Ειδοποιήσεις σε πραγματικό χρόνο
Ανακοινώνει ευαίσθητα γεγονότα και συναλλαγές άμεσα και μέσω πολλαπλών καναλιών με τη χρήση αυτοματισμών
Υλοποιεί την ενημέρωση για συμβάντα μέσω αυτοματισμών που ενεργοποιούν άμεσες ειδοποιήσεις μέσω email, push notifications σε κινητά και WhatsApp, διατηρώντας τη λειτουργία συνεχώς ενήμερη.
Όταν οι ειδοποιήσεις βασίζονται σε κατακερματισμένα συστήματα, η λειτουργία χάνει την ικανότητα άμεσης ανταπόκρισης
Σε περιβάλλοντα όπου πραγματοποιούνται συναλλαγές και συμβάντα που απαιτούν έγκαιρη ανταπόκριση, οι ειδοποιήσεις ενδέχεται να εξαρτώνται από πολλαπλά συστήματα ή παρόχους, με αποτέλεσμα την κατακερματισμένη και καθυστερημένη επικοινωνία.
Αυτός ο κατακερματισμός δυσχεραίνει την έγκαιρη ενημέρωση του χρήστη, την επικύρωση ευαίσθητων συναλλαγών και τη διατήρηση άμεσης εικόνας για το τι συμβαίνει.
Το αποτέλεσμα είναι μια λειτουργία με μειωμένη ικανότητα ανταπόκρισης, μεγαλύτερη έκθεση σε περιπτώσεις απάτης και καταγγελίες, καθώς και μεγαλύτερη δυσκολία στη διατήρηση του ελέγχου και της συμμόρφωσης.
Συνεχής επικοινωνία για την έγκαιρη αντίδραση σε γεγονότα
Το MasterBase® Real-time Notifications είναι ένα βασικό σύστημα που αποστέλλει άμεσες ειδοποιήσεις μέσω πολλαπλών καναλιών —ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, ειδοποιήσεις push σε κινητά και WhatsApp— σε περίπτωση ευαίσθητων συμβάντων ή συναλλαγών.
Τα Autómatas εκτελούν αυτή την επικοινωνία στο πλαίσιο της λειτουργίας, ενεργοποιώντας τις ειδοποιήσεις και διασφαλίζοντας τη συνεχή αποστολή και καταγραφή τους. Έτσι, η επικοινωνία παύει να εξαρτάται από αποσπασματικές διαδικασίες και εκτελείται πλέον ως μέρος της λειτουργίας.
Μια διαρκής επιχειρησιακή ικανότητα επικοινωνίας και αντίδρασης σε περιστατικά
Το Real-time Notifications είναι ένα βασικό σύστημα της κατηγορίας ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ επειδή εξασφαλίζει την επικοινωνία που επιτρέπει την έγκαιρη αντίδραση σε γεγονότα που συμβαίνουν κατά τη διάρκεια της επιχείρησης.
Τα Autómatas εκτελούν αυτή τη λειτουργία σε συνεχή βάση, ενεργοποιώντας ειδοποιήσεις μέσω πολλαπλών καναλιών σε περίπτωση ευαίσθητων συμβάντων και συναλλαγών και διατηρώντας αρχείο των επικοινωνιών που πραγματοποιούνται.
Αξιοπιστία
Εξασφαλίζει τη συνεχή και ορθή αναφορά συμβάντων μέσω της αδιάλειπτης εκτέλεσης ειδοποιήσεων από τους Αυτομάτες.
Έλεγχος
Επιτρέπει τη διαχείριση, την παρακολούθηση και την απόδειξη της εκτέλεσης της επικοινωνίας μέσω της καταγραφής και της ιχνηλασιμότητας των αποσταλθέντων ειδοποιημάτων.
Χωρητικότητα
Επιτρέπει την επέκταση της επικοινωνίας σχετικά με τα συμβάντα χωρίς να αυξάνεται αναλογικά ο όγκος εργασίας, μέσω της συνεχούς και πολυκαναλικής αποστολής ειδοποιήσεων από αυτοματισμούς.
