Kontaktujte nás na adrese

PORTÁL PRE ZÁKAZNÍKOV

Vitajte v
Zákaznícky servis

Ako vám môžeme pomôcť dnes?

Kontaktujte vedúceho pracovníka >>

Pomôžeme vám automatizovať

Estamos para guiar cada paso de tu camino, despejando de obstáculos y factores críticos que puedan dificultar tu éxito.

Obráťte sa na naše centrum svojpomoci

  • Ako začať používať MasterBase®
  • Často kladené otázky
  • Fakturácia, účtovanie a ďalšie
Vstúpte na stránku

Kontaktujte nás na adrese

Envíanos tus requerimientos por email y automáticamente te haremos seguimiento de manera continua

Vytvoriť lístok
Ilustración de atención Customer Services MasterBase

Naším cieľom je váš úspech

Tenemos por misión eliminar todo impedimento u obstáculo que se te presente. Estas cifras reflejan la calidad de la atención que damos a nuestros clientes

0%

Spokojnosť zákazníkov

0%

Spokojnosť zákazníkov

0%

Spokojnosť zákazníkov

Služby zákazníkom

Soporte y orientación para ayudarte a obtener mejores resultados en el uso de los servicios MasterBase®.

Čo je cieľom oblasti služieb zákazníkom MasterBase®?

Toto je naša oblasť podpory, ktorej cieľom je pomôcť vám a usmerniť vás pri správnom využívaní našich služieb, a tým vám umožniť dosiahnuť najlepší výsledok v pomere nákladov a výnosov.

Aké služby ponúka zákaznícky servis?

Ponúkame dva typy služieb:

  1. Profesionálne služby: Asesoría profesional en administración de envíos de mensajes a través de un equipo exclusivo de administradores certificados en nuestras soluciones, con costo adicional.
  2. Podpora: Podporné služby v prípade technických otázok, hlásenia podpory alebo incidentov, eskalácia prípadov do technických oblastí a oznámenia o riešení incidentov.

Pomáhame spoločnostiam bez ohľadu na ich veľkosť, odvetvie alebo funkciu jednoducho implementovať naše automatizačné riešenia a dosahovať významné výsledky, ktoré zvyšujú ich konkurencieschopnosť, rast a ziskovosť.

Aké sú vaše otváracie hodiny?

Od pondelka do piatku od 8:00 do 20:00 (GMT -04); v sobotu od 9:00 do 14:00 (GMT -04).

Ako vás môžem kontaktovať?

Môžete ich kontaktovať dvoma spôsobmi:

  1. Pošlite im e-mail na adresu customer_service@masterbase.com.
  2. Prostredníctvom našej webovej stránky www.masterbase.com.

Musím platiť za službu podpory?

Nie. Naša služba zákazníckej podpory je bezplatná.