MasterBase® je automatizačná platforma, ktorá organizáciám umožňuje vykonávať procesy prostredníctvom automatov. Jej systémy premieňajú opakujúce sa úlohy, rozhodnutia a operácie na funkcie, ktoré sa vykonávajú nepretržite, kontrolovane a spoľahlivo.

MasterBase® pomáha organizáciám, ktorých prevádzka závisí od manuálnych procesov, viacerých systémov alebo neustáleho zásahu ľudí. Ich systémy a automaty umožňujú konzistentné vykonávanie procesov, čím sa znižujú prevádzkové závislosti a zvyšuje sa výkonnosť.

Hnací motor celého systému: automaty

V systéme MasterBase® prácu vykonávajú digitálne automaty, ktoré sú nakonfigurované tak, aby riadili skutočné procesy vo vašej organizácii.

Automat môže:

• Automatické vykonávanie úloh.
• Koordinovať viaceré systémy a zdroje informácií.
• Reagovať na udalosti v reálnom čase.
• Pracovať v súlade s pravidlami, kontrolnými mechanizmami a dohľadom stanovenými organizáciou.

Keď viacero automatov pracuje spoločne, umožňujú vykonávať kompletné procesy nepretržite, spoľahlivo a kontrolovane.

Výsledkom je organizácia s vyššou schopnosťou realizácie, ktorá je schopná spravovať viac procesov bez toho, aby sa úmerne zvýšilo jej prevádzkové zaťaženie.

MasterBase® umožňuje, aby procesy vykonávali špecializované systémy a automaty namiesto toho, aby sa spoliehali výlučne na ľudský zásah. To umožňuje zvýšiť prevádzkový objem, zlepšiť kontinuitu a rýchlejšie reagovať na potreby podniku.

MasterBase® dokáže spracovávať procesy súvisiace s komunikáciou, udalosťami, dokumentmi, identitami, bezpečnosťou, dodržiavaním predpisov, zákazníckou podporou a internými operáciami. Každý systém z tohto portfólia je navrhnutý tak, aby v rámci organizácie plnil konkrétnu funkciu.

Zatiaľ čo mnohé nástroje automatizujú jednotlivé úlohy, systém MasterBase® je navrhnutý tak, aby prostredníctvom špecializovaných systémov a automatov vykonával kompletné procesy. Cieľom nie je len zvýšiť produktivitu, ale aj rozšíriť prevádzkové kapacity organizácie.

Organizácie môžu zvýšiť svoju schopnosť realizácie, zlepšiť spoľahlivosť svojich procesov, posilniť prevádzkovú kontrolu, znížiť riziká spojené s manuálnymi úlohami a získať lepší prehľad o tom, čo sa deje v rámci ich prevádzky.

Systémy MasterBase® je možné integrovať s existujúcimi aplikáciami, platformami a zdrojmi informácií prostredníctvom rozhraní API, udalostí, služieb a výmeny údajov, čo umožňuje zaviesť automatizáciu bez nutnosti nahradiť súčasné systémy.

Systém MasterBase® využívajú organizácie z rôznych odvetví, vrátane finančných služieb, poisťovníctva, zdravotníctva, telekomunikácií, maloobchodu, školstva, priemyslu a verejného sektora, najmä tam, kde existujú kritické procesy, ktoré si vyžadujú kontinuitu, kontrolu a vysledovateľnosť.

Pretože im to umožňuje premeniť procesy na prevádzkové kapacity realizované automatmi, pričom spája automatizáciu, spoľahlivosť, kontrolu a schopnosť vykonávania v architektúre navrhnutej na nepretržitú prevádzku.