Από τότε που το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου έγινε ένα νόμιμο κανάλι μάρκετινγκ στη δεκαετία του 1990, οι έμποροι ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μετρούν τα αποτελέσματά τους με δύο μετρήσεις: το ποσοστό ανοίγματος και το ποσοστό κλικ.

Μήπως τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας περνούν κάτω από το χαλί... χωρίς τουλάχιστον να ανοίγουν;