Kontaktirajte nas na

PORTAL DE CLIENTES

Dobrodošli v
Storitve za stranke

Kako vam lahko pomagamo danes?

Obrnite se na izvršnega direktorja >>

Pomagamo vam avtomatizirati

Estamos para guiar cada paso de tu camino, despejando de obstáculos y factores críticos que puedan dificultar tu éxito.

Obrnite se na naš center za samopomoč

  • Kako začeti z MasterBase®
  • Pogosto zastavljena vprašanja
  • Izdajanje računov, zaračunavanje in drugo
Vnesite

Kontaktirajte nas na

Envíanos tus requerimientos por email y automáticamente te haremos seguimiento de manera continua

Ustvari vozovnico
Ilustración de atención Customer Services MasterBase

Naš cilj je vaš uspeh

Tenemos por misión eliminar todo impedimento u obstáculo que se te presente. Estas cifras reflejan la calidad de la atención que damos a nuestros clientes

0%

Zadovoljstvo strank

0%

Zadovoljstvo strank

0%

Zadovoljstvo strank

Storitve za stranke

Soporte y orientación para ayudarte a obtener mejores resultados en el uso de los servicios MasterBase®.

Kakšen je cilj področja MasterBase® Storitve za stranke?

To je naše podporno področje, katerega cilj je pomagati vam in vas usmerjati pri pravilni uporabi naših storitev ter vam tako omogočiti najboljši rezultat v enačbi stroškov in koristi.

Katere storitve ponuja služba za pomoč strankam?

Ponujamo dve vrsti storitev:

  1. Strokovne storitve: Asesoría profesional en administración de envíos de mensajes a través de un equipo exclusivo de administradores certificados en nuestras soluciones, con costo adicional.
  2. Podpora: Podporne storitve v primeru tehničnih poizvedb, poročanje o podpori ali incidentih, prenos primerov na tehnična področja in obvestila o rešitvi incidentov.

Podjetjem ne glede na velikost, panogo ali funkcijo pomagamo preprosto uvesti naše rešitve za avtomatizacijo in doseči pomembne rezultate, ki povečujejo njihovo konkurenčnost, rast in dobičkonosnost.

Kakšen je vaš delovni čas?

Od ponedeljka do petka med 8:00 in 20:00 (GMT -04); v soboto med 9:00 in 14:00 (GMT -04).

Kako lahko stopim v stik z vami?

Z njimi lahko stopite v stik na dva načina:

  1. Pošljite jim e-poštno sporočilo na naslov customer_service@masterbase.com.
  2. Na našem spletnem mestu www.masterbase.com.

Ali moram plačati storitev podpore?

Ne. Naša služba za podporo strankam je brezplačna.