Тази кратка и проста група от символи, разположена точно под реда на темата, става все по-значима с нарастването на разпространението на мобилните устройства.
Какво представлява предзаглавието?
Предварителното заглавие е краткото резюме, което придружава линията на темата и лесно се набива на очи в пощенската кутия.
Много мениджъри на имейли, както за настолни, така и за мобилни устройства, го използват, за да ви помогнат да подсилите основното съдържание на съобщението си с допълнителна информация, която да насърчи отварянето му.
Ето един пример за това как изглежда в Gmail:
Защо е толкова важно да оптимизирате предзаглавието си?
Както беше споменато по-горе, основната функция на предзаглавието е да допълва темата на съобщението.
При такава добре дефинирана цел е любопитно да се отбележи, че много кампании не са правилно конфигурирани, за да се възползват от тази функционалност.
Това води до появата на стандартен текст по подразбиране, обикновено изречението "Ако не можете да видите този имейл правилно, моля, кликнете тук", което отхвърля цялата цел на тази функция.
Доказано е, че ефективните предварителни заглавия увеличават процента на отворените съобщения. Ето защо съставихме този списък с основни съвети, за да ви помогнем да се възползвате от използването им.
1) Предварителните заглавия се използват от читателите като инструмент за "сканиране".
Заедно с линията на темата текстът на предзаглавието е първото нещо, което абонатите виждат, когато получат имейла ви.
Именно на тези два елемента те разчитат, за да решат дали да пристъпят към отварянето му или не. А без отваряне е невъзможно да накарате хората да кликнат и да извършат желаното действие за конвертиране (например да направят покупка на вашия уебсайт).
2) Предварителните заглавия могат да се превърнат в подсъзнателно послание.
Известни представители на имейл маркетинга, като Дела Куист от британската агенция Alchemy Worxса изказали мнение за въздействието на темите върху читателите.
Те твърдят, че темата на съобщението действа като едноредово рекламно съобщение в пощенската кутия:
"Без да отварят съобщението, което сте им изпратили, хората четат темата. Независимо дали им харесва или не, тя изгражда (или разрушава) вашата марка в пощенската кутия, което е достатъчно, за да може читателят да създаде психологическа асоциация между темата и вашата марка. В дългосрочен план се създава когнитивна връзка между езика, който използвате, и възприемането на вашата компания от клиентите.
Ако това важи за темите, то може да се приложи и за текстовете на заглавията. Ако абонатът може да прочете темата, той трябва да прочете и началото на предзаглавието.
Как да оптимизирате предварителните заглавия, за да подобрите честотата на отваряне?
1) Кратко и просто, за да се гарантира гледане на различни устройства
Дължината на показвания текст на темата или предзаглавието зависи до голяма степен от устройството и от мениджъра на имейли, който читателят използва.
Дори и на настолен компютър броят на видимите знаци на предзаглавието зависи от това колко широк е мониторът на читателя.
Колко дълъг трябва да бъде предзаглавието?
Като цяло текстът на предзаглавието трябва да бъде между 40 и 50 знака. На повечето устройства това е достатъчно място, за да кажете нещо смислено и убедително, но все пак напълно приложимо.
2) Извършване на тестове за визуализация.
Препоръчваме ви да изпробвате различни видове предварителни заглавия, докато изберете най-подходящото за вашата заявка. Също така не забравяйте да настроите текста към решението, което изглежда най-добре.
3) Внимавайте за мобилните устройства.
Не забравяйте да тествате за мобилни устройства, тъй като той почти винаги се показва на мобилни устройства, независимо от използвания мениджър на имейли.
4) Показвайте или скривайте предзаглавието си в тялото на съобщението
Това е ключов въпрос, който трябва да се разгледа.
По подразбиране текстът на предзаглавието не само се появява в пощенската кутия до реда на темата, но и се показва в горната част на тялото на съобщението, като се конкурира с правните текстове, които трябва да има във всяка пощенска пратка.
Често, като се поставя в горната част, този текст пречи на дизайна, който планирате да изпратите на клиентите си.
клиентите ви, превръщайки се в неудобство.
Тъй като основната функция на предзаглавието е да популяризира отварянето на съобщението, вероятно не е необходимо то да бъде важен елемент от дизайна на кампанията ви.
Всъщност препоръчваме да го скриете от погледа, за да се гарантира, че читателите ще се съсредоточат върху най-важните аспекти на кампанията ви.
Независимо дали сте избрали да показвате кратък, ненатрапчив текст или да го скриете напълно, в кампанията ви има по-важни елементи, които трябва да се открояват. Затова се уверете, че предзаглавието не е обект, който отвлича вниманието.
В заключение:
Използването на предварителни заглавия в маркетинговите ви кампании за имейли може да предостави на абонатите ви необходимата допълнителна информация, за да ги насърчи да кликнат и да предприемат желаното действие.
Използвайте най-добрите практики и информацията, която предоставихме в тази статия, за да оптимизирате предварителните заглавия на кампаниите си. Със сигурност ще видите положителни резултати.
