Идентифицира най-важните данни

Всички сме чували рекламни послания и закачливи лозунги като "Данните са цар", "Големи данни", "Използвайте данните си" и други.

Знаем, че информацията за клиентите е наистина важна и от решаващо значение за нашия успех. Но факт е, че при толкова много данни, които ни заливат, не винаги знаем какво да правим, откъде да започнем и как да подходим.

Време е да погледнете отвъд електронните таблици, диаграмите и графиките и да се съсредоточите върху това, което представлява тази информация: поведението на вашата аудитория. Това са техните симпатии, антипатии и дейности. А когато хуманизирате данните и ги видите през тази перспектива, е много по-лесно да определите какво е наистина важно за вашата организация.

62% от маркетолозите съобщават, че често се чувстват "претоварени" от обема на информацията, с която разполагат.

В света на маркетинга на имейли сме склонни да се вманиачаваме по отварянията и кликванията. И с право, те са най-преките показатели за това дали една имейл кампания е била успешна или не. Но направете още една стъпка напред и погледнете крайната цел на конкретната кампания.

Само 12% от маркетолозите могат да кажат, че тяхната маркетингова стратегия за електронна поща е напълно интегрирана с други информационни системи.

Например какъв процент от тези, които са отворили съобщението ви, са се възползвали от продажбата или са изтеглили предлаганото от вас ръководство?

А колко от хората, които са изтеглили ръководството, са се абонирали за вашата услуга?

Можете да научите много повече за аудиторията си (и за маркетинга си), когато се опитате да надраскате повърхността. По този начин можете да свържете усилията си с реалните бизнес резултати и да разберете как маркетинговата ви стратегия за електронна поща допринася за успеха на организацията.

Но не можете да направите това, ако маркетингът и данните ви са разделени на отделни части. Когато данните ви са интегрирани (помислете за имейл маркетинг + CRM, имейл маркетинг + Google Analytics или имейл маркетинг + системата ви за електронна търговия), ще получите по-пълна представа за активността на абонатите, а маркетинговите ви предизвикателства ще бъдат по-лесни за решаване с течение на времето.

След като сте определили важните показатели и сте създали начин за тяхното проследяване, е време да започнете тестването.

Какво можете да опитате? Темата е най-доброто място, откъдето да започнете. Написването на страхотна тема е една от най-трудните задачи в маркетинга на имейли. В края на краищата, няма нищо по-неприятно от това да създадете имейл кампания, която смятате за печеливша, и след това да видите как тя се губи заради лоша тема, която не е мотивирала никого да отвори съобщението. Затова тествайте различни линии на темите с малки части от аудиторията си и изпратете най-добрата от тях на останалата част от списъка си.

Можете да тествате с малки промени в различни елементи на комуникационния материал - от времето за изпращане до призива за действие. Важното е да тествате само едно нещо в даден момент, за да сте сигурни коя променлива е повлияла на резултатите.

Когато тествате и оставяте данните да ви водят, вие се вслушвате в аудиторията си. Всеки мейлинг се превръща във възможност да научите повече за тях, което е жизненоважно, когато искате да действате бързо и да постигнете максимални резултати.

БЪРЗИ СЪВЕТИ:

1. Погледнете отвъд процента на отваряне и кликване и се съсредоточете върху крайната цел на вашата имейл кампания.

2. Интегрирайте маркетинговите си системи, за да получите пълен профил на всеки абонат.

3. Прилагане на стратегия