Med personalisering kan du nå var och en av dina prenumeranter som om de vore någon du känner, en pålitlig vän.
Personalisering får dina kunder att älska dina meddelanden, eftersom du levererar innehåll som är perfekt anpassat till deras behov. Resultatet blir att dina prenumeranter ser fram emot att få meddelanden från ditt varumärke.
Genom att registrera information om dina prenumeranter och segmentera din målgrupp kan du skapa personliga kampanjer som gör din målgrupp nöjd.
Personlig e-postmarknadsföring är det perfekta sättet att nå var och en av dina unika prenumeranter. Personaliserade kampanjer genererar 18 gånger mer intäkter än massutskick eller ingen personalisering alls.
Vill du göra personalisering till verklighet för ditt varumärke? Vi delar med oss av 6 sätt att använda personalisering i din nästa e-postmarknadsföringskampanj.
- Anpassa ditt meddelandeDet känns så mycket bättre när en gammal vän kommer fram till dig och inleder ett samtal med att säga ditt namn i stället för "Dear Sir". Det gör en stor skillnad när det gäller att sätta tonen för samtalet.
Samma sak gäller för e-postmeddelanden. Prenumeranterna vill att du ska ge dem en personlig hälsning och de gillar att höra sitt eget namn. Det är därför meddelanden med personliga ämnesrader har 26% högre sannolikhet att öppnas.
- Anpassa dina bilderEtt annat fantastiskt sätt att öka klickfrekvensen är att personifiera dina bilder. Du kan anpassa bilder baserat på olika data och kundprofiler.
Om du t.ex. har platsdata kan du anpassa bilder efter plats.
Du kan också dynamiskt ändra bilder baserat på andra typer av data som du samlar in. Det kan handla om kön, status för lojalitetsprogram, vädermönster, personliga preferenser och mycket mer.
- Anpassa dina erbjudandenPersonliga meddelanden kan förbättra klickfrekvensen med i genomsnitt 14% och konverteringsfrekvensen med 10%.
Du kan öka klickfrekvensen och konverteringen genom att anpassa dina erbjudanden. Marknadsförare kommer att använda data för att skapa kundprofiler och sedan skapa olika innehållserbjudanden för olika typer av prenumeranter.
Möjligheterna att anpassa erbjudanden är robusta och oändliga, men här är några varumärken som verkligen gör succé när det gäller att anpassa erbjudanden.
Uber personaliserar baserat på plats
Uber är ett annat varumärke som anpassar sina erbjudanden baserat på plats. De vet var deras prenumeranter bor, eller åtminstone vart de brukar resa, och skickar erbjudanden baserade på plats.
Uber: platsbaserad personlig e-postmarknadsföring
Du kan ha världens bästa erbjudande, men om det inte är relevant för dina kunder kommer de inte att bry sig. Använd uppgifterna för att skräddarsy erbjudanden för var och en av dina prenumeranter.
- Anpassa dina produktrekommendationerI teorin skulle det vara fantastiskt om konsumenterna köpte det som rekommenderades till dem. I praktiken köper prenumeranterna bara rekommendationer om de är relevanta utifrån tidigare köp eller personliga preferenser.
Dagens teknik gör det möjligt att integrera en kunds senaste inköp, webbläsarhistorik eller till och med e-post. Marknadsförare kan använda data om kundbeteende för att skapa mer relevanta e-postkampanjer. När relevansen ökar blir korsförsäljning och merförsäljning mer lönsamt.
Att ge specifika och relevanta produktrekommendationer i e-postmarknadsföring bidrar till att skapa en långsiktig relation och ökar kundens livstidsvärde.
- Anpassa baserat på beteendeEn mer komplex men otroligt fördelaktig taktik för e-postmarknadsföring är att anpassa baserat på kundbeteenden.
Data kan samlas in från sociala medier, interna företagssystem (ERP, CRM), webbplatser och e-postmarknadsföring för att skicka mer relevanta erbjudanden. Dessa mycket målinriktade segment baseras på kundernas intresse, beteende och engagemang. När listorna är segmenterade kan marknadsförare trigga automatiserade kundresor med personliga erbjudanden.
Det finns flera olika sätt att anpassa meddelanden, automatisera innehåll och segmentera listor baserat på beteende.
Det är bäst att göra detta genom taggar så att personalisering genereras på en-till-en-basis, så att varje gång någon gör något, skickas något till dem på en-till-en-basis och inte genom segmentgrupper via kampanjer.
Det vi på MasterBase® kallar en-till-en-anpassning via automat.
Hur du i slutändan använder denna metod beror på din verksamhet, de data du samlar in och vad som fungerar bäst för ditt varumärke.
Att använda data för att förbättra kundupplevelsen är inte bara ett bra sätt att locka kunder, det är också ett måste för att behålla konkurrenskraften.
I ett nötskal
Att anpassa innehållet i din e-postmarknadsföring är det perfekta sättet att nå prenumeranterna, hålla dina meddelanden relevanta och öka din konverteringsgrad.
Med hjälp av en ledande leverantör av e-postmarknadsföringstjänster kan du anpassa dina meddelanden med hjälp av data, dynamiskt innehåll, segmentering och mycket mer.
