Vi hjælper dig med at automatisere
Vi er her for at guide dig hvert skridt på vejen og fjerne forhindringer og kritiske faktorer, der kan hindre din succes.
Kontakt vores selvhjælpscenter
Ofte stillede spørgsmål
Fakturering, opkrævning og meget mere
Kontakt os på
Vores mål er din succes
Vores mission er at fjerne enhver hindring eller forhindring, der kommer på din vej. Disse tal afspejler kvaliteten af den pleje, vi yder til vores kunder.
Preguntas Frecuentes Customer Service
Hvad er formålet med MasterBase® Customer Service-området?
Dette er vores supportområde, og formålet er at hjælpe dig og vejlede dig i korrekt brug af vores tjenester, så du kan opnå det bedste resultat i cost-benefit-ligningen.
Hvilke tjenester tilbyder kundeservice?
Vi tilbyder to typer af tjenester:
- Professionelle tjenesterProfessionel rådgivning om administration af afsendelse af meddelelser gennem et eksklusivt team af administratorer, der er certificeret i vores løsninger (service med ekstra omkostninger).
- Støtte: Supportservice i tilfælde af tekniske forespørgsler, support- eller hændelsesrapportering, eskalering af sager til tekniske områder og meddelelser om løsning af hændelser.
Vi hjælper virksomheder, uanset størrelse, branche eller funktion, med nemt at implementere vores automatiseringsløsninger og opnå betydelige resultater, der øger deres konkurrenceevne, vækst og rentabilitet.
Hvad er jeres åbningstider?
Mandag til fredag, mellem 8:00 og 20:00 (GMT -04); lørdag, 9:00 til 14:00 (GMT -04)
Hvordan kan jeg kontakte dig?
Du har to måder at kontakte dem på:
- Send dem en e-mail til customer_service@masterbase.com.
- Gennem vores hjemmeside www.masterbase.com.
Skal jeg betale for supporttjenesten?
Nej, vores kundesupport er gratis.
