7 ideas erróneas en entregabilidad que deben ser aclaradas

A continuación, aclararemos las “7 ideas erróneas sobre la entregabilidad en email marketing” que muchos profesionales aún malinterpretan.

1. No importa ser marcado como spam, siempre puedo seguir enviando mensajes

Si las personas etiquetan tus emails como spam, generalmente es porque no encuentran valor en lo que les envías o se sienten saturadas. Incluso, algunos usuarios marcan los emails como spam como una forma rápida de darse de baja. Continuar enviando emails a estos contactos puede dañar seriamente la reputación de tu marca, lo que se traduce en pérdida de confianza y reducción de ventas.

Además, los Proveedores de Servicios de Internet (ISP) como Gmail, Yahoo y Outlook son estrictos con las cuentas que reciben muchas quejas de spam. ¿Sabías que estos tres proveedores manejan cerca del 80% de las direcciones de email en todo el mundo?

Infringir sus normas podría cerrarte el acceso a un gran segmento de potenciales clientes, lo que generaría pérdidas financieras y perjudicaría la credibilidad de tu marca.

2. Los suscriptores leen y entienden mi política de privacidad

Aunque tener una política de privacidad es esencial, es poco realista esperar que todos tus suscriptores la lean.

Estudios indican que aproximadamente el 90% de los usuarios tienden a omitir la lectura de políticas de privacidad.

Por eso, es fundamental que aclares en cada formulario cómo usarás sus datos. Sé transparente sobre lo que harás con su información y destácalo de forma clara, incluso dentro de tus emails.

3. Al usar un proveedor externo, mi IP y marca están protegidas

Los ISP pueden distinguir entre el proveedor de envío (tu plataforma de email marketing) y la entidad detrás del contenido (tu marca).

Si el proveedor externo tiene una mala reputación, esto puede afectar directamente la entregabilidad y reputación de tu marca y tu IP.

Por lo tanto, no estás exento de recibir sanciones si tu proveedor incurre en prácticas cuestionables. Escoge una plataforma de email marketing confiable para proteger la reputación de tu marca.

4. Invertir en anuncios en los ISP mejora la entregabilidad

No existe ninguna relación entre la inversión en publicidad y las tasas de entregabilidad.

Gastar en Google Ads o redes sociales no incrementa tus posibilidades de llegar a las bandejas de entrada en Gmail.

Si tus emails no respetan el consentimiento de los destinatarios, probablemente serán marcados como spam, sin importar el monto invertido en publicidad.

La única forma de mantener altas tasas de entregabilidad es enviar contenido relevante y valioso para tu audiencia.

5. No es ilegal, así que puedo hacerlo

Aunque no es ilegal comprar listas de contactos o enviar emails a personas que no han dado su consentimiento, esta no es una estrategia sostenible.

El email marketing se basa en la confianza, y los usuarios valoran su privacidad. Saturarlos con emails no solicitados es una vía rápida para ser marcado como spam.

Trata a tus suscriptores con respeto enviando sólo contenido relevante y deseado, Esto construye lealtad a largo plazo y resulta en mejores tasas de interacción.

6. Los ISP no pueden bloquearme porque mi marca es conocida

Los ISP evalúan la calidad de los emails basándose en el feedback y la interacción de los usuarios, no en el poder de tu marca.

Ya sea que seas una startup o una gran marca global, si tus emails son etiquetados como spam, tu entregabilidad se verá afectada.

Los ISP priorizan la experiencia del usuario, por lo que respetar las buenas prácticas de email marketing es fundamental para mantener el acceso a la bandeja de entrada de tu audiencia.

7. Mientras más grande sea mi lista de contactos, más ventas obtendré

En el email marketing, más no siempre es mejor. Si una gran parte de tu lista de contactos está inactiva, desinteresada o desactualizada, tu entregabilidad puede verse afectada.

Los datos demuestran que las listas altamente segmentadas y comprometidas logran tasas de apertura hasta 4 veces mayores y tasas de clics 2 veces superiores.

Focalizarte en una lista limpia y comprometida, en lugar de en el volumen, ayuda a proteger tu reputación y aumenta tus posibilidades de conversión.

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