Але хоча така практика може здатися корисною в короткостроковій перспективі, вона може мати незворотні негативні наслідки для вашого бренду і вашого прибутку.
Якщо ви працюєте з email-маркетингом, то повинні розуміти, чому ця стратегія є всіма без винятку дуже погана ідея.
Купівля або оренда списку: як це робиться?
Перш ніж перейти до причин, давайте з'ясуємо три найпоширеніші способи побудови бази даних:
- Купіть список:
Багато компаній продають бази даних сумнівного походження. Більшість з них не мають явної згоди контактів на отримання ваших повідомлень. - Орендуй список:
Схоже на купівлю, але з тією різницею, що провайдер надсилає кампанії за вас. Часто вони пропонують вам HTML-дизайн і доставку за підозріло низьку ціну. - Органічне зростання (єдиний прийнятний варіант):
Він складається з побудови вашої бази через зголоситисяКонтакти надають свої дані в обмін на щось цінне (ексклюзивний контент, участь у заході, знижки тощо) і дають вам явний дозвіл надсилати їм повідомлення.
- Ви порушуєте закони про конфіденційність
З моменту впровадження Загальний регламент про захист даних (GDPR) в Європі купівля або оренда контактних баз без чітко вираженої згоди є злочином серйозне порушення.
І це відбувається не лише в Європі. Такі країни, як Бразилія (з LGPD), Мексика, Аргентина, Колумбія та Чилі посилили своє законодавство. У Сполучених Штатах такі закони, як Закон про CAN-спам забороняти надсилання повідомлень без чіткого попереднього дозволу.
🔒 Що означає "згода"?
Що людина вільно приймається отримувати ваші повідомлення. Згода, надана третій стороні, не є дійсною. Тим паче, якщо ви придбали список, де вас ніхто не знає.
👉 Реальний приклад: У 2023 році французьку компанію оштрафували на 250 000 євро за використання придбаної бази даних без підтвердження згоди. Порушення безпеки не було, лише недобросовісна поведінка.
- Вони вас не знають і не хочуть про вас чути
Надсилати повідомлення незнайомій людині - це все одно, що дзвонити незнайомцям, щоб щось продати. Настирливо, дратівливо та неетично.
- Багато хто позначить ваші повідомлення як спам.
- Інші будуть звільнені негайно.
- Дехто може навіть поскаржитися до органу з питань захисту персональних даних.
Це шкодить іміджу вашого бренду. І найгірше: ви втрачаєте можливості спілкування з людьми, які Так. вам могли б дати дозвіл... якби ви все зробили правильно.
🎯 Історія успіху навпаки:
Чилійський фінтех Fintual органічно збільшили свою контактну базу, використовуючи цінний контент (посібники, тренажери, блоги) як гачок, що спонукає користувачів реєструватися. Менш ніж за рік вони подвоїли показник відкритих контактів, не купивши жодної адреси.
- Ви шкодите своїй репутації перевізника
Щоразу, коли хтось позначає ваше повідомлення як спам, постачальники послуг, такі як Gmail, Outlook або Yahoo, беруть це до уваги.
- Якщо ви накопичуєте негативні відгуки, ваш домен переходить у розділ чорні списки.
- Швидкість доставки різко падає.
- Навіть легальні користувачі можуть припинити отримувати ваші розсилки.
📉 Прямий наслідок: Не має значення, наскільки якісною є ваша кампанія, якщо вона не потрапляє до скриньки "Вхідні", Нічого доброго..
💡 На таких платформах, як MasterBase® - MasterBase® - MasterBase® - MasterBase® - MasterBase®Репутація відправника ретельно контролюється. Списки покупців суперечать усій системі захисту та належним інтегрованим практикам.
- Ви, напевно, самі страждали від цього
Ви отримали електронного листа від незнайомої компанії, яка пропонує вам послугу, про яку ви не просили?
- Ти його відкривав?
- Ви прочитали його з цікавістю?
- Чи ви позначили його як сміття?
Ти був там. Ти знаєш, що це таке. Так навіщо робити це з іншими?
У "The email-маркетинг працює, коли він базується на довірі та цінностіа не в перериванні чи обмані.
- Рентабельність інвестицій нижча, ніж здається
Купівля бази здається дешевою. Але результати погані:
- Дуже низький показник відкритості (в середньому менше 5%).
- Багато-багато відскоків.
- Супутній збиток: погана репутація, блокування та втрата часу.
📊 Факт: Згідно з дослідженням DMA UK, куплені списки мають такі показники У 7 разів менше ніж органічно побудовані списки. А рівень відписок становить до У 20 разів більше.
- Існують кращі способи побудувати свою аудиторію
Замість того, щоб купувати, зосередьтеся на стратегіях придбання, заснованих на зміст цінності:
- Білі книги
- Вебінари
- Безкоштовні курси
- Електронні книги для завантаження
- Безкоштовні консультації
Кожна дія, в якій користувач добровільно передає свою електронну адресу, є зерном довіри.
🌱 Приклад: Компанія, що займається розробкою програмного забезпечення HubSpot ніколи не купував бази. Він побудував всю свою аудиторію за допомогою корисного контенту, гайдів та безкоштовних інструментів. Сьогодні він є світовим лідером у сфері інбаунд-маркетингу.
Висновок
Купівля або оренда списків контактів протизаконна, шкодить вашому бренду, знижує ефективність розсилок і залишає вас далеко позаду від реальних результатів email-маркетингу.
Побудова міцного фундаменту з нуля потребує часу та зусиль. Але це єдиний ефективний і сталий шлях.
Якщо ви готові займатися email-маркетингом професійно, MasterBase® - MasterBase® - MasterBase® - MasterBase® - MasterBase® ваш найкращий союзник. Завдяки більш ніж 20-річному досвіду, присутності в багатьох країнах і передовим технологіям управління контактами, оперативності та автоматизації, він допоможе вам побудувати реальні та довготривалі відносини з вашою аудиторією.
