Почему покупка списка контактов - всегда плохая идея

Но хотя такая практика может показаться полезной в краткосрочной перспективе, она может привести к необратимым негативным последствиям для вашего бренда и вашей прибыли.

Если вы работаете с email-маркетингом, вам необходимо понять, почему эта стратегия без исключения является очень плохая идея.

Покупка или аренда списка: как это делается?

Прежде чем перейти к рассмотрению причин, давайте проясним три распространенных способа создания базы данных:

1. Купите список:
   Многие компании продают базы данных сомнительного происхождения. Большинство из них не имеют прямого согласия контактов на получение ваших сообщений.
2. Возьмите список в аренду:
   Аналогично покупке, но с той разницей, что поставщик отправляет кампании за вас. Часто они предлагают HTML-дизайн и доставку за подозрительно низкую цену.
3. Органический рост (единственный правильный вариант):
   Она заключается в создании базы с помощью opt-inКонтакты предоставляют свои данные в обмен на что-то ценное (эксклюзивный контент, участие в мероприятии, скидки и т. д.) и явно разрешают вам отправлять им сообщения.

1. Вы нарушаете законы о конфиденциальности

С момента внедрения Общее положение о защите данных (GDPR) В Европе покупка или аренда баз данных контактов без явного согласия является серьёзное нарушение.

И это происходит не только в Европе. Такие страны, как Бразилия (с LGPD), Мексика, Аргентина, Колумбия и Чили, ужесточили свое законодательство. В Соединенных Штатах Америки были приняты такие законы, как Закон CAN-SPAM запретить отправку сообщений без четкого предварительного разрешения.

🔒 Что означает "согласие"?
Что человек свободно принимаемый получать ваши сообщения. Согласие, данное третьему лицу, недействительно. Тем более на купленное объявление, где вас никто не знает.

👉 Реальный пример: В 2023 году французская компания была оштрафована на 250 000 евро за использование приобретенной базы данных без подтверждения согласия. Нарушения безопасности не было, просто халатность.

2. Они вас не знают и не хотят о вас слышать

Отправлять сообщения незнакомым людям - все равно что звонить незнакомцам, чтобы продать им что-то. Навязчиво, назойливо и неэтично.

• Многие будут отмечать ваши сообщения как спам.
• Другие будут немедленно уволены.
• Некоторые могут даже пожаловаться в орган по обработке данных.

Это вредит имиджу вашего бренда. И самое страшное: вы теряете возможность работать с людьми, которые да Вы могли бы получить разрешение... если бы все сделали правильно.

🎯 История успеха наоборот:
Чилийский финтех Fintual увеличили свою базу контактов органическим путем, используя ценный контент (руководства, симуляторы, блоги) в качестве крючка, чтобы заставить пользователей подписаться. Менее чем за год они удвоили количество открытий, не купив ни одного адреса.

3. Вы нанесете ущерб своей репутации в сфере перевозок

Каждый раз, когда кто-то помечает ваше сообщение как спам, поставщики услуг, такие как Gmail, Outlook или Yahoo, принимают это к сведению.

• При накоплении отрицательных отзывов ваш домен переходит в разряд черные списки.
• Ваши показатели доставки резко упадут.
• Даже легитимные пользователи могут перестать получать ваши кампании.

📉 Прямое следствие: Неважно, насколько хороша ваша кампания, если она не доходит до почтового ящика, нехорошо.

💡 На таких платформах, как MasterBase®Репутация рассылки тщательно контролируется. Покупка списков идет вразрез со всей системой защиты и хорошими интегрированными практиками.

4. Возможно, вы и сами страдали от этого.

Получали ли вы письмо от незнакомой компании, предлагающей вам услугу, о которой вы не просили?

• Вы открыли его?
• Вы прочитали ее с интересом?
• Или вы пометили его как мусор?

Вы были там. Вы знаете, каково это. Так зачем же делать это с другими?

Сайт email-маркетинг работает, когда он основан на доверии и ценностине в прерывании или обмане.

5. Рентабельность инвестиций ниже, чем кажется

Покупка базы кажется дешевой. Но результаты оказываются плачевными:

• Очень низкий показатель открываемости (в среднем менее 5%).
• Много-много отскоков.
• Побочный ущерб: плохая репутация, блокировки и потеря времени.

📊 Факт: По данным исследования DMA UK, покупаемые списки имеют эффективность В 7 раз меньше чем органически составленные списки. А процент отписок достигает В 20 раз больше.

6. Есть лучшие способы собрать свою аудиторию

Вместо того чтобы покупать, сосредоточьтесь на стратегиях приобретения, основанных на ценностное содержание:

• Белые книги
• Вебинары
• Бесплатные курсы
• Загружаемые электронные книги
• Бесплатные консультации

Каждое действие, при котором пользователь добровольно передает свой адрес электронной почты, - это семя доверия.

🌱 Пример: Компания-разработчик программного обеспечения HubSpot никогда не покупал базы. Он создал всю свою аудиторию с помощью полезного контента, руководств и бесплатных инструментов. Сегодня он является мировым лидером в области входящего маркетинга.

Заключение

Покупка или аренда списков контактов противоречит закону, вредит вашему бренду, снижает эффективность доставки и оставляет вас далеко от реальных результатов email-маркетинга.

Создание прочного фундамента с нуля требует времени и усилий. Но это единственный эффективный и надежный способ.

Если вы готовы заниматься email-маркетингом профессионально, MasterBase® является вашим лучшим союзником. Благодаря более чем 20-летнему опыту, присутствию во многих странах и передовым технологиям управления контактами, доставки и автоматизации, она поможет вам построить реальные и прочные отношения с вашей аудиторией.