7 ideias erradas sobre a capacidade de entrega que precisam de ser esclarecidas

Em seguida, vamos esclarecer os "7 equívocos sobre a capacidade de entrega no marketing por correio eletrónico" que muitos profissionais de marketing ainda não compreendem.

1. não me importo de ser marcado como spam, posso sempre continuar a enviar mensagens.

Se as pessoas rotularem os seus e-mails como spam, é normalmente porque não encontram valor no que lhes está a enviar ou porque se sentem saturadas. Alguns utilizadores chegam mesmo a marcar os e-mails como spam como uma forma rápida de anular a subscrição. Continuar a enviar e-mails para estes contactos pode prejudicar seriamente a reputação da sua marca, o que se traduz em perda de confiança e redução das vendas.

Além disso, os fornecedores de serviços Internet (ISP), como o Gmail, Yahoo e Outlook, são rigorosos com as contas que recebem muitas queixas de spam. Sabia que estes três fornecedores gerem cerca de 80% dos endereços de correio eletrónico do mundo?

A violação das suas regras pode afastá-lo de um grande segmento de potenciais clientes, conduzindo a perdas financeiras e prejudicando a credibilidade da sua marca.

2. Os subscritores lêem e compreendem a minha Política de Privacidade

Embora seja essencial ter uma política de privacidade, não é realista esperar que todos os seus subscritores a leiam.

Os estudos indicam que cerca de 90% dos utilizadores tendem a não ler as políticas de privacidade.

Por conseguinte, é essencial que esclareça em cada formulário a forma como irá utilizar os seus dados. Seja transparente sobre o que fará com as informações e torne-o claro, mesmo nos seus e-mails.

3. Ao utilizar um fornecedor externo, o meu IP e a minha marca estão protegidos.

Os ISP podem distinguir entre o fornecedor de envio (a sua plataforma de marketing por correio eletrónico) e a entidade por detrás do conteúdo (a sua marca).

Se o fornecedor externo tiver uma má reputação, isso pode afetar diretamente a capacidade de entrega e a reputação da sua marca e do seu IP.

Por conseguinte, não está isento de sanções se o seu fornecedor se envolver em práticas questionáveis. Escolha uma plataforma de marketing por correio eletrónico fiável para proteger a reputação da sua marca.

4. Investir em anúncios em ISPs melhora a capacidade de entrega.

Não existe qualquer relação entre o investimento em publicidade e as taxas de entrega.

Gastar em anúncios do Google ou nas redes sociais não aumenta as suas hipóteses de chegar às caixas de entrada do Gmail.

Se os seus e-mails não respeitarem o consentimento dos destinatários, serão provavelmente marcados como spam, independentemente do montante gasto em publicidade.

A única forma de manter taxas de entrega elevadas é enviar conteúdo relevante e valioso para o seu público.

5. Não é ilegal, por isso posso fazê-lo

Embora não seja ilegal comprar listas de contactos ou enviar e-mails a pessoas que não deram o seu consentimento, esta não é uma estratégia sustentável.

O marketing por correio eletrónico baseia-se na confiança e os utilizadores valorizam a sua privacidade. Saturá-los com e-mails não solicitados é um caminho rápido para serem assinalados como spam.

Trate os seus subscritores com respeito, enviando apenas conteúdos relevantes e desejados, o que cria uma lealdade a longo prazo e resulta em melhores taxas de interação.

6. Os ISP não me podem bloquear porque a minha marca é conhecida.

Os ISP avaliam a qualidade dos e-mails com base no feedback e na interação dos utilizadores e não no poder da sua marca.

Quer seja uma empresa em fase de arranque ou uma grande marca global, se os seus e-mails forem rotulados como spam, a sua capacidade de entrega será afetada.

Os ISP dão prioridade à experiência do utilizador, pelo que a adesão a boas práticas de marketing por correio eletrónico é fundamental para manter o acesso à caixa de entrada do seu público.

7. Quanto maior for a minha lista de contactos, mais vendas obterei

No marketing por correio eletrónico, mais nem sempre é melhor. Se uma grande parte da sua lista de contactos estiver inativa, desinteressada ou desactualizada, a sua capacidade de entrega pode ser afetada.

Os dados mostram que as listas altamente direcionadas e envolvidas atingem taxas de abertura até 4 vezes superiores e taxas de cliques 2 vezes superiores.

O facto de se concentrar numa lista limpa e envolvida, e não no volume, ajuda a proteger a sua reputação e aumenta as suas hipóteses de conversão.

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