해결해야 할 7가지 배달 가능성 관련 오해

다음으로 많은 마케터들이 여전히 오해하고 있는 '이메일 마케팅의 전달 가능성에 대한 7가지 오해'에 대해 설명하겠습니다.

1. 스팸으로 표시되어도 상관없으며 언제든지 계속 메시지를 보낼 수 있습니다.

사람들이 귀하의 이메일을 스팸으로 분류하는 것은 일반적으로 귀하가 보내는 이메일에서 가치를 찾지 못하거나 포화 상태라고 느끼기 때문입니다. 일부 사용자는 구독을 취소하기 위한 빠른 방법으로 이메일을 스팸으로 표시하기도 합니다. 이러한 연락처로 이메일을 계속 보내면 브랜드 평판이 심각하게 손상되어 신뢰도 하락과 매출 감소로 이어질 수 있습니다.

또한 Gmail, 야후, Outlook과 같은 인터넷 서비스 제공업체(ISP)는 스팸 신고가 많은 계정에 대해 엄격하게 관리하고 있습니다. 이 세 업체가 전 세계 이메일 주소의 약 80%를 처리하고 있다는 사실을 알고 계셨나요?

규정을 위반하면 많은 잠재 고객으로부터 차단되어 금전적 손실이 발생하고 브랜드 신뢰도가 손상될 수 있습니다.

2. 구독자는 개인정보 보호정책을 읽고 이해합니다.

개인정보처리방침을 마련하는 것은 필수적이지만 모든 구독자가 이를 읽기를 기대하는 것은 비현실적입니다.

연구에 따르면 약 90%의 사용자가 개인정보 보호정책을 읽지 않는 경향이 있다고 합니다.

따라서 각 양식에 회원님의 데이터 사용 방법을 명확히 명시하는 것이 중요합니다. 고객의 정보로 무엇을 할 것인지에 대해 투명하게 밝히고 이메일 내에서도 이를 명확히 해야 합니다.

3. 외부 제공업체를 이용하면 내 IP와 브랜드가 보호됩니다.

ISP는 전송 제공업체(이메일 마케팅 플랫폼)와 콘텐츠 배후에 있는 주체(브랜드)를 구분할 수 있습니다.

외부 제공업체의 평판이 좋지 않은 경우 브랜드와 IP의 전달 가능성 및 평판에 직접적인 영향을 미칠 수 있습니다.

따라서 제공업체가 의심스러운 관행에 관여하는 경우 처벌을 면제받을 수 없습니다. 브랜드 평판을 보호하려면 신뢰할 수 있는 이메일 마케팅 플랫폼을 선택하세요.

4. ISP의 광고에 투자하면 도달률이 향상됩니다.

광고 투자와 게재율 사이에는 관계가 없습니다.

Google 광고나 소셜 미디어에 지출한다고 해서 Gmail의 받은 편지함에 도달할 확률이 높아지지는 않습니다.

수신자의 동의를 받지 않은 이메일은 광고 지출 금액에 관계없이 스팸으로 표시될 가능성이 높습니다.

높은 전달률을 유지하는 유일한 방법은 오디언스에게 관련성 있고 가치 있는 콘텐츠를 전송하는 것입니다.

5. 불법이 아니므로 할 수 있습니다.

연락처 목록을 구매하거나 동의하지 않은 사람에게 이메일을 보내는 것은 불법은 아니지만, 이는 지속 가능한 전략이 아닙니다.

이메일 마케팅은 신뢰를 기반으로 하며, 사용자는 자신의 개인정보를 소중히 여깁니다. 원치 않는 이메일이 넘쳐나면 스팸으로 분류되는 지름길입니다.

관련성 있고 원하는 콘텐츠만 전송하여 구독자를 존중하세요. 이를 통해 장기적인 충성도를 구축하고 상호 작용률을 높일 수 있습니다.

6. 내 브랜드가 유명하기 때문에 ISP가 나를 차단할 수 없습니다.

ISP는 브랜드 파워가 아닌 사용자 피드백과 상호작용을 기반으로 이메일의 품질을 평가합니다.

스타트업이든 대형 글로벌 브랜드이든 이메일이 스팸으로 분류되면 전달률이 떨어집니다.

ISP는 사용자 경험을 우선시하기 때문에 올바른 이메일 마케팅 관행을 준수하는 것은 잠재 고객의 받은 편지함에 대한 액세스를 유지하는 데 매우 중요합니다.

7. 연락처 목록이 많을수록 더 많은 매출을 올릴 수 있습니다.

이메일 마케팅에서는 많다고 해서 항상 좋은 것은 아닙니다. 연락처 목록의 상당 부분이 비활성 상태이거나 참여하지 않거나 오래된 경우 전달률이 저하될 수 있습니다.

데이터에 따르면 타겟팅과 참여도가 높은 리스트는 오픈율은 최대 4배, 클릭률은 2배 더 높은 것으로 나타났습니다.

양보다는 깔끔하고 참여도가 높은 목록에 집중하면 평판을 보호하고 전환 가능성을 높일 수 있습니다.

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