Če se s tem kanalom ukvarjate profesionalno, veste, da so ti podatki le izhodišče. Če želite optimizirati svoje rezultate, morate uspešnost oceniti s poglobljenim in bolj strateškim pristopom.
Tukaj so tri napredne in preverjene taktike za merjenje dejanskega učinka kampanj e-poštnega trženja s primeri in uporabnimi nasveti.
-
Analiza vedenjske segmentacije
Ali res veste. ki se odziva na vaše kampanje in kako ali je to res? Analiza zaledja omogoča združevanje stikov glede na njihova dejanja: kdo je odprl, kliknil ali konvertiral in katere značilnosti imajo ti uporabniki.
Zakaj je to pomembno?
- Pred pošiljanjem vam ni treba segmentirati.
- Učinkovite profile odkrijete v praksi.
- Omogoča prilagajanje zasnov sporočil in prihodnjih ponudb.
Primer:
Spletni trgovec je ugotovil, da so se njegovi naročniki, starejši od 50 let, bolje odzivali na kampanje z enostavnejšimi slikami in bolj neposrednimi pozivi k ukrepanju. Po prilagoditvi vsebine so stopnjo konverzije v tem segmentu povečali za 23%.
Kaj storiti s temi podatki?
- Prilagodite slog, pogostost in vsebino za vsak profil.
- Izboljšajte ciljanje v prihodnjih kampanjah.
- Prepoznavanje priložnosti za rast v "mirujočih" segmentih.
-
Analiza stopnje zavezanosti
Ne gre le za to, kolikokrat je stik odprl sporočilo, temveč tudi za oceno, kolikokrat je stik odprl sporočilo. doslednost njihovih dejanj v daljšem časovnem obdobju.
Ta analiza meri razvoj ključnih kazalnikov (odprtja, kliki, pretvorbe) v daljših obdobjih - mesečnih, četrtletnih ali letnih - in tako ugotovi najbolj angažirane in neaktivne naročnike.
Za kaj je namenjen?
- Ugotavljanje sprememb v zdravju vaše baze.
- Razkrijte, kako učinkovite so vaše strategije reaktivacije.
- Pomaga vam določiti prednostne naloge.
Zgodba o uspehu:
Podjetje v finančnem sektorju je to tehniko uporabilo za prepoznavanje svojih "ambasadorjev" (ki so sodelovali pri skoraj vsaki kampanji) in zanje ustvarilo ekskluzivni program ugodnosti. Rezultat: za 18% višja stopnja zadržanja.
Ključna priporočila:
- Najbolj angažirane nagradite z ekskluzivno vsebino.
- Ciljanje neaktivnih oseb za kampanje za okrevanje.
- Odstranite naslove, ki se dlje časa ne odzovejo na nobeno dejanje, da zaščitite ugled pošiljatelja.
-
Analiza prispevka kanalov
Ta metoda meri dejanski gospodarski učinek e-poštnega trženja v vašem podjetju. Ne gre le za neposredno prodajo; štejejo tudi promet, ustvarjanje vodil, prihranki pri plačanih medijih ali zvestoba.
Kako to storiti?
- Vsakemu dejanju (klik, obisk, konverzija) pripišite vrednost.
- Izračunajte donosnost naložbe s primerjavo prihodkov in stroškov.
- Ocenite oportunitetne stroške: koliko bi porabili za drug kanal, da bi dosegli enak rezultat?
Primer:
Zagonsko podjetje SaaS je izmerilo, da je njegova samodejna kampanja za vkrcavanje ustvarila več kot 1 200 obiskov na mesec. Če bi bili ti obiski posledica plačanih oglasov, bi vsak stal $0,30 USD. Z e-poštnim trženjem je ta isti promet pomenil mesečni prihranek v višini $360 USD.
Kaj morate spremljati?
- Prihodki, ustvarjeni na kampanjo.
- Kvalificirani potencialni kupci, pripisani kanalu.
- Stroški na pridobitev v primerjavi z drugimi viri.
Zaključek
Če se omejite na merjenje odprtij ali klikov, dobite le delno sliko. Če želite doseči kampanje, ki imajo resničen učinek, morate iti dlje: razumeti morate kdo se odziva, kako se odziva skozi čas in kakšno ekonomsko vrednost ustvarja vaš kanal e-poštnega trženja..
In če želite platformo, ki vam omogoča izvajanje teh analiz na napreden, avtomatiziran in natančen način, MasterBase® je vaš najboljši zaveznik. Z več kot 20-letnimi izkušnjami na področju trženja e-pošte in prisotnostjo v več državah je idealna rešitev za izvajanje uspešnih, merljivih in razširljivih kampanj.
