljijo na vsebina vrednosti:
- Bele knjige
- Spletni seminarji
- Brezplačni tečaji
- Prenesljive e-knjige
- Brezplačna svetovanja
Vsako dejanje, pri katerem uporabnik prostovoljno posreduje svoj e-poštni naslov, je seme zaupanja.
🌱 Primer: Podjetje za programsko opremo HubSpot nikoli nisem kupil baz. Celotno občinstvo je zgradil z uporabno vsebino, vodniki in brezplačnimi orodji. Danes je vodilni svetovni strokovnjak na področju vhodnega marketinga.
Zaključek
Kupovanje ali najemanje seznamov stikov je protizakonito, škoduje vaši blagovni znamki, zmanjšuje vašo dostavljivost in vas pušča daleč od pravih rezultatov e-poštnega trženja.
Gradnja trdnih temeljev od začetka zahteva čas in trud. Vendar je to edini učinkovit in trajnosten način.
Če ste pripravljeni na profesionalno trženje e-pošte, MasterBase® je vaš najboljši zaveznik. Z več kot 20-letnimi izkušnjami, prisotnostjo v več državah in naprednimi tehnologijami za upravljanje stikov, dostavljivost in avtomatizacijo vam pomaga graditi resnične in trajne odnose z vašim občinstvom.
