Digitaalses keskkonnas, kus usaldus ja optimaalne kasutajakogemus on võtmetähtsusega, ei ole adressaatide võimalus tellimusest hõlpsasti loobuda enam ainult juriidiline kohustus: see on märk austusest, professionaalsusest ja headest turundustavadest.
Miks on oluline lisada tellimuse tühistamise link?
Kuna selge ja kättesaadava võimaluse pakkumine kasutajatele teie sõnumite saamise lõpetamiseks...
- parandada oma saatja maine,
- suurendab teie kampaaniate kättetoimetatavus y
- tugevdab teie usaldusväärsus kaubamärgina.
Seetõttu võivad kõik MasterBase® kaudu tehtud saadetised sisaldada linki, mis viitab MasterUnsubscribeUus teenus, ainulaadne teenus, mis võimaldab igal inimesel hallata oma otsust otse saadud sõnumist, ilma hõõrdumise või ümberjuhatamiseta välistele lehekülgedele.
Tühistamisstatistika postituste kaupa: rohkem nähtavust, paremaid otsuseid
Siiani oli tellimuse tühistamise statistika koondatud ja üldine. Kuid see on muutunud.
Uue funktsionaalsusega Registreerimisest loobumise statistikanäete üksikasjalikult:
- Mitu kasutajat iga saadetise puhul loobus tellimusest.
- Millise kanali kaudu nad väljendasid oma kavatsust loobuda tellimusest.
Mida see funktsioon võimaldab?
- Juurdepääs konkreetsetele tellimuse tühistamise andmetele sõnumi kohta.
- Teadke iga registrist kustutamise päritolu (otselink, rämpsposti aruanne, tarnija kaudu, käsitsi esitatud taotlus).
- Teha teadlikumaid otsuseid oma kontaktibaasi ja sisu kohta.
Kuidas pääseda ligi?
- Mine edasi Aruanded > Kogupostitused > Üksikute aruannete vaatamine.
- Valige saadetis, mida soovite analüüsida.
- Klõpsake aruandes uuel vahekaardil Tellimuse tühistamine.
Seal näete jaotust puhkuse liikide kaupa:
- MasterUnsubscribe: klõpsake sõnumis oleval lingil.
- FeedbackLoopsaaja märgistas sõnumi rämpspostiks.
- List-Unsubscribe: klõpsake postiteenuste pakkujate loodud linkidel.
- Käsitsi tellimusest loobumineKontakt eemaldatud tugimeeskonna kaudu kasutaja soovil.
MasterBase® arvestab ja registreerib iga tellimuse tühistamise, tagades, et tellimuse tühistanud kontaktidele ei saadeta enam kunagi sõnumeid.
Funktsionaalsuse kuvamine ja omadused
Võimaldab vaadata tellimuse tühistamise statistikat aadressil Üksikute saadetiste aruandlus.
Sinna pääseb mööda marsruuti Aruanded > Kogupostitused > Üksikute aruannete vaatamine:
Valitakse kontrollitav saadetis:
Aruande kuvamisel kuvatakse uus vahekaart: Tellimuse tühistamine
See vahekaart sisaldab statistikat selle konkreetse sõnumi kohta tehtud tühistamiste kohta koos üksikasjadega selle kohta, millist meetodit sõnumi saajad kasutasid tühistamiseks (MasterUnsubscribe®, FeedBackLoops, ListUnsubscribe, käsitsi).
On erinevaid viise, kuidas kontakt saab väljendada oma kavatsust loobuda konkreetse saatja sõnumitest. MasterBase® süsteemid arvestavad seda selgesõnalist avaldust tulevaste kirjade puhul, takistades kirjade saatmist kõnealusele kontaktile ja lisades selle vastavas loobumisaruandes.
Need erinevad abonementide kustutamise viisid kajastuvad käesolevas üksikasjas:
- Loobu MasterUnsubscribe® abil: Kontakt loobus tellimusest, klõpsates MasterUnsubscribe® lingile, mille saatja lisas kõnealusesse sõnumisse.
- FeedbackLoop'i tellimuse tühistamine: Kontaktisik märgistas oma e-posti teenusepakkuja (Gmail, Hotmail, Yahoo) sõnumi SPAM-iks.
- Loendist loobumine Loendist loobumine: Kontakt vajutas tühistamislinki, mille mõned e-posti teenusepakkujad on oma kasutajaliidesesse sisse ehitanud teatud saatjate teatud saadetiste puhul.
- Käsitsi tühistamine: MasterBase® on märkinud kontakti tühistatuks pärast seda, kui selle postkasti omanik on esitanud sellekohase taotluse meie klienditeenindusele.
Saadetise tüüp ei ole oluline: Iga päevaga suureneb e-posti saajate seas vajadus võimaluse järele, et nad saaksid saabuvatest kirjadest loobuda, olenemata nende olemusest. Seepärast on MasterBase®-l see funktsioon, mida saab kasutada nii masspostitustes (kaubanduslikes või turunduslikes) kui ka üksikpostitustes (tehingu- ja käitumispostitustes).
Kokkuvõte
MasterBase® teeb jätkuvalt edusamme tööriistade pakkumisel, mis ühendavad endas tegevuse tõhusus, andmekontroll ja parem kasutajakogemus.
MasterUnsubscribe® ei ole lihtsalt vastavust tagav vahend; see on võimalus tugevdada suhteid oma sihtrühmaga ja teha usaldusväärsetel andmetel põhinevaid otsuseid.
Kas olete valmis neid funktsioone kasutama hakkama?
Logige sisse oma MasterBase® kontole ja uurige, mida meil on teile pakkuda.
