Notificaciones multicanal

Real-time Notifications

Notificaciones multicanal operadas por Autómatas. Real-time Notifications entrega comunicación inmediata de eventos críticos, sin depender de notificaciones tardías o sistemas fragmentados.

Conoce Real-time Notifications →

Problema operativo

Cuando las notificaciones llegan tarde, aumenta el riesgo operativo

En entornos en que ocurren transacciones y eventos críticos, las notificaciones suelen depender de múltiples sistemas o proveedores, lo que fragmenta y retrasa la comunicación.

Esto impide informar en el momento oportuno y afecta la capacidad de prevenir fraudes, validar operaciones sensibles y mantener visibilidad inmediata de lo que ocurre.

El resultado es mayor riesgo de fraudes, incremento de reclamos y exposición regulatoria, en desmedro de la confianza del cliente, la operación y el cumplimiento.

Trazabilidad continua

Gestión centralizada

Cumplimiento verificable

Real-time Notifications operational risk illustration

Qué es Real-time Notifications

MasterBase® Real-time Notifications es un sistema esencial que emite notificaciones instantáneas por múltiples canales, como correo electrónico, notificaciones push móviles y WhatsApp, ante eventos críticos o transacciones sensibles

De notificaciones fragmentadas a comunicación continua

MasterBase® Real Time Notifications ejecuta la comunicación de eventos críticos como un proceso continuo dentro de la organización, entregando alertas instantáneas, seguras y verificables en toda la operación.

Un sistema que sostiene
la comunicación esencial

Real Time Notifications ejecuta la comunicación de eventos esenciales como un proceso continuo dentro de la organización.

Confiabilidad

Ejecuta la comunicación de eventos de forma continua, mediante emisión instantánea de alertas.

Control

Permite gobernar las notificaciones, a través de una centralización multicanal, trazabilidad y evidencia verificable de cada envío.

Capacidad

Expande la capacidad de comunicación esencial dentro de la operación mediante automatización continua y distribución multicanal.

Lo que puedes lograr con Real-time Notifications

Comunicación inmediata, con alertas en tiempo real ante eventos críticos.
Reducción de fraudes, por medio de la verificación de operaciones (OTP/MFA).
Experiencia consistente, mediante envíos por el canal preferido del usuario.
Simplificación operativa, gracias a una única integración multicanal.
Cumplimiento normativo, con evidencia verificable de notificaciones.

Recursos Resources Risorse Ressources Recursos

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Accede a documentación y presentaciones para conocer Real-time Notifications en mayor profundidad. Tú eliges. Access documentation and presentations to explore Real-time Notifications in greater depth. You choose. Accedi alla documentazione e alle presentazioni per conoscere Real-time Notifications più in profondità. Scegli tu. Accédez à la documentation et aux présentations pour découvrir Real-time Notifications plus en profondeur. À vous de choisir. Acesse a documentação e as apresentações para conhecer Real-time Notifications em maior profundidade. Você escolhe.

Recursos para evaluar Real-time Notifications antes de hablar con un especialista. Resources to evaluate Real-time Notifications before speaking with a specialist. Risorse per valutare Real-time Notifications prima di parlare con uno specialista. Ressources pour évaluer Real-time Notifications avant de parler à un spécialiste. Recursos para avaliar Real-time Notifications antes de falar com um especialista.

Preguntas frecuentes sobre Real-time Notifications

Gestiona comunicaciones inmediatas y verificables para eventos críticos, transaccionales, regulatorios y de seguridad.

¿Qué tipo de eventos se pueden notificar?

Eventos transaccionales, alertas de seguridad, cambios críticos de estado, notificaciones regulatorias, validaciones OTP/MFA y cualquier evento que requiera comunicación inmediata y verificable.

¿Qué canales de notificación soporta?

Soporta canales digitales como email, SMS, WhatsApp, push notifications y otros medios integrables según la arquitectura y necesidades de cada operación.

¿En qué se diferencia de un sistema de mensajería tradicional?

Se diferencia por su foco en eventos críticos, trazabilidad, oportunidad de entrega, automatización y capacidad de integrarse a procesos operativos que requieren evidencia y continuidad.

¿Ayuda a reducir fraude y reclamos?

Sí. Al comunicar eventos relevantes en tiempo real, permite alertar a usuarios, validar acciones sensibles y dejar evidencia de comunicaciones críticas para reducir riesgos y reclamos.