Kontaktujte nás na adrese
Real-time Notifications | MasterBase®
KOMUNIKOVAŤ

Oznámenia v reálnom čase

Okamžite informujte o dôležitých udalostiach a transakciách prostredníctvom viacerých kanálov pomocou automatov

Zabezpečuje oznamovanie udalostí prostredníctvom automatov, ktoré spúšťajú okamžité upozornenia prostredníctvom e-mailu, mobilných push správ a WhatsApp, čím sa zabezpečuje nepretržité informovanie prevádzky.

Oznámenia v reálnom čase v prípade citlivých udalostí a transakcií.
Viackanálová komunikácia prostredníctvom e-mailu, mobilných push notifikácií a aplikácie WhatsApp.
Evidencia a sledovateľnosť odoslaných oznámení.
Kontaktujte obchodného zástupcu
Prevádzkový problém

Keď sú oznámenia závislé od nesúrodých systémov, prevádzka stráca schopnosť rýchlo reagovať

V prostrediach, kde dochádza k transakciám a udalostiam, ktoré si vyžadujú včasnú reakciu, môžu oznámenia závisieť od viacerých systémov alebo poskytovateľov, čo vedie k fragmentácii a spomaleniu komunikácie.

Táto fragmentácia sťažuje včasné informovanie používateľa, overovanie citlivých operácií a udržanie okamžitého prehľadu o tom, čo sa deje.

Výsledkom je prevádzka s nižšou schopnosťou reagovať, väčšou náchylnosťou k podvodom a reklamáciám a väčšími ťažkosťami pri udržiavaní kontroly a dodržiavaní predpisov.

Roztrieštené oznámenia sťažujú včasnú komunikáciu a reakciu na citlivé udalosti a transakcie.
Nesúrodé upozornenia na citlivé udalosti a transakcie
Čo to je a ako rieši tento problém
Real-time Notifications: okamžitá a viackanálová komunikácia v prípade udalostí

Neustála komunikácia s cieľom včas reagovať na udalosti

MasterBase® Real-time Notifications je kľúčový systém, ktorý v prípade citlivých udalostí alebo transakcií zasiela okamžité upozornenia prostredníctvom viacerých kanálov – e-mailu, mobilných push notifikácií a WhatsAppu.

Automaty zabezpečujú túto komunikáciu v rámci prevádzky, aktivujú oznámenia a nepretržite zabezpečujú ich odosielanie a zaznamenávanie. Komunikácia tak už nie je závislá od fragmentovaných procesov a prebieha ako súčasť prevádzky.

Zistí
Aktívna
Informuj
Zaregistrovať sa
Od nesúrodých oznámení k plynulej a viackanálovej komunikácii.
Prečo je to nevyhnutný systém

Neustála operačná schopnosť komunikovať a reagovať na udalosti

Real-time Notifications je základný systém v kategórii KOMUNIKOVAŤ pretože zabezpečuje komunikáciu, ktorá umožňuje včas reagovať na udalosti v rámci prevádzky.

Automaty túto funkciu vykonávajú nepretržite, pričom pri citlivých udalostiach a transakciách aktivujú viackanálové upozornenia a vedú záznamy o uskutočnenej komunikácii.

Spoľahlivosť

Zabezpečuje, aby sa hlásenie udalostí trvalo vykonávalo správne, a to prostredníctvom nepretržitého odosielania oznámení automatmi.

Kontrola

Umožňuje riadiť, kontrolovať a preukázať realizáciu komunikácie prostredníctvom zaznamenávania a sledovateľnosti odoslaných oznámení.

Kapacita

Umožňuje rozšíriť informovanie o udalostiach bez proporcionálneho zvýšenia pracovnej záťaže prostredníctvom nepretržitého a viackanálového zasielania oznámení pomocou automatov.

Automaty

Ako sa to vykonáva

Automaty nepretržite vykonávajú funkcie Real-time Notifications: spracúvajú udalosti, uplatňujú pravidlá a aktivujú viackanálové upozornenia, pričom vedú záznamy o každej komunikácii.

Zistite, ako fungujú automaty
Typ segmentu

Ako sa môžete zapojiť

V závislosti od rozsahu a potrieb vašej organizácie je možné Real-time Notifications zaviesť prostredníctvom našich segmentových modelov.

Oznámenia v reálnom čase
Zdroje

Zoznámte sa s Real-time Notifications podrobnejšie

Prečítajte si brožúru, prezrite si prezentáciu a pozrite si video, aby ste zistili, ako spoločnosť Real-time Notifications zabezpečuje okamžitú, viackanálovú a sledovateľnú komunikáciu v súvislosti s citlivými udalosťami a transakciami.

Dostupné zdroje: Brožúra, prezentácia a video o Real-time Notifications.
Často kladené otázky a odpovede

Často kladené otázky o Real-time Notifications

Zabezpečuje okamžitú a overiteľnú komunikáciu v prípade kritických, transakčných, regulačných a bezpečnostných udalostí.

Aké typy udalostí je možné nahlásiť?

Transakčné udalosti, bezpečnostné upozornenia, kritické zmeny stavu, regulačné oznámenia, overovania prostredníctvom OTP/MFA a akékoľvek udalosti, ktoré si vyžadujú okamžitú a overiteľnú komunikáciu.

Aké kanály na zasielanie oznámení podporuje?

Podporuje digitálne kanály, ako sú e-mail, WhatsApp, push notifikácie a ďalšie prostriedky, ktoré je možné integrovať v závislosti od architektúry a potrieb jednotlivých operácií.

V čom sa líši od tradičného systému zasielania správ?

Vyznačuje sa dôrazom na kritické udalosti, sledovateľnosť, včasnosť dodávok, automatizáciu a schopnosť integrovať sa do prevádzkových procesov, ktoré vyžadujú dôkazy a kontinuitu.

Pomáha to znížiť počet podvodov a reklamácií?

Áno. Vďaka oznamovaniu dôležitých udalostí v reálnom čase umožňuje upozorňovať používateľov, overovať citlivé operácie a zaznamenávať dôležitú komunikáciu, čím sa znižujú riziká a počet reklamácií.

Nahradí mi služba Real-time Notifications mojich súčasných dodávateľov?

Nie nevyhnutne. Je možné ho integrovať s existujúcimi dodávateľmi a využívať ho ako vrstvu na koordináciu, riadenie a sledovateľnosť kritickej komunikácie v reálnom čase.