Real-time Notifications
Comunica immediatamente e su più canali eventi e transazioni sensibili tramite gli automatismi
Gestisce la comunicazione degli eventi tramite automi che attivano notifiche istantanee via e-mail, notifiche push su dispositivi mobili e WhatsApp, mantenendo il personale operativo costantemente informato.
Quando le notifiche dipendono da sistemi frammentati, l'operatività perde in reattività
In contesti in cui si verificano transazioni ed eventi che richiedono una risposta tempestiva, le notifiche possono dipendere da più sistemi o fornitori, causando una frammentazione e un rallentamento della comunicazione.
Questa frammentazione rende difficile informare l'utente al momento giusto, convalidare le operazioni sensibili e mantenere una visibilità immediata su ciò che sta accadendo.
Il risultato è un’attività con una minore capacità di risposta, una maggiore esposizione a frodi e reclami e una maggiore difficoltà nel garantire il controllo e la conformità.
Comunicazione continua per reagire tempestivamente agli eventi
MasterBase® Real-time Notifications è un sistema essenziale che invia notifiche istantanee attraverso diversi canali — e-mail, notifiche push su dispositivi mobili e WhatsApp — in caso di eventi o transazioni sensibili.
Gli automatismi gestiscono questa comunicazione nell'ambito dell'operazione, attivando le notifiche e garantendone l'invio e la registrazione in modo continuo. In questo modo, la comunicazione non dipende più da processi frammentati, ma viene gestita come parte integrante dell'operazione.
Una capacità operativa costante di comunicare e reagire agli eventi
Real-time Notifications è un sistema essenziale della categoria COMUNICARE perché garantisce la comunicazione che consente di reagire tempestivamente agli eventi che si verificano durante l'operazione.
Gli automatismi esercitano questa funzionalità in modo continuo, attivando notifiche multicanale in caso di eventi e transazioni sensibili e tenendo traccia delle comunicazioni effettuate.
Affidabilità
Garantisce che la segnalazione degli eventi avvenga correttamente e in modo costante grazie all'invio continuo di notifiche da parte degli automatismi.
Controllo
Consente di gestire, monitorare e documentare l'esecuzione della comunicazione attraverso la registrazione e la tracciabilità delle notifiche inviate.
Capacità
Consente di ampliare la comunicazione degli eventi senza aumentare proporzionalmente lo sforzo, grazie all'invio continuo e multicanale di notifiche tramite automatismi.
Come funziona
Gli automi eseguono le funzionalità Real-time Notifications in modo continuo: elaborano gli eventi, applicano le regole e attivano le notifiche multicanale, tenendo traccia di ogni comunicazione.
Scopri come funzionano gli automiReal-time Notifications è in grado di soddisfare le esigenze di comunicazione in diversi settori della tua organizzazione.
A seconda della portata e delle esigenze della tua organizzazione, Real-time Notifications può essere integrato tramite le nostre modalità di segmento.
Scopri Real-time Notifications in dettaglio
Consulta la brochure, la presentazione e il video per scoprire come Real-time Notifications gestisce comunicazioni immediate, multicanale e tracciabili in caso di eventi e transazioni sensibili.
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Guarda il video Guarda il video Guarda il video Guarda il video Guarda il videoDomande frequenti sull'Real-time Notifications
Gestisce comunicazioni immediate e verificabili relative a eventi critici, transazionali, normativi e di sicurezza.
Che tipo di eventi possono essere segnalati?
Eventi transazionali, avvisi di sicurezza, cambiamenti di stato critici, notifiche normative, convalide OTP/MFA e qualsiasi evento che richieda una comunicazione immediata e verificabile.
Quali canali di notifica supporta?
Supporta canali digitali quali e-mail, WhatsApp, notifiche push e altri mezzi integrabili in base all'architettura e alle esigenze di ciascuna operazione.
In cosa si differenzia da un sistema di messaggistica tradizionale?
Si distingue per l’attenzione rivolta agli eventi critici, alla tracciabilità, alla tempestività delle consegne, all’automazione e alla capacità di integrarsi in processi operativi che richiedono documentazione e continuità.
Contribuisce a ridurre le frodi e le richieste di risarcimento?
Sì. Comunicando gli eventi rilevanti in tempo reale, consente di avvisare gli utenti, convalidare le azioni sensibili e lasciare traccia delle comunicazioni critiche, al fine di ridurre i rischi e i reclami.
L'Real-time Notifications sostituisce i miei attuali fornitori?
Non necessariamente. Può integrarsi con i fornitori esistenti e funzionare come livello di orchestrazione, controllo e tracciabilità per le comunicazioni critiche in tempo reale.
