KUNDEPORTAL
Vi hjælper dig med at automatisere
Vi er her for at vejlede dig hvert skridt på vejen og fjerne forhindringer og kritiske faktorer, der kan stå i vejen for din succes.
Kontakt vores selvhjælpscenter
- Sådan kommer du i gang med MasterBase®
- Ofte stillede spørgsmål
- Fakturering, opkrævning og meget mere
Kontakt os på
Send os dine ønsker via e-mail, så følger vi automatisk op på dem løbende
Opret billet
Vores mål er din succes
Vores mission er at fjerne alle hindringer og forhindringer, du måtte støde på. Disse tal afspejler kvaliteten af den service, vi yder vores kunder
Kundetilfredshed
Kundetilfredshed
Kundetilfredshed
Kundeservice
Support og vejledning, der hjælper dig med at opnå bedre resultater, når du bruger MasterBase®-tjenesterne.
Hvad er formålet med MasterBase® Customer Service-området?
Dette er vores supportområde, og formålet er at hjælpe dig og vejlede dig i korrekt brug af vores tjenester, så du kan opnå det bedste resultat i cost-benefit-ligningen.
Hvilke tjenester tilbyder kundeservice?
Vi tilbyder to typer af tjenester:
- Professionelle tjenester: Professionel rådgivning om administration af beskedforsendelser via et dedikeret team af administratorer, der er certificeret i vores løsninger, mod et tillægsgebyr.
- Støtte: Supportservice i tilfælde af tekniske forespørgsler, support- eller hændelsesrapportering, eskalering af sager til tekniske områder og meddelelser om løsning af hændelser.
Vi hjælper virksomheder, uanset størrelse, branche eller funktion, med nemt at implementere vores automatiseringsløsninger og opnå betydelige resultater, der øger deres konkurrenceevne, vækst og rentabilitet.
Hvad er jeres åbningstider?
Mandag til fredag, mellem kl. 8.00 og 20.00 (GMT -04); lørdag, fra kl. 9.00 til 14.00 (GMT -04).
Hvordan kan jeg kontakte dig?
Du har to måder at kontakte dem på:
- Send dem en e-mail til customer_service@masterbase.com.
- Gennem vores hjemmeside www.masterbase.com.
Skal jeg betale for supporttjenesten?
Nej, vores kundesupport er gratis.
