Notificações multicanal

Real-time Notifications

Notificações multicanal geridas por automatismos. O Real-time Notifications proporciona uma comunicação imediata de eventos críticos, sem depender de notificações tardias ou de sistemas fragmentados.

Sobre o Real-time Notifications →

Problema operacional

Quando as notificações chegam tarde, o risco operacional aumenta.

Em ambientes onde ocorrem transacções e eventos críticos, as notificações dependem frequentemente de vários sistemas ou fornecedores, o que fragmenta e atrasa a comunicação.

Isto impede a comunicação atempada e compromete a capacidade de prevenir fraudes, validar operações sensíveis e manter uma visibilidade imediata do que está a acontecer.

O resultado é um risco acrescido de fraude, um aumento das queixas e da exposição regulamentar, em detrimento da confiança dos clientes, do funcionamento e da conformidade.

Rastreabilidade contínua

Gestão centralizada

Conformidade verificável

Ilustração do risco operacional Real-time Notifications

O que é o Real-time Notifications

MasterBase® Real-time Notifications é um sistema essencial que fornece notificações instantâneas através de vários canais, como e-mail, notificações push móveis e WhatsApp, para eventos críticos ou transações sensíveis.

De notificações pontuais a uma comunicação contínua

O MasterBase® Real-time Notifications gere a comunicação de eventos críticos como um processo contínuo no seio da organização, fornecendo alertas instantâneos, seguros e verificáveis em toda a operação.

Um sistema que sustenta
a comunicação essencial

O Real-time Notifications implementa a comunicação de eventos essenciais como um processo contínuo no seio da organização.

Fiabilidade

Efectua a comunicação de eventos de forma contínua, através da emissão instantânea de alertas.

Controlo

Permite a gestão das notificações, através da centralização multicanal, da rastreabilidade e da prova verificável de cada envio.

Capacidade

Amplia a capacidade de comunicação essencial no âmbito da operação através da automatização contínua e da distribuição multicanal.

O que podes conseguir com o Real-time Notifications

Comunicação imediata, com alertas em tempo real para eventos críticos.
Redução da fraude, através da verificação das transacções (OTP/MFA).
Experiência consistente, através de entregas pelo canal preferido do utilizador.
Simplificação operacional, graças a uma única integração multicanal.
Conformidade regulamentar, com provas verificáveis das notificações.

Recursos Recursos Recursos Recursos Recursos

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Recursos para avaliar Real-time Notifications antes de falar com um especialista. Recursos para avaliar Real-time Notifications antes de falar com um especialista. Recursos para avaliar Real-time Notifications antes de falar com um especialista. Recursos para avaliar Real-time Notifications antes de falar com um especialista. Recursos para avaliar Real-time Notifications antes de falar com um especialista.

Perguntas frequentes sobre o Real-time Notifications

Gere comunicações imediatas e verificáveis para eventos críticos, transaccionais, regulamentares e de segurança.

Que tipo de eventos podem ser comunicados?

Eventos transaccionais, alertas de segurança, alterações críticas de estado, notificações regulamentares, validações OTP/MFA e qualquer evento que exija uma comunicação imediata e verificável requer uma comunicação imediata e verificável.

Que canais de notificação são suportados?

Suporta canais digitais como e-mail, SMS, WhatsApp, notificações push e outros meios que podem ser integrados de acordo com a arquitetura e as necessidades de cada operação. operação.

Em que é que é diferente de um sistema de mensagens tradicional?

Diferencia-se pelo seu enfoque nos eventos críticos, na rastreabilidade, na atualidade, na automatização e na sua automação e capacidade de integração com processos operacionais que requerem evidência e continuidade. que requerem evidência e continuidade.

Ajuda a reduzir a fraude e os pedidos de indemnização?

Sim. Ao comunicar eventos relevantes em tempo real, permite alertar os utilizadores, validar os utilizadores sensíveis, validar as acções sensíveis e deixar provas das comunicações críticas para reduzir os riscos e as reclamações. validar acções sensíveis e deixar provas de comunicações críticas para reduzir riscos e reclamações. comunicações críticas para reduzir os riscos e as reclamações.

O Real-time Notifications substitui os meus fornecedores actuais?

Não necessariamente. Pode integrar-se com fornecedores existentes e funcionar como uma camada de orquestração, controlo e rastreabilidade para comunicações críticas em tempo real. como uma camada de orquestração, controlo e rastreabilidade para comunicações críticas em tempo real. comunicações.