Eğer e-posta kullanan 4,1 milyar insandan biriyseniz, bunu duymak sizin için yeni bir haber değil. Aslında, e-posta kullananlar için sürpriz bile değil. pazarlamacılar e-posta mesajları göndermek. Campaign Monitor tarafından yakın zamanda yapılan bir araştırmaya göre, işletmelerin yalnızca 4%'si e-posta kampanyalarının performansını "mükemmel" olarak değerlendirebilmektedir.
Pazarlamacılar için iyi değil ve okuyucular için de iyi bir deneyim değil. Daha iyisini yapabiliriz ve yapmalıyız. Dijital pazarlama makinemizin bugün, yarın ve gelecekte iyi performans göstermesini istiyorsak daha iyi posta listeleri oluşturmalıyız.
Peki... nasıl daha iyi bir e-posta pazarlamacısı?
Harika bir e-posta pazarlamacısı doğru mesajı doğru zamanda doğru kişiye göndermektir. Başka bir deyişle, alakalı mesajlar. İşte bu nedenle segmentasyon başarılı bir e-posta pazarlama stratejisinin temelidir: gönderdiğiniz mesajlar için bağlam oluşturmanıza yardımcı olur.
Şunu düşünün: Tüketicilerden "Aldığım pazarlama mesajlarının çoğu ilgimi çekecek içerik veya tekliflere sahip değil" ifadesini değerlendirmeleri istendiğinde, 63% bu ifadeye katılmış veya kesinlikle katılmıştır. Bu kişilerin içeriğin kötü olduğunu söylemediğine, sadece ilgili olmadığını söylediğine dikkat edin.
Dünyanın en iyi mesajını yazabilirsiniz, ancak hedef kitlenizle alakalı değilse, hedef kitle ve sizin için sadece zaman kaybı olur. Bağlama ne kadar çok odaklanırsanız, o kadar çok ödül alırsınız. Mesajınız ne kadar kişiselleştirilirse o kadar iyi sonuçlar alırsınız. Kitlesel postalama ile kişiselleştirilmiş postalamayı karşılaştıran bu tabloya bir göz atın, burada alaka düzeyi önemli ölçüde artmaktadır.
Segmentasyon stratejisini iyileştirmek ve kişiselleştirmeye doğru ilerlemek, e-posta pazarlama stratejisini optimize etmenin hızlı ve yüksek etkili bir yoludur.
Bunu akılda tutarak, segmentasyon, kişiselleştirme ve bireyselleştirmeyi en üst düzeye çıkarmak için üzerinde çalışmanız gereken bu 3 liste türüne dikkat edin; başka bir deyişle alaka.
- Yaşam döngüsü listeleri
Pazarlamada yaşam döngüsü terimi, kişilerinizle ilk temas noktalarından müşteri yaşam döngülerinin sonuna kadar iletişim kurma şeklinizi ifade eder. Yaşam döngüsü segmentasyonu, bir kişinin yaşam döngüsünün neresinde olduğunu izlemenize yardımcı olur. Bu genellikle pazarlama blogu abonelerinin, potansiyel müşterilerin (kurşun), nitelikli pazarlama potansiyelleri, müşteriler ve evangelistler.
- Taahhüt listeleri
Kişi segmentasyonu, çeşitli çevrimiçi kanallar ve iletişimlerle nasıl etkileşimde bulunduklarına göre yapılır. Bunlar neden önemlidir? İyi bir segmentasyon stratejisi hem örtük hem de açık verileri kullanır. Açık veriler, bir kişinin bir şirketle gönüllü olarak paylaştığı bilgilerdir. Örneğin, bir web sitesinde veya bir iletişim formunda sağladıkları bilgiler.
Örtük veriler, kullanıcı davranışlarından elde edilen bilgilerdir. Etkileşim listeleri, daha alakalı mesajlar göndermek için örtük verilerden yararlanır.
Mailchimp tarafından yapılan bir araştırmaya göre, segmente edilmiş ve kişiselleştirilmiş e-postalar, segmente edilmemiş e-postalara kıyasla 14.31% daha fazla açılmakta ve 100.95% daha fazla tıklanmaktadır.
- Davranış listeleri
Bunlar, kişilerinizi sosyal medya, e-posta pazarlama, web sitesi ve diğerleri gibi birden fazla kanaldaki etkileşimlerine göre otomatik olarak hedefleyen eylemlerdir. Kişilerinizin doldurdukları formlar, ziyaret ettikleri sayfalar vb. gibi belirli davranışlarını izlerler. MarketingSherpa tarafından yapılan bir araştırmaya göre, dünyanın 39% pazarlamacılar "otomatik davranışsal e-posta göndermenin" e-posta etkinliğini artırmak için en etkili taktik olduğunu söyledi.
Ancak Econsultancy'nin pazarlamacılara "Aşağıdaki uygulamalardan hangileri e-posta pazarlama çalışmalarınızın bir parçası?" sorusunu yönelttiği bir anket, pazarlamacıların yalnızca 20%'sinin e-posta pazarlama çalışmalarında aşağıdaki uygulamaları kullandığını ortaya koydu. e-posta pazarlamacıları davranışsal hedefleme kullanır.
Davranışsal hedefleme, kullanıcı merkezli bir yaklaşım benimsemekle ilgilidir. Başka bir deyişle, potansiyel müşterilerinizin almak istedikleri şeyi almak için gerçekleştirdikleri eylemdir. Bu, özünde, her müşterinin hayalidir. e-posta pazarlamacısı: birin segmenti.
Kısacası, daha iyi bir e-posta pazarlamacısı segmentasyon, kişiselleştirme ve iletişim davranışı yoluyla alaka düzeyine odaklanmayı içerir. Bu uygulamaları benimsediğinizde e-posta pazarlama kampanyalarınızda önemli bir gelişme göreceksiniz.
