Сьогодні організації виконують тисячі процесів щохвилини. Транзакції, інтеграції, комунікації, перевірки та послуги функціонують одночасно за допомогою автоматів, які забезпечують безперебійність роботи.
Однак виконання процесів не завжди означає розуміння того, як вони відбуваються.
У багатьох випадках організації виявляють проблему лише тоді, коли вона вже спричинила наслідки. Між виконанням і аналізом зазвичай існує розрив, який ускладнює оперативне реагування, виявлення причини відхилення або зосередження уваги на тому, що дійсно важливо
Новий підхід до спостереження за роботою
У рамках розвитку Telemetry система MasterBase® отримала набір спеціалізованих вікон, які дають змогу зрозуміти хід роботи відповідно до поточних потреб.
Замість того, щоб надавати єдиний погляд на поведінку систем, Telemetry структурує оперативну інформацію за чотирма взаємодоповнюючими перспективами, які допомагають контролювати, аналізувати та розуміти, як процеси виконуються за допомогою автоматів.
Чотири варіанти для однієї й тієї ж оперативної потужності
Telemetry Монітор забезпечує постійний огляд загального стану систем та послуг. Дозволяє контролювати операційні показники, виявляти відхилення у продуктивності та визначати тенденції ще до того, як вони вплинуть на безперебійність роботи.
Пряма трансляція Telemetry відображає події в міру їхнього виникнення. Його мета — забезпечити миттєву наочність для виявлення відхилень, відстеження інцидентів у міру їхнього розвитку та розуміння важливих змін у режимі реального часу.
Telemetry Viewer дозволяє детально проаналізувати кожне виконання. Завдяки аналізу трасів, спанів та взаємозалежностей між сервісами це допомагає зрозуміти, як відбувалася транзакція, виявити затримки, визначити помилки та пришвидшити діагностику.
Telemetry Деталізація збирає оперативну інформацію, щоб надати цілісне уявлення про діяльність організації. Вона узагальнює результати, визначає, де зосереджені проблеми, та допомагає визначити пріоритетні напрямки, на яких слід зосередитися в першу чергу.
У цілому ці види дозволяють спостерігати за роботою — від загальної картини до найдрібніших деталей кожного виконання.
Більша прозорість — більші можливості контролю
Впровадження цих поглядів зміцнює один із основних стовпів MasterBase®: Контроль.
Коли можна спостерігати за ходом операції в режимі реального часу, організації мають більше можливостей для раннього виявлення відхилень, розуміння поведінки своїх процесів та швидшого реагування на важливі події.
Спостережуваність перестає бути лише подальшим аналізом і перетворюється на безперервну та миттєву оперативну здатність, інтегровану в повсякденну діяльність.
Що це означає для організацій
У міру збільшення обсягу процесів, що виконуються за допомогою автоматів, зростає й необхідність розуміти, що відбувається в кожен момент і на що слід звернути увагу.
Нові інтерфейси Telemetry дають змогу перейти від часткової видимості операцій до всебічної моніторингової здатності, завдяки якій можна контролювати загальний стан, відстежувати події в режимі реального часу, аналізувати кожне виконання та визначати пріоритетність дій на основі оперативної інформації.
У результаті утворюється організація, яка має більші можливості для забезпечення безперебійності своїх процесів, оперативного реагування та постійного контролю за своєю діяльністю.
Дізнайтеся, як нові функції Telemetry допомагають спостерігати, розуміти та контролювати роботу автоматів у режимі реального часу.
