Αυτή η σύντομη, απλή ομάδα χαρακτήρων ακριβώς κάτω από τη γραμμή θέματος έχει γίνει ολοένα και πιο εμφανής καθώς οι κινητές συσκευές έχουν γίνει όλο και πιο διαδεδομένες.
Τι είναι η προ-επικεφαλίδα;
Η προ-επικεφαλίδα είναι η σύντομη περίληψη που συνοδεύει τη γραμμή θέματος και ξεπηδά εύκολα στο μάτι των εισερχομένων.
Πολλοί διαχειριστές ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τόσο σε επιτραπέζιες όσο και σε κινητές συσκευές, το χρησιμοποιούν για να σας βοηθήσουν να ενισχύσετε το βασικό περιεχόμενο του μηνύματός σας με πρόσθετες πληροφορίες για να ενθαρρύνετε το άνοιγμα.
Ακολουθεί ένα παράδειγμα για το πώς φαίνεται στο Gmail:
Γιατί είναι τόσο σημαντικό να βελτιστοποιήσετε την προ-επικεφαλίδα σας;
Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, η κύρια λειτουργία της προ-επικεφαλίδας είναι να συμπληρώνει το θέμα του μηνύματος.
Με έναν τόσο καλά καθορισμένο στόχο, είναι περίεργο να παρατηρήσουμε ότι πολλές καμπάνιες δεν έχουν ρυθμιστεί σωστά ώστε να επωφεληθούν από αυτή τη λειτουργία.
Αυτό έχει ως αποτέλεσμα να εμφανίζεται ένα τυπικό κείμενο από προεπιλογή, συνήθως η πρόταση "Αν δεν μπορείτε να δείτε σωστά αυτό το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, κάντε κλικ εδώ", η οποία ακυρώνει ολόκληρο το σκοπό αυτής της λειτουργίας.
Οι αποτελεσματικές προ-επικεφαλίδες έχουν αποδειχθεί ότι αυξάνουν το ποσοστό ανοίγματος των μηνυμάτων. Γι' αυτό συγκεντρώσαμε αυτή τη λίστα με βασικές συμβουλές που θα σας βοηθήσουν να επωφεληθείτε από τη χρήση τους.
1) Οι προ-επικεφαλίδες χρησιμοποιούνται από τους αναγνώστες ως εργαλείο "σάρωσης".
Μαζί με τη γραμμή θέματος, το κείμενο προ-επικεφαλίδας είναι το πρώτο πράγμα που βλέπουν οι συνδρομητές όταν λαμβάνουν το email σας.
Σε αυτά τα δύο στοιχεία βασίζονται για να αποφασίσουν αν θα προχωρήσουν ή όχι στο άνοιγμά του. Και, χωρίς άνοιγμα, είναι αδύνατο να κάνετε τους ανθρώπους να κάνουν κλικ και να εκτελέσουν την επιθυμητή ενέργεια μετατροπής (να πραγματοποιήσουν μια αγορά στον ιστότοπό σας, για παράδειγμα).
2) Οι προκεφαλίδες μπορούν να γίνουν ένα υποσυνείδητο μήνυμα.
Γνωστοί εκπρόσωποι του μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, όπως η Dela Quist του βρετανικού οργανισμού Alchemy Worxέχουν διατυπώσει θεωρίες σχετικά με τον αντίκτυπο των γραμμών θέματος στους αναγνώστες.
Υποστηρίζουν ότι η γραμμή θέματος ενός μηνύματος λειτουργεί ως μονοσήμαντη διαφήμιση στα εισερχόμενα μηνύματα:
"Χωρίς να ανοίξουν το μήνυμα που τους στείλατε, οι άνθρωποι διαβάζουν τη γραμμή θέματος. Είτε τους αρέσει είτε όχι, χτίζει (ή καταστρέφει) την επωνυμία σας στα εισερχόμενα μηνύματα, γεγονός που είναι αρκετό για τον αναγνώστη ώστε να δημιουργήσει μια ψυχολογική συσχέτιση μεταξύ της γραμμής θέματος και της επωνυμίας σας. Μακροπρόθεσμα, δημιουργείται μια γνωστική σχέση μεταξύ της γλώσσας που χρησιμοποιείτε και της αντίληψης των πελατών για την εταιρεία σας.
Αν αυτό ισχύει για τις γραμμές θέματος, μπορεί να ισχύει και για τα κείμενα των επικεφαλίδων. Εάν ένας συνδρομητής μπορεί να διαβάσει τη γραμμή θέματος, πρέπει να διαβάσει και την αρχή της προ-επικεφαλίδας σας.
