发送电子邮件并不等于将其发送到收件人的收件箱。

任何人都可以通过电子邮件发送信息,但很少有人能将信息成功发送到收件人的收件箱中。
电子邮件营销送达率

在这个困难重重的游戏中,玩家要面对的是经验、技术和更多的困难。

在全球范围内,只有 20% 的电子邮件是合法的,即不被视为垃圾邮件。其余的都是垃圾邮件。

这导致电子邮件服务提供商(或 ISP)设置了越来越多的障碍来过滤恶意邮件和垃圾邮件,从而给收件人的收件箱带来了巨大的挑战。

因此,发送信息并不等同于将信息投递到联系人的收件箱。要做到这一点,必须考虑到几个方面,所有这些方面都包含在可送达性的概念中,本文将详细介绍可送达性的范围。

但首先,我们应该了解这一过程所涉及的链条。

交付链

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  • 始发者是指创建您希望向客户群发送的信息的公司或个人。
  • 发件人是提供大宗电子快递递送服务的公司,在我们的案例中是 MasterBase®。
  • 然后,作者通过发件人发送信息,这些信息通过互联网发送。
  • 信息到达接收方,通常是提供邮件账户服务的公司。
  • 它们通过定义邮件是垃圾邮件还是合法邮件,来决定是否将邮件发送给收件人。
  • 收件人是作者邮寄给的客户或潜在客户:最终收件人。

在解释了可送达链之后,现在让我们来看看是什么决定了接收方(互联网服务提供商)将信息归类为垃圾邮件。

互联网服务供应商评估邮件的程序是关键,因为它决定了电子邮件营销活动的成败。 如果最终收件人无法收到邮件,那么建立注册基础、开发有吸引力的活动和优惠又有什么意义呢?

电子邮件服务提供商在传递邮件之前会对各方面进行评估,而良好的送达能力就是通过积极处理这些方面来实现的。

让我们看看它们是什么:

1. 身份验证支持

这基本上是在肯定地回答 ISP 的问题:你是你所说的发件人吗?电子邮件服务提供商本身会为您提供必要的工具来验证您的发送:SPF、域密钥、发件人标识和 DKIM。

2. 与互联网服务提供商的良好关系

与 Gmail、Hotmail 或 Yahoo 保持直接联系以解决任何邮件问题,这不是每个人都能做到的。只有投递量大、信誉好、长期投递行为良好的公司才能做到这一点。

3. 反弹管理

发送方(MasterBase®)有效的跳转处理对于保持与接收方(ISP)的良好关系至关重要。

4.反馈回路

这些机制由互联网服务提供商生成,用于向发件人通报收件人提出的垃圾邮件投诉。通过这些信息,发件人可以衡量邮件的质量,提醒作者可能存在的问题,从而保护邮件的声誉。

5.HTML 结构校正

拥有必要的技术,为 HTML 设计的邮件提供自动纠错功能。任何错误都可能导致邮件被视为垃圾邮件。

6.遵循良好做法建议

知道什么该做,什么不该做,对于有效发送和避免在互联网服务提供商那里损害您的提交声誉至关重要。听取发件人提供的建议和最佳做法始终是个好主意,这样您就不会受到垃圾邮件的侵害。

现在不是罗列小窍门的时候,但还是要提一下对你在互联网服务提供商那里的声誉至关重要的一个小窍门:

远离那些租赁或推销联系信息库且无法证明其合法性的发件人。最重要的原因是,很有可能没有任何收件人允许被发送信息。

这无疑会增加投诉和反馈循环的数量,并损害你的品牌在互联网服务提供商那里的声誉,无论信息是否从向你出租日志的提供商的 IP 发送。

简而言之,将交付能力交给专家...

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