Tačiau nors tokia praktika gali atrodyti naudinga trumpuoju laikotarpiu, ji gali turėti negrįžtamų neigiamų pasekmių jūsų prekės ženklui ir finansiniams rezultatams.
Jei dirbate su el. pašto rinkodara, turite suprasti, kodėl ši strategija be išimties yra labai bloga idėja.
Sąrašo pirkimas arba nuoma: kaip tai daroma?
Prieš aptardami priežastis, paaiškinkime tris įprastus duomenų bazės kūrimo būdus:
- Įsigykite sąrašą:
Daugelis bendrovių parduoda abejotinos kilmės duomenų bazes. Dauguma jų neturi aiškaus kontaktinių asmenų sutikimo gauti jūsų pranešimus. - Išsinuomokite sąrašą:
Panašiai kaip ir perkant, tik su tuo skirtumu, kad paslaugų teikėjas siunčia kampanijas už jus. Dažnai jie jums siūlo HTML dizainą ir pristatymą už įtartinai mažą kainą. - Organinis augimas (vienintelė tinkama galimybė):
Jį sudaro bazės kūrimas per opt-inKontaktai pateikia savo duomenis mainais už kažką vertingo (išskirtinį turinį, dalyvavimą renginyje, nuolaidas ir t. t.) ir aiškiai įgalioja jus siųsti jiems pranešimus.
- Pažeidžiate privatumo įstatymus
Įgyvendinus Bendrasis duomenų apsaugos reglamentas (BDAR) Europoje kontaktų duomenų bazių pirkimas ar nuoma be aiškaus sutikimo yra sunkus pažeidimas.
Ir ne tik Europoje. Tokios šalys kaip Brazilija (su LGPD), Meksika, Argentina, Kolumbija ir Čilė sugriežtino savo teisės aktus. Jungtinėse Amerikos Valstijose priimti įstatymai, pvz. CAN-SPAM įstatymas uždrausti siųsti pranešimus be aiškaus išankstinio leidimo.
🔒 Ką reiškia "sutikimas"?
Kad asmuo laisvai priimta gauti jūsų pranešimus. Trečiajai šaliai duotas sutikimas negalioja. Juo labiau nupirktame sąraše, kuriame jūsų niekas nepažįsta.
👉 Tikras pavyzdys: 2023 m. Prancūzijos įmonei buvo skirta 250 000 eurų bauda už įsigytos duomenų bazės naudojimą be sutikimo. Nebuvo jokio saugumo pažeidimo, tik piktnaudžiavimas.
- Jie jūsų nepažįsta ir nenori jūsų girdėti
Siųsti žinutes nepažįstamam žmogui yra tas pats, kas skambinti nepažįstamiems žmonėms ir jiems ką nors parduoti. Įkyrus, erzinantis ir neetiškas.
- Daugelis pažymės jūsų pranešimus kaip šlamštas.
- Kitų veikla bus nutraukta nedelsiant.
- Kai kurie netgi gali pateikti skundą duomenų apsaugos institucijai.
Tai kenkia jūsų prekės ženklo įvaizdžiui. O blogiausia, kad prarandate galimybes su žmonėmis, kurie taip jums galėjo būti suteiktas leidimas... jei būtumėte elgęsis teisingai.
🎯 Priešingai, sėkmės istorija:
Čilės fintech Fintual organiškai didino savo kontaktų bazę, naudodami vertingą turinį (vadovus, treniruoklius, tinklaraščius) kaip kabliuką, kad vartotojai užsiregistruotų. Per mažiau nei metus jie padvigubino atvirų laiškų skaičių nepirkdami nė vieno adreso.
- Sugadinsite savo reputaciją
Kiekvieną kartą, kai kas nors jūsų žinutę pažymi kaip nepageidaujamą, paslaugų teikėjai, pavyzdžiui, "Gmail", "Outlook" ar "Yahoo", tai pastebi.
- Jei sukaupsite neigiamų pranešimų, jūsų domenas pateks į juodieji sąrašai.
- Sumažės pristatymo rodikliai.
- Net teisėti naudotojai gali nustoti gauti jūsų kampanijas.
📉 Tiesioginė pasekmė: Nesvarbu, kokia gera būtų jūsų kampanija, jei ji nepasiekia pašto dėžutės, negerai.
💡 Tokiose platformose, pvz. MasterBase®Siuntimo reputacija yra kruopščiai valdoma. Sąrašų pirkimas prieštarauja visai apsaugos ir geros integruotos praktikos sistemai.
- Tikriausiai ir patys nuo to nukentėjote.
Ar esate gavę nepažįstamos įmonės el. laišką, kuriame siūloma paslauga, kurios neprašėte?
- Ar jį atidarėte?
- Ar perskaitėte jį susidomėję?
- O gal pažymėjote jį kaip šiukšlę?
Jūs ten buvote. Žinote, koks tai jausmas. Tad kodėl tai darote kitiems?
Svetainė el. pašto rinkodara veikia, kai ji grindžiama pasitikėjimu ir verte.ne pertraukomis ar apgaule.
- Investicijų grąža yra mažesnė nei atrodo
Bazės pirkimas atrodo pigus. Tačiau rezultatai prasti:
- Labai žemas atvirų laiškų skaičius (vidutiniškai mažiau nei 5%).
- Daug ir daug atšokusių kamuolių.
- Papildoma žala: bloga reputacija, užsikirtimai ir laiko praradimas.
📊 Faktas: Remiantis DMA UK atlikto tyrimo duomenimis, įsigytų sąrašų našumas yra 7 kartus mažiau nei organiškai sudaryti sąrašai. O atsisakiusiųjų prenumeratos procentas yra iki 20 kartų didesnis.
- Yra geresnių būdų, kaip sukurti savo auditoriją
Užuot pirkę, sutelkite dėmesį į įsigijimo strategijas, pagrįstas vertės turinys:
- Baltosios knygos
- Interneto seminarai
- Nemokami kursai
- Atsisiunčiamos elektroninės knygos
- Nemokamos konsultacijos
Kiekvienas veiksmas, kuriuo naudotojas savanoriškai perduoda savo el. pašto adresą, yra pasitikėjimo užuomazga.
🌱 Pavyzdys: Programinės įrangos bendrovė "HubSpot" niekada nepirko bazių. Visą savo auditoriją jis sukūrė naudingu turiniu, vadovais ir nemokamais įrankiais. Šiandien jis yra pasaulinis įeinamosios rinkodaros lyderis.
Išvada
Kontaktų sąrašų pirkimas ar nuoma prieštarauja įstatymams, kenkia jūsų prekės ženklui, mažina pristatymo galimybes ir toli gražu nepasiekia realių el. pašto rinkodaros rezultatų.
Norint sukurti tvirtą pagrindą nuo nulio, reikia laiko ir pastangų. Tačiau tai vienintelis veiksmingas ir tvarus būdas.
Jei esate pasirengę profesionaliai vykdyti el. pašto rinkodarą, MasterBase® yra geriausias jūsų sąjungininkas. Daugiau nei 20 metų patirtis, dalyvavimas daugelyje šalių ir pažangios kontaktų valdymo, pristatymo ir automatizavimo technologijos padeda kurti tikrus ir ilgalaikius ryšius su auditorija.
