Güven ve optimum kullanıcı deneyiminin kilit önem taşıdığı dijital bir ortamda, alıcılara kolayca abonelikten çıkma olanağı sunmak artık yalnızca yasal bir zorunluluk değil; aynı zamanda saygı, profesyonellik ve iyi pazarlama uygulamalarının bir göstergesidir.
Abonelikten çıkma bağlantısı eklemek neden önemlidir?
Çünkü kullanıcıların mesajlarınızı almayı durdurmaları için açık ve erişilebilir bir yol sağlamak...
- geliştirmek gönderici itibarı,
- artırır kampanyalarınızın teslim edilebilirliği y
- güçlendirir marka olarak güvenilirlik.
Bu nedenle, MasterBase® aracılığıyla yapılan tüm gönderiler şu adrese bir bağlantı içerebilir MasterUnsubscribeYeni hizmet, her bir kişinin kararını doğrudan alınan mesajdan, sürtüşme veya harici sayfalara yönlendirme olmadan yönetmesine olanak tanıyan benzersiz bir hizmettir.
Posta başına abonelikten çıkma istatistikleri: daha fazla görünürlük, daha iyi kararlar
Şimdiye kadar abonelik iptal istatistikleri toplu ve geneldi. Ancak bu durum değişti.
Yeni işlevselliği ile Abonelik iptal istatistikleriayrıntılı olarak görebilirsiniz:
- Her gönderi için kaç kullanıcının aboneliğini iptal ettiği.
- Abonelikten çıkma niyetlerini hangi kanal aracılığıyla ifade ettiklerini.
Bu işlevsellik neye izin verir?
- Mesaj başına belirli abonelik iptal verilerine erişin.
- Her kayıt silme işleminin kaynağını bilin (doğrudan bağlantı, spam raporu, tedarikçi aracılığıyla, manuel istek).
- İletişim tabanınız ve içeriğiniz hakkında daha bilinçli kararlar alın.
Nasıl erişilir?
- Gitmek Raporlar > Toplu postalar > Bireysel raporları görüntüleme.
- Analiz etmek istediğiniz gönderiyi seçin.
- Rapor içinde yeni sekmeye tıklayın Abonelik iptalleri.
Orada izin türüne göre bir döküm göreceksiniz:
- MasterUnsubscribe: mesajdaki bağlantıya tıklayın.
- FeedbackLoopalıcı mesajı spam olarak işaretledi.
- Liste-Abonelikten Çık: posta sağlayıcıları tarafından oluşturulan bağlantılara tıklayın.
- Manuel abonelik iptaliKullanıcının talebi üzerine destek ekibi aracılığıyla iletişim kaldırıldı.
MasterBase® her abonelik iptalini dikkate alır ve kaydeder, böylece aboneliği iptal edilen kişilere bir daha asla mesaj gönderilmemesini sağlar.
İşlevselliğin gösterimi ve özellikleri
Abonelikten çıkma istatistiklerini gözden geçirmenizi sağlar. Bireysel sevkiyat raporlaması.
Rotayı takip ederek erişilir Raporlar > Toplu postalar > Bireysel raporları görüntüleme:
İncelenecek sevkiyat seçilir:
Rapor görüntülendiğinde, yeni bir sekme görüntülenecektir: Abonelik iptalleri
Bu sekme, mesajın alıcıları tarafından abonelikten çıkmak için kullanılan yöntemin (MasterUnsubscribe®, FeedBackLoops, ListUnsubscribe, manuel) ayrıntılarıyla birlikte, bu belirli mesajdan yapılan abonelikten çıkma istatistiklerini içerir.
Bir kişinin belirli bir göndericiden gelen mesajlara aboneliğini iptal etme niyetini ifade edebileceği farklı yollar vardır. MasterBase® sistemleri, gelecekteki postalarda bu açık beyanı dikkate alacak, bu kişiye gönderimi önleyecek ve ilgili abonelikten çıkma raporuna bu şekilde dahil edecektir.
Bu çeşitli abonelikten çıkarma yolları bu ayrıntıda yansıtılmıştır:
- MasterUnsubscribe® ile abonelikten çıkın: Kişi, göndericinin söz konusu mesaja eklediği MasterUnsubscribe® bağlantısına tıklayarak aboneliğini iptal etti.
- FeedbackLoop tarafından abonelik iptali: Kişi, e-posta sağlayıcısında (Gmail, Hotmail, Yahoo) mesajı SPAM olarak işaretledi.
- List-Unsubscribe ile abonelikten çıkın: Kişi, bazı posta sağlayıcılarının belirli göndericilerden gelen belirli postalar için arayüzlerine yerleştirdiği abonelikten çıkma bağlantısını tıkladı.
- Manuel abonelik iptali: Söz konusu posta kutusunun sahibi tarafından Müşteri Hizmetlerimize yapılan bu yöndeki bir talebin ardından, kişi MasterBase® tarafından abonelikten çıkarılmış olarak işaretlenmiştir.
Gönderinin türü önemli değildir: Her geçen gün, niteliği ne olursa olsun, e-posta alıcıları arasında gelen postalardan abonelikten çıkma olanağına sahip olma ihtiyacı artmaktadır. Bu nedenle MasterBase®, toplu postaların (ticari veya pazarlama) yanı sıra tekli postalara (işlemsel ve davranışsal) dahil edilebilen bu işleve sahiptir.
Sonuç
MasterBase®, aşağıdakileri bir araya getiren araçlar sunma konusunda adımlar atmaya devam ediyor operasyonel veri̇mli̇li̇k, veri kontrolü ve bir daha iyi kullanıcı deneyimi.
MasterUnsubscribe® sadece bir uyumluluk aracı değildir; hedef kitlenizle ilişkinizi güçlendirmek ve güvenilir verilere dayalı kararlar almak için bir fırsattır.
Bu özellikleri kullanmaya başlamaya hazır mısınız?
MasterBase® hesabınıza giriş yapın ve sizin için neler sakladığımızı keşfedin.
