Kuid kuigi see praktika võib lühiajaliselt tunduda kasulik, võivad sellel olla pöördumatud negatiivsed tagajärjed teie kaubamärgile ja tulemusele.
Kui te töötate e-turundusega, peate mõistma, miks see strateegia on eranditult väga halb idee.
Nimekirja ostmine või rentimine: kuidas seda tehakse?
Enne põhjuste selgitamist selgitame kolme levinud viisi andmebaasi loomiseks:
- Osta nimekiri:
Paljud ettevõtted müüvad kahtlase päritoluga andmebaase. Enamikul neist ei ole kontaktide selgesõnalist nõusolekut teie sõnumite vastuvõtmiseks. - Liisingu nimekiri:
Sarnaselt selle ostmisega, kuid selle erinevusega, et teenusepakkuja saadab kampaaniad teie eest. Sageli pakuvad nad teile HTML-disaini ja kohaletoimetamist kahtlaselt madala hinnaga. - Orgaaniline kasv (ainus sobiv võimalus):
See koosneb oma baasi loomisest läbi opt-inKontaktid esitavad oma andmed vastutasuks millegi väärtusliku eest (eksklusiivne sisu, üritusel osalemine, soodustused jne) ja annavad teile selgesõnaliselt loa saata neile teavet.
- Te rikute eraelu puutumatust käsitlevaid seadusi
Alates rakendamisest Üldine andmekaitsemäärus (GDPR) Euroopas on kontaktandmebaaside ostmine või rentimine ilma selgesõnalise nõusolekuta tõsine rikkumine.
Ja seda mitte ainult Euroopas. Sellised riigid nagu Brasiilia (koos LGPDga), Mehhiko, Argentiina, Colombia ja Tšiili on oma õigusakte tugevdanud. Ameerika Ühendriikides on sellised seadused nagu CAN-SPAMi seadus keelata sõnumite saatmine ilma selge eelneva loata.
🔒 Mida tähendab "nõusolek"?
Et isik vabalt aktsepteeritud saada oma sõnumeid. Kolmandale isikule antud nõusolek ei ole kehtiv. Veel vähem ostetud nimekirjas, kus keegi teid ei tunne.
👉 Reaalne näide: 2023. aastal määrati Prantsuse ettevõttele 250 000 euro suurune trahv ostetud andmebaasi kasutamise eest ilma nõusolekut tõendamata. Turvalisuse rikkumist ei olnud, vaid lihtsalt rikkumine.
- Nad ei tunne sind ja ei taha sinust midagi kuulda.
Sõnumite saatmine kellelegi, kes teid ei tunne, on nagu võõrastele inimestele helistamine, et neile midagi müüa. See on pealetükkiv, tüütu ja ebaeetiline.
- Paljud märgivad teie sõnumeid kui rämpsposti.
- Teised lõpetatakse kohe.
- Mõned võivad isegi esitada kaebuse andmeasutusele.
See kahjustab teie kaubamärgi mainet. Ja mis kõige hullem: te kaotate võimalusi inimestega, kes jah teile oleks võinud anda loa... kui te oleksite teinud asju õigesti.
🎯 Edulugu vastupidi:
Tšiili fintech Fintual kasvatasid oma kontaktbaasi orgaaniliselt, kasutades väärtuslikku sisu (juhendid, simulaatorid, blogid) konksuna, et kasutajad registreeruksid. Vähem kui aastaga kahekordistasid nad oma avanemismäära, ostmata ühtegi aadressi.
- Te kahjustate oma laevanduse mainet
Iga kord, kui keegi märgistab teie sõnumi rämpspostiks, võtavad teenusepakkujad, nagu Gmail, Outlook või Yahoo, selle teadmiseks.
- Kui teil koguneb negatiivseid aruandeid, läheb teie domeen arvesse mustad nimekirjad.
- Teie tarnekiirused langevad.
- Isegi seaduslikud kasutajad võivad lõpetada teie kampaaniate saamise.
📉 Otsene tagajärg: Pole tähtis, kui hea on teie kampaania, kui see ei jõua postkasti, ei ole hea.
💡 Sellistel platvormidel nagu MasterBase®Saatmise mainet hallatakse hoolikalt. Nimekirjade ostmine on vastuolus kogu kaitse ja heade integreeritud tavade süsteemiga.
- Tõenäoliselt olete ise selle all kannatanud
Kas olete saanud e-kirja ettevõttelt, mida te ei tunne, ja teile pakutakse teenust, mida te ei ole küsinud?
- Kas sa avasid selle?
- Kas sa lugesid seda huviga?
- Või märkisid selle prügiks?
Sa oled seal olnud. Te teate, mis tunne see on. Miks siis teha seda teistele?
The e-turundus toimib, kui see põhineb usaldusel ja väärtuselmitte katkestamises või pettuses.
- Investeeringu tasuvus on väiksem kui tundub
Aluse ostmine tundub odav. Kuid tulemused on kehvad:
- Väga madal avamismäär (keskmiselt alla 5%).
- Palju ja palju tagasilööke.
- Kaasnevad kahjud: halb maine, blokeeringud ja ajakaotus.
📊 Fakt: Vastavalt DMA UK uuringule on ostetud nimekirjade tulemuslikkus 7 korda vähem kui orgaaniliselt koostatud nimekirjad. Ja tellimuse tühistamise määr on kuni 20 korda suurem.
- On paremaid viise oma publiku loomiseks
Ostmise asemel keskenduge omandamisstrateegiatele, mis põhinevad väärtuse sisu:
- Whitepapers
- Veebiseminarid
- Tasuta kursused
- Allalaaditavad e-raamatud
- Tasuta konsultatsioonid
Iga tegevus, mille käigus kasutaja vabatahtlikult oma e-posti aadressi annab, on usalduse seemneks.
🌱 Näide: Tarkvarafirma HubSpot ei ole kunagi ostnud aluseid. Ta ehitas kogu oma publiku üles kasuliku sisu, juhendite ja tasuta tööriistade abil. Täna on ta maailma juhtiv inbound-turundusettevõtja.
Kokkuvõte
Kontaktiloendite ostmine või rentimine on seadusevastane, kahjustab teie kaubamärki, vähendab teie saadetavust ja jätab teid kaugele e-turunduse tõelistest tulemustest ilma.
Tugeva aluse rajamine nullist võtab aega ja vaeva. Kuid see on ainus tõhus ja jätkusuutlik viis.
Kui olete valmis tegema e-turundust professionaalselt, MasterBase® on teie parim liitlane. Rohkem kui 20-aastane kogemus, kohalolek mitmes riigis ning täiustatud kontaktide haldamise, kättetoimetamise ja automatiseerimise tehnoloogia aitavad teil luua oma sihtrühmadega tõelisi ja püsivaid suhteid.
