Tato krátká a jednoduchá skupina znaků, která se nachází těsně pod řádkem předmětu, se s rostoucím rozšířením mobilních zařízení dostává do popředí.
Co je to předzáhlaví?
Předtitulek je stručné shrnutí, které doprovází předmět a které ve schránce snadno padne do oka.
Mnoho správců e-mailů na stolních i mobilních zařízeních ji používá k tomu, aby vám pomohla posílit hlavní obsah zprávy o další informace, které vás povzbudí k otevření.
Zde je příklad, jak to vypadá v aplikaci Gmail:
Proč je tak důležité optimalizovat předzáhlaví?
Jak bylo uvedeno výše, hlavní funkcí předzáhlaví je doplnit předmět zprávy.
Při takto jasně definovaném cíli je zajímavé, že mnoho kampaní není správně nakonfigurováno tak, aby tuto funkci využívaly.
To způsobí, že se ve výchozím nastavení zobrazí standardní text, obvykle věta "Pokud tento e-mail nemůžete správně zobrazit, klikněte prosím sem", což znemožňuje celý účel této funkce.
Bylo prokázáno, že účinné předzáhlaví zvyšuje míru otevření zpráv. Proto jsme pro vás připravili tento seznam základních tipů, které vám pomohou jejich používání využít.
1) Předzáhlaví používají čtenáři jako "skenovací" nástroj.
Vedle předmětu je text v záhlaví první věcí, kterou odběratelé uvidí, když obdrží váš e-mail.
Právě na těchto dvou prvcích závisí jejich rozhodnutí, zda přistoupit k jeho otevření, či nikoli. A bez otevření není možné přimět lidi, aby klikli a provedli požadovanou konverzní akci (například nákup na vašich webových stránkách).
2) Záhlaví se mohou stát podprahovým sdělením.
Známí představitelé e-mailového marketingu, jako je Dela Quist z britské agentury Alchemy Worxse zabývaly teorií o vlivu předmětů na čtenáře.
Tvrdí, že předmět zprávy funguje jako jednořádková reklama v doručené poště:
"Aniž by lidé otevřeli zprávu, kterou jste jim poslali, přečtou si předmět. Ať už se jim líbí, nebo ne, buduje (nebo ničí) vaši značku v doručené poště, což stačí k tomu, aby si čtenář vytvořil psychologickou asociaci mezi předmětem a vaší značkou. Z dlouhodobého hlediska se tak vytváří kognitivní vztah mezi jazykem, který používáte, a vnímáním vaší společnosti zákazníky.
Pokud to platí pro předmět, může to platit i pro texty v záhlaví. Pokud si odběratel může přečíst váš předmět, musí si přečíst i začátek vašeho preheaderu.
Jak optimalizovat preheadery, aby se zvýšila míra otevření?
1) Krátké a jednoduché, aby bylo možné je zobrazit na různých zařízeních.
Délka zobrazeného předmětu nebo textu před záhlavím závisí do značné míry na zařízení a správci e-mailů, který čtenář používá.
I na stolním počítači závisí počet viditelných znaků před záhlavím na tom, jak široký monitor má čtenář nastavený.
Jak dlouhý by měl být úvodní titulek?
Obecně platí, že text před záhlavím by měl mít 40 až 50 znaků. Na většině zařízení je to dostatečný prostor pro sdělení něčeho smysluplného a přesvědčivého, ale přitom plně použitelného.
2) Proveďte vizualizační testy.
Doporučujeme vyzkoušet různé typy předzáhlaví, dokud si nevybereš to, které nejlépe vyhovuje tvému podání. Nezapomeňte také upravit text podle řešení, které vypadá nejlépe.
3) Dávejte pozor na mobilní zařízení.
Nezapomeňte na testování pro mobilní zařízení, protože na mobilních zařízeních se zobrazuje téměř vždy bez ohledu na použitý správce e-mailů.
4) Zobrazení nebo skrytí předzáhlaví v těle zprávy
To je klíčová otázka, kterou je třeba zvážit.
Ve výchozím nastavení se text před záhlavím zobrazuje nejen v doručené poště vedle řádku předmětu, ale také v horní části těla zprávy, kde konkuruje právním textům, které by měla obsahovat každá poštovní zásilka.
Umístěním v horní části tento text často narušuje design, který plánujete poslat svým zákazníkům.
zákazníky, čímž se stávají obtěžujícími.
Vzhledem k tomu, že hlavní funkcí hlavičky je propagovat úvodní část zprávy, nemusí být pravděpodobně výrazným prvkem designu vaší kampaně.
Ve skutečnosti doporučujeme, abyste je účinně skryli před zraky čtenářů, aby se mohli soustředit na nejdůležitější aspekty vaší kampaně.
Ať už se rozhodnete zobrazit stručný, nenápadný text, nebo jej zcela skrýt, v rámci kampaně musí vyniknout důležitější prvky. Proto dbejte na to, aby předzáhlaví nebylo rušivým objektem.
Závěrem:
Použití předzáhlaví v e-mailových marketingových kampaních může vašim odběratelům poskytnout další informace, které potřebují, aby je přiměly kliknout a provést požadovanou akci.
Využijte osvědčené postupy a informace, které jsme uvedli v tomto článku, k optimalizaci předtisků kampaní. Určitě se dočkáte pozitivních výsledků.