Πώς να βελτιστοποιήσετε τα pre-headers για να βελτιώσετε τα ποσοστά ανοίγματος;
1) Σύντομη και απλή, για να διασφαλίζεται η προβολή σε μια σειρά συσκευών
Το μήκος του κειμένου θέματος ή της προ-επικεφαλίδας που εμφανίζεται εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από τη συσκευή και τον διαχειριστή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που χρησιμοποιεί ο αναγνώστης.
Ακόμα και σε έναν επιτραπέζιο υπολογιστή, ο αριθμός των χαρακτήρων προ-επικεφαλίδας που είναι ορατοί εξαρτάται από το πόσο ευρεία έχει ρυθμίσει ο αναγνώστης την οθόνη σας.
Πόσο μεγάλη πρέπει να είναι η προ-επικεφαλίδα;
Σε γενικές γραμμές, κρατήστε το κείμενο της προ-επικεφαλίδας μεταξύ 40 και 50 χαρακτήρων. Στις περισσότερες συσκευές, ο χώρος αυτός είναι αρκετός για να πείτε κάτι ουσιαστικό και συναρπαστικό, αλλά και πλήρως αξιοποιήσιμο.
2) Πραγματοποιήστε δοκιμές οπτικοποίησης.
Σας συμβουλεύουμε να δοκιμάσετε διαφορετικούς τύπους προ-επικεφαλίδων μέχρι να επιλέξετε αυτή που ταιριάζει καλύτερα στην υποβολή σας. Θυμηθείτε επίσης να προσαρμόσετε το κείμενο στη λύση που φαίνεται καλύτερα.
3) Να είστε ενήμεροι για τις κινητές συσκευές.
Μην ξεχνάτε να δοκιμάζετε για κινητές συσκευές, καθώς σχεδόν πάντα εμφανίζεται σε κινητές συσκευές, ανεξάρτητα από τον διαχειριστή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που χρησιμοποιείται.
4) Εμφάνιση ή απόκρυψη της προ-επικεφαλίδας σας στο σώμα του μηνύματος
Αυτό είναι ένα βασικό ζήτημα που πρέπει να εξεταστεί.
Από προεπιλογή, το κείμενο προ-επικεφαλίδας όχι μόνο εμφανίζεται στα εισερχόμενα μηνύματα δίπλα στη γραμμή θέματος, αλλά εμφανίζεται επίσης στην κορυφή του σώματος του μηνύματός σας, ανταγωνιζόμενο τα νομικά κείμενα που πρέπει να έχει κάθε αποστολή.
Συχνά, με την τοποθέτησή του στην κορυφή, το κείμενο αυτό παρεμβάλλεται στο σχέδιο που σκοπεύετε να στείλετε στους πελάτες σας.
τους πελάτες σας, αποτελώντας ενόχληση.
Δεδομένου ότι η κύρια λειτουργία της προμετωπίδας είναι να προωθεί την έναρξη του μηνύματος, πιθανώς δεν χρειάζεται να αποτελεί εξέχον στοιχείο του σχεδιασμού της καμπάνιας σας.
Στην πραγματικότητα, αυτό που συνιστούμε είναι να το αποκρύψετε αποτελεσματικά, για να διασφαλίσετε ότι οι αναγνώστες θα επικεντρωθούν στις πιο σημαντικές πτυχές της καμπάνιας σας.
Είτε επιλέξετε να εμφανίσετε σύντομο, διακριτικό κείμενο είτε να το αποκρύψετε εντελώς, υπάρχουν πιο σημαντικά στοιχεία στην καμπάνια σας που πρέπει να ξεχωρίζουν. Επομένως, βεβαιωθείτε ότι η προ-επικεφαλίδα δεν αποτελεί αντικείμενο που αποσπά την προσοχή.
Εν κατακλείδι:
Η χρήση προ-επικεφαλίδων στις καμπάνιες μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας μπορεί να παρέχει στους συνδρομητές σας τις πρόσθετες πληροφορίες που χρειάζονται για να τους ενθαρρύνει να κάνουν κλικ και να προβούν στην επιθυμητή ενέργεια.
Χρησιμοποιήστε τις βέλτιστες πρακτικές και τις πληροφορίες που παρέχουμε σε αυτό το άρθρο για να βελτιστοποιήσετε τις προεπιστολές της καμπάνιας σας. Είναι βέβαιο ότι θα δείτε θετικά αποτελέσματα.
