如果您的电子邮件进入了垃圾邮件文件夹，那么提高送达率应成为您的首要任务。
只有到达收件人的收件箱，您才有机会吸引受众，并通过电子邮件营销活动促进销售。
提高送达率的一些技巧
1.评估您的情况
在做任何事情之前，最好先分析一下自己所处的情况。根据分析结果，您可以决定下一步该怎么做。
首先检查您的送达率，评估您的列表质量和最新营销活动的效果。
回顾这些领域之后，您应该知道
- 如果您的电子邮件在所有电子邮件提供商中都被放入垃圾邮件文件夹
- 如果您被列入任何主要黑名单
- 如果您的验证（SPF、DKIM、DMARC）配置正确
- 联系人的参与度
- 不活跃联系人的比例是多少？
- 退订或将您的电子邮件标记为垃圾邮件的联系人比例是多少。
- 您的绩效与电子邮件营销行业基准的比较
2.将您的 IP 从电子邮件黑名单中删除
如果您的电子邮件进入了垃圾邮件文件夹，很有可能是被列入了黑名单。主要的电子邮件提供商在评估发送给用户的电子邮件质量时，会查看最有信誉的黑名单。
如果您发现自己的 IP 地址或邮件域名被列入任何主要的黑名单（您可以使用 MxToolbox 等信誉管理工具进行检查），您可以联系名单管理员。向他们寻求帮助和建议，了解如何改进您的邮件操作；您通常会发现他们很乐意提供额外的指导。
如果您不改变您的流程和开展电子邮件营销活动的方式，您可能会再次上榜。
3.创建独特的品牌标识
拥有强大而独特的品牌形象可以帮助您提高收件人对电子邮件的参与度。
由于参与是电子邮件可送达性的一个重要因素，因此使用您自己的自定义域名来发送您的电子邮件活动（而不是 Gmail 等免费电子邮件域名）是关键所在。
同时，在所有营销活动中使用一致的电子邮件字段（发件人、姓名和地址）。
4.确保您的电子邮件经过正确验证。
另一个经常造成交付问题的问题也很容易解决，那就是身份验证。
互联网服务提供商（ISP）（如 Gmail 或 Outlook）可能会拒绝或过滤您的电子邮件，如果它们看起来可疑的话，就会将其放入垃圾邮件文件夹。
这与您的身份、发送邮件的方式以及邮件内容有关。
如果您想成为值得信赖的发件人，您可以这样做：
使用公司域名而不是公开的免费电子邮件域名（如 Gmail 或 Comcast）发送电子邮件。
它使用适当的验证协议，如域密钥识别邮件 (DKIM)、发件人策略框架 (SPF)、基于域的邮件验证、报告和一致性 (DMARC) 以及邮件识别徽章 (BIMI)。
5.重新连接不常用的触点
在评估收件人参与度的过程中（步骤 1），您可能已经发现了最近变得不活跃的订阅者。例如，在过去三个月中没有打开或点击过您任何邮件的用户。
由于该组可能仍有商业潜力，您应尝试恢复它。最常用的方法是开展恢复活动。
6.清理邮件列表
名单卫生是电子邮件可送达性的重要组成部分。
要使您的名单符合卫生要求，您必须消除死角，让那些持续活跃的人参与进来。
既然我们在第 5 步中谈到了重新吸引仍有商业潜力的联系人，那么现在就应该看看那些应该考虑从列表中删除的联系人。
说到自重，我们会想到两个部分。
第一类是那些明确表示不想再收到你的邮件，或者他们的邮件地址被退回的人。无论这部分人的数量有多大，都应立即将他们从列表中删除。
第二类是长期（一年左右）未与您进行交流的人。大多数情况下，这些联系人没有商业潜力。但他们对您的发送能力构成很大风险。
7.为收件人提供选择
还有一种方法可以降低邮件列表的流失率并提高送达率：给订阅者一个选择！
营销人员早就知道应该个性化客户体验。但在电子邮件营销活动的频率和内容方面，他们却很少这样做。
如果您想提供更好的体验，可以考虑创建一个偏好中心，或在网络表单上增加复选框，让您的联系人表达他们的邮件偏好。
您还可以在取消订阅页面中加入该选项，这样客户就有机会取消订阅，而不是从您的电子邮件订阅中取消订阅。
这一步骤看似难以实施和维护，但却能让您有机会让客户保持更长时间的参与。此外，您还能让客户感觉到他们是您的主人，这反过来又能改善他们对您品牌的看法。
8.让退订列表变得容易
这似乎有违直觉，但人们退订你的邮件列表并不是什么大不了的事。 为什么？因为这意味着他们确实收到了你的邮件，只是对这些邮件不感兴趣。
如果他们不取消订阅，而是 a) 把你的邮件过滤到垃圾邮件文件夹，或者更糟的是，b) 把它们报告为垃圾邮件，问题就开始了。
说到处理垃圾邮件投诉，情况就比较复杂了，因为需要对多个地方进行修改。
首先，您应该检查您的注册流程，确保一切透明清晰。您的联系人应该完全明白他们注册的目的以及您将向他们发送哪些内容。在您的登陆页面、网页表单、感谢页面和电子邮件页脚中添加这些信息。
其次，您应该让退订列表变得简单。在大多数情况下，退订过程不需要额外的步骤（如登录平台），而且退订链接在邮件中很容易找到，这就足够了。
现在就到此为止。我们将继续提供更多小贴士，因为这份清单很长。
