Questo breve e semplice gruppo di caratteri appena sotto l'oggetto è diventato sempre più importante con la diffusione dei dispositivi mobili.
Che cos'è una pre-intestazione?
Un pre-header è il breve riassunto che accompagna l'oggetto e che salta facilmente all'occhio nella casella di posta.
Molti gestori di e-mail, sia su dispositivi desktop che mobili, lo utilizzano per aiutarvi a rafforzare il contenuto principale del messaggio con informazioni aggiuntive per incoraggiare l'apertura.
Ecco un esempio di come appare in Gmail:
Perché è così importante ottimizzare il pre-header?
Come già detto, la funzione principale della pre-intestazione è quella di integrare l'oggetto del messaggio.
Con un obiettivo così ben definito, è curioso notare che molte campagne non sono configurate correttamente per sfruttare questa funzionalità.
Questo fa sì che venga visualizzato un testo standard per impostazione predefinita, di solito la frase "Se non riuscite a visualizzare correttamente questa e-mail, fate clic qui", che vanifica l'intero scopo di questa funzione.
È dimostrato che un'intestazione efficace aumenta il tasso di apertura dei messaggi. Ecco perché abbiamo messo insieme questo elenco di consigli di base per aiutarvi a trarre vantaggio dal loro utilizzo.
1) Le pre-intestazioni sono utilizzate dai lettori come strumento di "scansione".
Insieme alla riga dell'oggetto, il testo dell'intestazione è la prima cosa che gli iscritti vedono quando ricevono la vostra e-mail.
È su questi due elementi che si basano per decidere se procedere o meno all'apertura. E, senza apertura, è impossibile far sì che le persone facciano clic ed eseguano l'azione di conversione desiderata (ad esempio, effettuare un acquisto sul vostro sito web).
2) I preheader possono diventare un messaggio subliminale.
Noti esponenti dell'email marketing, come Dela Quist dell'agenzia britannica Alchimia Worxhanno teorizzato l'impatto degli oggetti sui lettori.
Essi sostengono che l'oggetto di un messaggio agisce come un pezzo pubblicitario di una riga nella casella di posta:
"Senza aprire il messaggio che gli avete inviato, le persone leggono l'oggetto. Che gli piaccia o meno, esso costruisce (o distrugge) il vostro marchio nella casella di posta, il che è sufficiente perché il lettore crei un'associazione psicologica tra l'oggetto e il vostro marchio. A lungo termine, si stabilisce una relazione cognitiva tra il linguaggio utilizzato e la percezione che i clienti hanno della vostra azienda.
Se questo vale per l'oggetto, può valere anche per il testo dell'intestazione. Se un abbonato riesce a leggere l'oggetto, deve leggere anche l'inizio del preheader.
Come ottimizzare le pre-intestazioni per migliorare i tassi di apertura?
1) Breve e semplice, per garantire la visualizzazione su una vasta gamma di dispositivi
La lunghezza del testo dell'oggetto o dell'intestazione che viene visualizzato dipende in larga misura dal dispositivo e dal gestore di posta elettronica utilizzato dal lettore.
Anche su un computer desktop, il numero di caratteri di pre-intestazione visibili dipende dalla larghezza del monitor del lettore.
Quanto deve essere lungo il pre-header?
In linea di massima, mantenete il testo dell'intestazione tra i 40 e i 50 caratteri. Sulla maggior parte dei dispositivi, si tratta di uno spazio sufficiente per dire qualcosa di significativo e avvincente, ma comunque pienamente utilizzabile.
2) Eseguire test di visualizzazione.
Vi consigliamo di provare diversi tipi di pre-header fino a scegliere quello che meglio si adatta alla vostra presentazione. Ricordate anche di adattare il testo alla soluzione che vi sembra migliore.
3) Essere consapevoli dei dispositivi mobili.
Non dimenticate di fare un test per i dispositivi mobili, poiché viene quasi sempre visualizzato sui dispositivi mobili, indipendentemente dal gestore di posta elettronica utilizzato.
4) Mostrare o nascondere l'intestazione nel corpo del messaggio
Questo è un aspetto fondamentale da considerare.
Per impostazione predefinita, il testo di pre-intestazione non solo appare nella casella di posta accanto all'oggetto, ma viene anche visualizzato in cima al corpo del messaggio, in concorrenza con i testi legali che ogni mailing dovrebbe avere.
Spesso, posizionandolo in alto, questo testo interferisce con il design che si intende inviare ai clienti.
i vostri clienti, diventando un inconveniente.
Poiché la funzione principale del preheader è quella di promuovere l'apertura del messaggio, probabilmente non è necessario che sia un elemento di spicco del design della campagna.
Anzi, consigliamo di nasconderlo efficacemente, per far sì che i lettori si concentrino sugli aspetti più importanti della vostra campagna.
Che si scelga di visualizzare un testo breve e discreto o di nasconderlo del tutto, ci sono elementi più importanti all'interno della campagna che devono risaltare. Pertanto, assicuratevi che il pre-header non sia un oggetto di distrazione.
In conclusione:
L'utilizzo di pre-header nelle campagne di email marketing può fornire agli abbonati le informazioni aggiuntive di cui hanno bisogno per incoraggiarli a cliccare e compiere l'azione desiderata.
Utilizzate le migliori pratiche e le informazioni che vi abbiamo fornito in questo articolo per ottimizzare i pre-header delle vostre campagne. Vedrete sicuramente dei risultati positivi.
