Ale choć praktyka ta może wydawać się przydatna w krótkim okresie, może mieć nieodwracalne negatywne konsekwencje dla marki i wyników finansowych.
Jeśli pracujesz z marketingiem e-mailowym, musisz zrozumieć, dlaczego ta strategia jest bez wyjątku najlepsza. bardzo zły pomysł.
Kupno lub leasing listy: jak to się robi?
Zanim przejdziemy do powodów, wyjaśnijmy trzy typowe sposoby budowania bazy danych:
- Kup listę:
Wiele firm sprzedaje bazy danych wątpliwego pochodzenia. Większość z nich nie posiada wyraźnej zgody osób kontaktowych na otrzymywanie wiadomości. - Wydzierżaw listę:
Podobnie jak w przypadku zakupu, ale z tą różnicą, że dostawca wysyła kampanie za Ciebie. Często oferują projekt HTML i dostawę za podejrzanie niską cenę. - Wzrost organiczny (jedyna ważna opcja):
Polega ona na budowaniu bazy poprzez opt-inOsoby kontaktowe przekazują swoje dane w zamian za coś wartościowego (ekskluzywne treści, udział w wydarzeniu, zniżki itp.) i wyraźnie upoważniają użytkownika do wysyłania im wiadomości.
- Naruszasz przepisy dotyczące prywatności
Od czasu wdrożenia Ogólne rozporządzenie o ochronie danych (RODO) W Europie kupowanie lub dzierżawienie baz kontaktów bez wyraźnej zgody jest przestępstwem. poważne naruszenie.
I to nie tylko w Europie. Kraje takie jak Brazylia (z LGPD), Meksyk, Argentyna, Kolumbia i Chile wzmocniły swoje ustawodawstwo. W Stanach Zjednoczonych przepisy takie jak Ustawa CAN-SPAM zakazać wysyłania wiadomości bez uprzedniej wyraźnej autoryzacji.
🔒 Co oznacza słowo "zgoda"?
Że osoba swobodnie akceptowane otrzymywać wiadomości. Zgoda udzielona osobie trzeciej jest nieważna. Tym bardziej w przypadku zakupionej oferty, w której nikt Cię nie zna.
👉 Prawdziwy przykład: W 2023 r. francuska firma została ukarana grzywną w wysokości 250 000 euro za korzystanie z zakupionej bazy danych bez dowodu zgody. Nie doszło do naruszenia bezpieczeństwa, a jedynie do niewłaściwego postępowania.
- Nie znają cię i nie chcą od ciebie słyszeć.
Wysyłanie wiadomości do kogoś, kto Cię nie zna, jest jak dzwonienie do nieznajomych, by im coś sprzedać. Inwazyjne, irytujące i nieetyczne.
- Wiele osób oznaczy wiadomości jako spam.
- Inne zostaną natychmiast rozwiązane.
- Niektórzy mogą nawet złożyć skargę do organu ds. danych.
Szkodzi to wizerunkowi marki. A najgorsze jest to, że tracisz możliwość kontaktu z ludźmi, którzy tak Mogłeś otrzymać pozwolenie... gdybyś zrobił to właściwie.
🎯 Wręcz przeciwnie, historia sukcesu:
Chilijski fintech Fintual zwiększyli swoją bazę kontaktów organicznie, wykorzystując wartościowe treści (przewodniki, symulatory, blogi) jako haczyk zachęcający użytkowników do rejestracji. W niecały rok podwoili wskaźnik otwarć bez kupowania ani jednego adresu.
- Naruszasz reputację swojej firmy przewozowej
Za każdym razem, gdy ktoś oznaczy Twoją wiadomość jako spam, dostawcy usług, tacy jak Gmail, Outlook czy Yahoo, przyjmują to do wiadomości.
- Jeśli zgromadzisz negatywne raporty, twoja domena zostanie zablokowana. czarne listy.
- Wskaźniki dostaw gwałtownie spadają.
- Nawet legalni użytkownicy mogą przestać otrzymywać kampanie.
📉 Bezpośrednia konsekwencja: Nie ma znaczenia, jak dobra jest twoja kampania, jeśli nie dotrze do skrzynki odbiorczej, nic dobrego.
Na platformach takich jak MasterBase®Reputacja wysyłającego jest starannie zarządzana. Kupowanie list jest sprzeczne z całym systemem ochrony i dobrymi zintegrowanymi praktykami.
- Prawdopodobnie sam cierpiałeś z tego powodu
Czy otrzymałeś wiadomość e-mail od firmy, której nie znasz, oferującą usługę, o którą nie prosiłeś?
- Otworzyłeś go?
- Czy przeczytałeś go z zainteresowaniem?
- A może oznaczyłeś go jako śmieć?
Byłeś tam. Wiesz, jakie to uczucie. Dlaczego więc robić to innym?
The e-mail marketing działa, gdy opiera się na zaufaniu i wartościnie w przerywaniu lub oszukiwaniu.
- Zwrot z inwestycji jest niższy niż się wydaje
Zakup bazy wydaje się tani. Ale wyniki są słabe:
- Bardzo niski wskaźnik otwarć (średnio mniej niż 5%).
- Dużo i dużo odbić.
- Szkody uboczne: zła reputacja, blokady i strata czasu.
📊 Fakt: Według badań przeprowadzonych przez DMA UK, zakupione listy mają wydajność na poziomie 7 razy mniej niż organicznie budowane listy. Wskaźnik rezygnacji z subskrypcji wynosi do 20 razy większa.
- Istnieją lepsze sposoby na budowanie grona odbiorców
Zamiast kupować, skup się na strategiach akwizycji opartych na wartość treści:
- Białe księgi
- Webinaria
- Bezpłatne kursy
- eBooki do pobrania
- Bezpłatne konsultacje
Każde działanie, w którym użytkownik dobrowolnie przekazuje swój adres e-mail, jest zalążkiem zaufania.
🌱 Przykład: Firma produkująca oprogramowanie HubSpot nigdy nie kupował baz. Zbudował całą swoją publiczność dzięki przydatnym treściom, przewodnikom i darmowym narzędziom. Dziś jest światowym liderem w marketingu przychodzącym.
Wnioski
Kupowanie lub leasingowanie list kontaktowych jest niezgodne z prawem, szkodzi marce, zmniejsza dostarczalność i pozostawia daleko w tyle rzeczywiste wyniki marketingu e-mailowego.
Zbudowanie solidnych fundamentów od podstaw wymaga czasu i wysiłku. Jest to jednak jedyny skuteczny i zrównoważony sposób.
Jeśli jesteś gotowy na profesjonalny marketing e-mailowy, MasterBase® jest Twoim najlepszym sprzymierzeńcem. Dzięki ponad 20-letniemu doświadczeniu, obecności w wielu krajach i zaawansowanej technologii zarządzania kontaktami, dostarczalności i automatyzacji, pomaga budować prawdziwe i trwałe relacje z odbiorcami.
