Dar, deși această practică poate părea utilă pe termen scurt, ea poate avea consecințe negative ireversibile pentru brandul și rezultatele dvs.
Dacă lucrați cu e-mail marketing, trebuie să înțelegeți de ce această strategie este, fără excepție, o idee foarte proastă.
Cumpărarea sau închirierea unei liste: cum se procedează?
Înainte de a analiza motivele, să clarificăm cele trei moduri obișnuite de a construi o bază de date:
- Cumpărați o listă:
Multe companii vând baze de date de origine îndoielnică. Majoritatea nu au consimțământul explicit al contactelor de a primi mesajele dvs. - Închiriați o listă:
Similar cu cumpărarea, dar cu diferența că furnizorul trimite campaniile pentru dvs. Ei vă oferă adesea design HTML și livrare la un preț suspect de scăzut. - Creșterea organică (singura opțiune valabilă):
Aceasta constă în construirea bazei dvs. prin opt-inContactele își furnizează datele în schimbul unei valori (conținut exclusiv, participare la un eveniment, reduceri etc.) și vă autorizează în mod explicit să le trimiteți comunicări.
- Încălcați legislația privind confidențialitatea
De la punerea în aplicare a Regulamentul general privind protecția datelor (GDPR) în Europa, cumpărarea sau închirierea bazelor de date de contact fără consimțământ explicit este o încălcare gravă.
Și nu numai în Europa. Țări precum Brazilia (cu LGPD), Mexic, Argentina, Columbia și Chile și-au consolidat legislația. În Statele Unite, legi precum Legea CAN-SPAM să interzică trimiterea de mesaje fără o autorizație prealabilă clară.
🔒 Ce înseamnă "consimțământ"?
Că persoana acceptat în mod liber primiți mesajele dumneavoastră. Consimțământul dat unei terțe părți nu este valabil. Cu atât mai puțin pentru o listă cumpărată în care nimeni nu vă cunoaște.
👉 Exemplu real: În 2023, o companie franceză a fost amendată cu 250 000 de euro pentru utilizarea unei baze de date achiziționate fără dovada consimțământului. Nu a fost vorba de nicio încălcare a securității, ci doar de malpraxis.
- Ei nu vă cunosc și nu vor să audă de dvs.
Să trimiți mesaje unei persoane care nu te cunoaște este ca și cum ai telefona unor străini pentru a le vinde ceva. Invaziv, enervant și lipsit de etică.
- Mulți vă vor marca mesajele ca spam.
- Alții vor fi concediați imediat.
- Unii se pot plânge chiar unei autorități de date.
Acest lucru vă afectează imaginea de marcă. Și cel mai rău lucru: pierdeți oportunități cu oameni care da ai fi putut primi permisiunea... dacă ai fi făcut lucrurile cum trebuie.
🎯 Poveste de succes contrară:
Fintech chilian Fintual și-a mărit baza de contacte în mod organic, folosind conținut valoros (ghiduri, simulatoare, bloguri) pentru a convinge utilizatorii să se înscrie. În mai puțin de un an, aceștia și-au dublat rata de deschidere fără a cumpăra o singură adresă.
- Vă deteriorați reputația de expeditor
De fiecare dată când cineva marchează mesajul dvs. ca spam, furnizorii de servicii precum Gmail, Outlook sau Yahoo iau notă.
- Dacă acumulați rapoarte negative, domeniul dvs. intră în liste negre.
- Ratele dvs. de livrare scad vertiginos.
- Chiar și utilizatorii legitimi pot înceta să mai primească campaniile dvs.
📉 Consecință directă: Nu contează cât de bună este campania dvs., dacă nu ajunge în inbox, nu e bine.
💡 Pe platforme precum MasterBase®Reputația de expediere este gestionată cu atenție. Cumpărarea de liste contravine întregului sistem de protecție și de bune practici integrate.
- Probabil că ați suferit și dumneavoastră de acest lucru
Ați primit un e-mail de la o companie pe care nu o cunoașteți, care vă oferă un serviciu pe care nu l-ați solicitat?
- Ați deschis-o?
- Ați citit-o cu interes?
- Sau ați marcat-o ca gunoi?
Ați fost acolo. Știi cum te simți. Atunci de ce să faci asta altora?
The email marketingul funcționează atunci când se bazează pe încredere și valoarenu în întrerupere sau înșelăciune.
- Randamentul investițiilor este mai mic decât pare
Cumpărarea unei baze pare ieftină. Dar rezultatele sunt slabe:
- Rata de deschidere foarte scăzută (mai puțin de 5% în medie).
- Multe și multe recuperări.
- Daune colaterale: reputație proastă, blocaje și pierdere de timp.
📊 Fapt: Conform studiului realizat de DMA UK, listele achiziționate au o performanță de De 7 ori mai puțin decât listele construite organic. Iar rata de dezabonare este de până la De 20 de ori mai mare.
- Există modalități mai bune de a vă construi audiența
În loc să cumpărați, concentrați-vă pe strategii de achiziție bazate pe conținut valoric:
- Cărți albe
- Webinarii
- Cursuri gratuite
- Cărți electronice descărcabile
- Consultații gratuite
Fiecare acțiune prin care un utilizator își dă în mod voluntar adresa de e-mail este o sămânță de încredere.
🌱 Exemplu: Compania de software HubSpot nu a cumpărat niciodată baze. El și-a construit întreaga audiență cu conținut util, ghiduri și instrumente gratuite. Astăzi este un lider mondial în inbound marketing.
Concluzie
Cumpărarea sau închirierea listelor de contacte este ilegală, vă dăunează brandului, vă reduce capacitatea de livrare și vă lasă departe de a obține rezultate reale de e-mail marketing.
Construirea unei fundații solide, de la zero, necesită timp și efort. Dar aceasta este singura modalitate eficientă și durabilă.
Dacă sunteți gata să faceți email marketing profesionist, MasterBase® este cel mai bun aliat al dvs. Cu peste 20 de ani de experiență, prezență în mai multe țări și tehnologie avansată de gestionare a contactelor, livrabilitate și automatizare, vă ajută să construiți relații reale și durabile cu publicul dumneavoastră.