Πώς εκτελείται
Τα Autómatas εκτελούν τις λειτουργίες του Real-time Notifications σε συνεχή βάση: επεξεργάζονται συμβάντα, εφαρμόζουν κανόνες και ενεργοποιούν ειδοποιήσεις μέσω πολλαπλών καναλιών, διατηρώντας αρχείο κάθε επικοινωνίας.
Μάθετε πώς λειτουργούν τα αυτόματα μηχανήματαΤο Real-time Notifications μπορεί να καλύψει τις ανάγκες επικοινωνίας σε διάφορους τομείς του οργανισμού σας.
Ανάλογα με το εύρος και τις ανάγκες του οργανισμού σας, το Real-time Notifications μπορεί να ενσωματωθεί μέσω των μορφών τμηματοποίησης που προσφέρουμε.
Ανακαλύψτε το Real-time Notifications σε βάθος
Δείτε το φυλλάδιο, την παρουσίαση και το βίντεο για να μάθετε πώς η Real-time Notifications υλοποιεί άμεσες, πολυκαναλικές και ανιχνεύσιμες επικοινωνίες σε περίπτωση ευαίσθητων συμβάντων και συναλλαγών.
Φυλλάδιο Φυλλάδιο Φυλλάδιο Φυλλάδιο Φυλλάδιο
Λήψη PDF Λήψη PDF Λήψη PDF Λήψη PDF Λήψη PDF
Παρουσίαση Παρουσίαση Παρουσίαση Παρουσίαση Παρουσίαση
Δείτε την παρουσίαση Προβολή παρουσίασης Δείτε την παρουσίαση Δείτε την παρουσίαση Δείτε την παρουσίαση
Βίντεο Βίντεο Βίντεο Βίντεο Βίντεο
Δείτε το βίντεο Παρακολουθήστε το βίντεο Αποθήκευσε το βίντεο Δείτε το βίντεο Δείτε το βίντεοΣυχνές ερωτήσεις σχετικά με το Real-time Notifications
Διαχειρίζεται άμεσες και επαληθεύσιμες επικοινωνίες για κρίσιμα, συναλλακτικά, κανονιστικά και θέματα ασφάλειας.
Τι είδους συμβάντα μπορούν να αναφερθούν;
Συναλλακτικά συμβάντα, ειδοποιήσεις ασφαλείας, κρίσιμες αλλαγές κατάστασης, κανονιστικές ειδοποιήσεις, επικυρώσεις OTP/MFA και κάθε συμβάν που απαιτεί άμεση και επαληθεύσιμη επικοινωνία.
Ποια κανάλια ειδοποίησης υποστηρίζει;
Υποστηρίζει ψηφιακά κανάλια όπως το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, το WhatsApp, τις ειδοποιήσεις push και άλλα μέσα που μπορούν να ενσωματωθούν ανάλογα με την αρχιτεκτονική και τις ανάγκες κάθε λειτουργίας.
Σε τι διαφέρει από ένα παραδοσιακό σύστημα ανταλλαγής μηνυμάτων;
Ξεχωρίζει για την έμφαση που δίνει σε κρίσιμα συμβάντα, την ιχνηλασιμότητα, την έγκαιρη παράδοση, την αυτοματοποίηση και την ικανότητα ενσωμάτωσής του σε επιχειρησιακές διαδικασίες που απαιτούν τεκμηρίωση και συνέχεια.
Συμβάλλει στη μείωση της απάτης και των απαιτήσεων;
Ναι. Με την αναφορά σημαντικών συμβάντων σε πραγματικό χρόνο, επιτρέπει την ειδοποίηση των χρηστών, την επικύρωση ευαίσθητων ενεργειών και τη διατήρηση αποδεικτικών στοιχείων κρίσιμων επικοινωνιών, με σκοπό τη μείωση των κινδύνων και των παραπόνων.
Το Real-time Notifications αντικαθιστά τους σημερινούς μου προμηθευτές;
Όχι απαραίτητα. Μπορεί να ενσωματωθεί με υπάρχοντες παρόχους και να λειτουργήσει ως επίπεδο συντονισμού, ελέγχου και ιχνηλασιμότητας για κρίσιμες επικοινωνίες σε πραγματικό χρόνο.
