KLIENTŲ PORTALAS
Padedame automatizuoti
Mes esame čia, kad padėtume tau kiekviename žingsnyje, pašalindami kliūtis ir kritinius veiksnius, kurie galėtų trukdyti tau pasiekti sėkmę.
Konsultuokitės su mūsų savitarpio pagalbos centru
- Kaip pradėti naudoti "MasterBase®
- Dažnai užduodami klausimai
- Sąskaitų faktūrų išrašymas, apmokestinimas ir dar daugiau
Susisiekite su mumis adresu
Siųskite mums savo pageidavimus el. paštu, ir mes automatiškai nuolat stebėsime jų vykdymą
Sukurti bilietą
Mūsų tikslas - jūsų sėkmė
Mūsų misija – pašalinti visas kliūtis ir sunkumus, su kuriais susiduriate. Šie skaičiai atspindi mūsų klientų aptarnavimo kokybę
Klientų pasitenkinimas
Klientų pasitenkinimas
Klientų pasitenkinimas
Klientų aptarnavimas
Pagalba ir konsultacijos, kurios padės jums pasiekti geresnių rezultatų naudojantis MasterBase® paslaugomis.
Koks "MasterBase®" klientų aptarnavimo srities tikslas?
Tai yra mūsų pagalbos sritis, kurios tikslas - padėti jums ir patarti, kaip tinkamai naudotis mūsų paslaugomis, kad galėtumėte pasiekti geriausią rezultatą pagal sąnaudų ir naudos lygtį.
Kokias paslaugas teikia klientų aptarnavimo skyrius?
Siūlome dviejų tipų paslaugas:
- Profesinės paslaugos: Profesionali konsultacija dėl pranešimų siuntimo valdymo, kurią teikia specialiai mūsų sprendimams sertifikuota administratorių komanda (už papildomą mokestį).
- Parama: Techninių užklausų, pagalbos ar incidentų ataskaitų teikimo, atvejų perdavimo techninėms sritims ir pranešimų apie incidentų išsprendimą aptarnavimas.
Padedame įmonėms, nepriklausomai nuo jų dydžio, pramonės šakos ar funkcijų, lengvai įdiegti mūsų automatizavimo sprendimus ir pasiekti reikšmingų rezultatų, didinančių jų konkurencingumą, augimą ir pelningumą.
Kokios jūsų darbo valandos?
Nuo pirmadienio iki penktadienio nuo 8:00 iki 20:00 (GMT -04); šeštadienį nuo 9:00 iki 14:00 (GMT -04).
Kaip su jumis susisiekti?
Su jais galite susisiekti dviem būdais:
- Siųskite jiems el. laišką adresu customer_service@masterbase.com.
- Per mūsų svetainę www.masterbase.com.
Ar turiu mokėti už palaikymo paslaugą?
Ne. Mūsų klientų aptarnavimo tarnyba yra nemokama.
