Come migliorare l'email marketing

Se siete tra i 4,1 miliardi di persone che utilizzano la posta elettronica, questa non è una novità per voi. Anzi, non è nemmeno una sorpresa per chi usa la posta elettronica. mercatisti l'invio di messaggi e-mail. Secondo un recente studio di Campaign Monitor, solo il 4% delle aziende è in grado di valutare le prestazioni delle proprie campagne e-mail come "eccellenti".

Non è un bene per gli operatori di marketing e non è una buona esperienza per i lettori. Possiamo e dobbiamo fare meglio. Dobbiamo costruire mailing list migliori se vogliamo che la nostra macchina di marketing digitale funzioni bene oggi, domani e in futuro.

Quindi... come essere un migliore email marketer?

Un grande email marketer è quello che invia il messaggio giusto alla persona giusta al momento giusto. In altre parole, messaggi pertinenti. Ecco perché la segmentazione è fondamentale per una strategia di email marketing di successo: aiuta a creare un contesto per i messaggi inviati.

Considerate questo: quando ai consumatori è stato chiesto di valutare l'affermazione "La maggior parte dei messaggi di marketing che ricevo non ha contenuti o offerte che mi interessano", 63% si sono dichiarati d'accordo o fortemente d'accordo. Si noti che queste persone non hanno detto che il contenuto era cattivo, ma solo che non era rilevante.

Potete scrivere il miglior messaggio del mondo, ma se non è rilevante per il vostro pubblico, è solo una perdita di tempo per il pubblico e per voi. Quanto più ci si concentra sul contesto, tanto più si raccoglieranno frutti. Più il vostro messaggio è personalizzato, migliori saranno i risultati che otterrete. Basta dare un'occhiata a questa tabella che mette a confronto un mailing di massa con un mailing personalizzato, dove la rilevanza aumenta notevolmente.

Migliorare la strategia di segmentazione e passare alla personalizzazione è un modo immediato e di grande impatto per ottimizzare la strategia di email marketing.

A questo proposito, prestate attenzione a questi 3 tipi di liste su cui dovreste lavorare per massimizzare la segmentazione, la personalizzazione e l'individualizzazione; in altre parole: la rilevanza.

1. Elenchi del ciclo di vita

Il termine ciclo di vita nel marketing si riferisce al modo in cui comunicate con i vostri contatti, dal primo punto di contatto alla fine del ciclo di vita del cliente. La segmentazione del ciclo di vita aiuta a tenere traccia del punto in cui un contatto si trova nel suo ciclo di vita. In genere si tratta di un elenco di iscritti a un blog di marketing, di lead (conduce), lead marketing qualificati, clienti ed evangelisti.

2. Elenchi di impegni

La segmentazione dei contatti avviene in base al modo in cui hanno interagito con i vari canali e comunicazioni online. Perché sono importanti? Una buona strategia di segmentazione utilizza sia dati impliciti che espliciti. I dati espliciti sono le informazioni che un contatto condivide volontariamente con un'azienda. Ad esempio, le informazioni fornite su un sito web o in un modulo di contatto.

I dati impliciti sono informazioni ottenute dal comportamento degli utenti. Le liste di coinvolgimento sfruttano i dati impliciti per inviare messaggi più pertinenti.

Secondo uno studio di Mailchimp, le e-mail segmentate e personalizzate hanno 14.31% in più di aperture e 100.95% in più di clic rispetto alle e-mail non segmentate.

3. Elenchi comportamentali

Si tratta di azioni che si rivolgono automaticamente ai vostri contatti in base alle loro interazioni su più canali: social media, email marketing, sito web e altri. Tracciano comportamenti specifici dei vostri contatti, come i moduli compilati, le pagine visitate, ecc. Secondo uno studio di MarketingSherpa, 39% dei mercatisti ha dichiarato che il "behavioural emailing automatico" è la tattica più efficace per migliorare l'efficacia delle e-mail.

Tuttavia, un sondaggio in cui Econsultancy ha chiesto ai marketer "Quali delle seguenti pratiche fanno parte delle vostre attività di email marketing?" ha rilevato che solo il 20% dei marketer utilizzava le seguenti pratiche nelle proprie attività di email marketing. marketer di e-mail utilizza il targeting comportamentale.

Il targeting comportamentale consiste nell'adottare un approccio incentrato sull'utente. In altre parole, è l'azione che i vostri potenziali clienti compiono per ricevere ciò che desiderano. Si tratta, in sostanza, del sogno di ogni email marketer: il segmento di uno.

In breve, per essere un migliore email marketer comporta la necessità di concentrarsi sulla rilevanza attraverso la segmentazione, la personalizzazione e il comportamento dei contatti. Adottate queste pratiche e vedrete un miglioramento significativo delle vostre campagne di email marketing.