Neustále vykonávanie marketingových činností.
Oddelenie marketingu
MasterBase® realizuje marketingové procesy prostredníctvom automatov, koordinuje komunikáciu a priebežne a kontrolovane rozširuje prevádzkovú kapacitu.
OPERAČNÝ PROBLÉM
Keď je marketing závislý od manuálnych úloh, prevádzka stráca plynulosť
V mnohých organizáciách sa marketingové kampane, komunikácia a procesy realizujú prostredníctvom viacerých nástrojov, opakujúcich sa úloh a ručnej koordinácie.
To sťažuje udržanie prevádzkovej kontinuity, reagovanie v reálnom čase a zabezpečenie relevantnej komunikácie vo veľkom meradle.
Operácia sa ukončí v závislosti od
- ručné vykonanie
- neustále sledovanie;;
- roztříštěné procesy;
- a nekoordinovaná spolupráca medzi systémami a tímami
Výsledkom je menej stabilný prevádzkový proces s väčšou mierou manuálnej práce a menšou škálovateľnosťou.
Nižšia schopnosť vykonávania
Neustála strata
Problémy s prevádzkou vo veľkom meradle
Obmedzená možnosť interakcie so zákazníkmi
Ako funguje MasterBase®
Automaty, ktoré vykonávajú nepretržité marketingové procesy
MasterBase® funguje ako automatizačná továreň, v ktorej automaty nepretržite vykonávajú marketingové procesy.
Automaty môžu:
- zabezpečovať komunikáciu,
- reagovať na udalosti,
- koordinovať procesy,
- segmentovať cieľové skupiny,
- automatizovať interakcie,
- a zabezpečovať nepretržitú komunikáciu a vzťahy so zákazníkmi.
To umožňuje premeniť izolované kampane na trvalo fungujúce operačné kapacity.
Marketingové procesy prebiehajú automaticky prostredníctvom automatov.
Spoľahlivosť
Komunikácia a procesy prebiehajú nepretržite a konzistentne.
Kontrola
Je zabezpečená sledovateľnosť kampaní, podujatí a operatívnej realizácie.
Kapacita
Organizácia môže realizovať viac interakcií a procesov bez toho, aby sa proporcionálne zvýšilo množstvo manuálnej práce.
Marketingové aktivity realizované automatmi
Oddelenie marketingu môže aktivovať rôzne prevádzkové kapacity v závislosti od typu interakcie, komunikácie alebo procesu, ktorý potrebuje zabezpečiť.
Automatizované oznámenia
Neprerušované spracovávanie správ a kampaní na základe údajov a udalostí.
Automatizácia interakcií
Procesy, ktoré automaticky reagujú na správanie zákazníkov a publika.
Operačná segmentácia
Koordinácia komunikácie podľa pravidiel, profilov a udalostí.
Prepojené marketingové procesy
Integrácia medzi údajmi, komunikáciou a operačným vykonávaním.
Transakčná komunikácia
Operačné správy spracované spoľahlivo a s možnosťou sledovania.
Zoznámte sa s našimi základnými systémami
Zabezpečte, aby prevádzka prebiehala nepretržite, kontrolovane a s vyššou kapacitou. Zoznámte sa s Základné systémy ktorí to umožňujú.
Aktivovať upozornenia pri prevádzkových udalostiach
Monitoruje systémy v reálnom čase
Spravuje identifikáciu a prístupy
Spravujte ochranu súkromia s možnosťou sledovania
Bezpečné uchovávanie dokumentov
Uchovávanie vysledovateľných prevádzkových záznamov
Vytvárajte prevádzkové riešenia bez programovania
Komunikujte na úrovni, ktorá osloví publikum
Spúšťa procesy a komunikáciu
Zabezpečuje spoľahlivé odosielanie transakčných správ
Spravujte neprítomnosti a oznámenia
